1，易發展新用戶，粘性強。
近6543.8億微信用戶，數據量很大。小程序作為壹種新的推廣工具，可以幫助企業獲得更多的用戶。另外，微信自帶壹些小程序。微信對小程序開放的流量入口越來越多，可以讓小程序在微信的主要功能和界面上自由跳轉。此外，社交關系鏈的使能效應使得客戶粘性很大。所以小程序的發展是必然的。
2、容易維護老客戶
對於想要打通線上線下的企業來說，小程序是線上線下的紐帶，可以有效提升用戶體驗，增加用戶對企業的好感度。
在過去，傳統商店無法跟蹤和量化客戶行為。舉個例子，在壹家餐廳，顧客吃完飯走了，如果想留下顧客信息，商家只能引導顧客下載應用或者關註公眾號。但大多數人因為害怕“信息騷擾”，不願意下載“臃腫”的應用，不願意關註公眾人物。因此，企業很難與客戶進壹步接觸。
借助小程序，客戶可以直接從小程序獲得服務。企業就是這樣利用小程序來提升門店的服務體驗。也可以借助小程序的會員能力，進壹步完善妳的會員體系。還可以查看相關數據進行精準營銷。
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