“張生記”註重營造優美舒適的用餐環境,同時註重新鮮精致的材料、精良科學的烹飪工藝、精致幹凈的用餐器具、細致優質的服務態度。酒店藝術化的裝修風格都是以濃郁的民俗風情為基調,古樸典雅,雍容華貴,所有顧客都感到舒適悅目。美味的食物是美味和美麗的,參觀“張生記”是壹種美麗的享受。在企業管理中,酒店提出了“先做自己想做的事”的店規和店訓,制定了《張生記工作手冊》,嚴格執行國家食品衛生法,堅持員工定期培訓制度,強調微笑服務,十分註重企業文化教育,創辦內部雜誌《張生記報》,及時表揚先進,傾聽顧客意見,狠抓兩個文明建設。“張生記”開業以來,壹年四季生意興隆,賓客如雲,從各行各業的人到普通市民。如李政道、何厚鏵、謝晉、金庸、成龍、鞏俐、劉歡、譚詠麟、劉德華、呂良偉、毛阿敏、趙薇、張掖等社會名人都曾光顧過該店。