陳洋
基斯某媒體集團中國區戰略資源總監
會議頻率:至少每天壹次；
參與類別:公司自己團隊的會議，與其他部門的會議，與客戶的會議，論壇等。
參賽裝備:筆記本電腦或iPad；
見面地點:多在公司召開，壹些非常重要的問題可能會在餐廳或咖啡廳與客戶討論；
創意會議形式推薦:內容大於形式，會議是為了解決問題；
會議管理經驗:會議前，所有與會者必須明確會議目標。其次，妳不應該在會議上分心。對於無法討論或解釋清楚的事情，可以考慮放手。
如何與客戶會面
第壹，明確與客戶見面的目的。會前要明確會議的重點是什麽，需要準備什麽，會後要什麽。有時候客戶想不清楚，也不知道說什麽好。這時候就更需要明確和客戶見面的目的了。關鍵是解決問題，否則就是浪費時間。
第二，明確自己在會議中的角色。分類，如果我們與客戶分享我們的服務或產品，我們會談得更多。如果客戶給我們分配了任務，我們應該多聽少說。我們要明確自己的角色是出主意的人，還是了解信息的人，還是幫助客戶說服別人。
需要註意的是，有時候不光是我們媒體策劃公司，其他公司，比如調研公司、創意公司，也會參加項目會議。這種情況下，有時候我們對項目的意見會有很大的分歧，需要註意自己的參與角色，考慮用詞和溝通方式。尤其是那些不屬於我們責任的部分，壹般來說我們不會強調或者反對，但同時也不能盲目讓步，這就需要權衡了。切記不要以主人自居，否則會給自己和客戶帶來更大的麻煩。
第三，必須符合客戶的口味。會前準備充分，明確自己與客戶的關系，用客戶喜歡和容易接受的方式與客戶溝通。比如有的客戶喜歡看表，有的客戶喜歡看圖，有的客戶想要更多的口頭交流而不是單方面的灌輸，所以需要把握方式。
第四，會議必須結束。這是會後必須做的壹件事，總結要發給客戶和每壹個相關的人。因為很多時候會上約定的東西，客戶壹轉頭就忘了，可能會導致以後出現各種問題。總結壹方面是明確大家的分工和責任，另壹方面也是保護公司本身的壹種方式。這也適用於公司內部的各種會議。
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