1、醫療保健服務
人到晚年,或多或少都有些疾病或存在突發疾病的可能,所以選擇養老院壹定要看該養老院是否設有醫務室,配設有專職醫生,備有足夠的醫療設備和物資。養老院是否具備在院內或就近及時診療老人常見病、多發病的能力,能夠及時妥善處理各種突發性疾病和其他緊急情況。
2、護理照料服務
工作人員是否具有良好職業道德和奉獻精神,查看護理人員的護理經驗,是否具有上級主管部分頒發的從業資格。要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供洗澡、理發、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務。
3、心理和社會交往服務
既然是頤養的場所,豐富的娛樂社交活動就必不可少,所以需要看養老院是否給老人提供這樣的空間和平臺,比如:興趣小組、活動團體等,這些條件都有利於孤寡老人情感上的交流,給老人帶去心理上的慰藉。
管理、服務人員是否具有壹定的老年心理學知識和經驗,能夠把握老人心理動態,理解老人,避免老人因心理問題出現各種生活危機。如果有專業的心理師配備的養老院當然更好。
4、膳食服務
是否設有單獨的老人食堂,能夠根據老人喜好以及醫療、保健上的需要,制定科學合理的營養食譜。是否考慮到不同老年人的飲食習慣,是否尊重少數民族飲食習俗。具體考察當中,可詢問並查看該養老院以往的食譜,看其是否符合老人要求,有無整體計劃。
二、 看硬件
1、居住設施
居住房間壹般分單人間、雙人間、三人間、合居型床位等。老人住房不要求豪華,但要舒適、溫馨、寬敞、明亮、安靜、防滑、通風良好。房間裏應根據老人實際需要,配設有各類生活用品、用具,物品擺放整齊有序。居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯符合無障礙設施規範要求。如果有電話或者網絡設備可與家屬、朋友感情聯絡的更好。
2、環境設施
考察該養老機構是否有供老人進行休閑、娛樂、健身活動的專用場地,有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂健身活動用品、設施、設備,比如:健身房、圖書與電腦、棋牌室等。如養老機構自然環境優美更佳。
三、看記錄
包括:2年內無違規、違紀、違法事件。無食物中毒、非正常死亡、走失、疾病傳染、護理事故、損害老年人合法權益等重大責任事故。
四、看費用
進入養老機構頤養所需交納的費用,基本費用包括:床位費、護理費、夥食費;不同養老機構還會根據自身特點收取其他費用如取暖費、醫療費、安置費、洗衣費、娛樂費、尿片費等,也會收取壹定金額的押金。
根據老人的自身情況,選擇健康(8小時護理)、半自理(12小時護理)和完全不能自理(24小時護理)的服務,依此程度不同,收費等級也有差別。老人及子女們要了解清楚,依照需要選擇。