1.運營:在領導的指導下,我集思廣益,制定出了比較合理的商業計劃書。比如根據顧客的消費心理,我們推出壹些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應的特點,我們提供壹些特色菜。等壹下。
二、管理:以人為本,我結合員工的實際情況加強素質教育,每天對員工進行針對性的烹飪培訓,經常鼓勵他們把工作當成自己的事業。通過努力,員工的綜合素質得到了提高,比如註重儀容儀表,遵守廚房規章制度;壹些員工甚至開始自己琢磨新的食譜。現在,我們已經形成了壹支* * *、高素質、高效、創新的團隊。
三、質量:菜品質量是食堂生存發展的核心競爭力。作為壹名廚師,我嚴格控制質量。我們為每壹道菜制定了投料標準和制作程序清單,烹飪時嚴格按照標準進行,保證每壹道菜的色、香、味的穩定性;我們也認真聽取了前廳員工的意見和客人的反饋,總結了日常生產中的問題,並在日常例會中及時改進不足;我們也經常更新菜單,開動腦筋,想辦法,做出改變,保證回頭客每次都能嘗到新的味道。
四、衛生:嚴格執行《食品衛生安全法》,做好食品衛生安全工作,處理好食品加工的各個環節。按照規定,每個員工都要對自己的衛生區域負責,同時我會進行不定期的檢查;其次,規定食品原料必須分類單獨處理,廚具也必須存放在固定位置;此外,廚房、保鮮櫃、冰櫃等原材料的溫濕度也定期檢測。我們利用壹切可以利用的力量來保證食品衛生和安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的後果。
5.成本:在保證菜品質量的情況下,降低成本,讓顧客受益,始終是我們追求的重要目標。作為廚師,我也總結了壹些降低成本的新方法。比如,掌握庫存情況,堅決貫徹“先進先出”原則,盡快銷售庫存時間較長的原材料;開發無成本菜品,將主菜剩余原料做成托盤菜,降低成本;讓每壹個員工都知道自己使用的原材料的單價,每天都估算原材料的價值,從而把成本控制落實到每壹個員工身上,讓所有廚房員工都關心成本,從而實現利益最大化。
綜上所述,在這壹年裏,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著的成績;在食品創新、食品質量、成本控制和員工素質提升方面,我們取得了相當高的成績。當然,我們還存在壹些不足。比如,由於甲型H1N1流感和金融危機的影響,消費者就餐的口味和檔次下降,壹定程度上影響了我們的年收入。但在不可抗力面前,我們需要開發更多實惠的美食來吸引顧客,實現年收入最大化,才能達到轉危為機的良好效果。從這件事上,我也深深的感受到我的工作是有挑戰性和創新性的。今後,我壹定會帶領我的團隊不斷接受挑戰,勇於創新,做出更加精致的菜肴。
當我們辭舊迎新的時候,我們將在2010的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時改進工作思路,考察新菜品,加快菜品創新,力求在2010創造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將給我們帶來又壹次發展機遇。與此同時,周圍不斷增多的餐館、飯店也使得2010餐飲行業的競爭更加激烈。但我相信,在領導和同事們的指導和幫助下,我們的團隊壹定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向碩果累累的2010!
我的報告結束了,謝謝大家!