什麽是情商？情商是發掘情感潛能，利用情感能力影響生活、影響人生的關鍵因素。它是人的情緒、情感、意誌等各方面的綜合素質。是人在立業時不可忽視的特性，也是人必須具備的生存能力之壹。而壹個人情商高最具體的表現是什麽？只是聊聊天。
佐佐木敬壹老師將措辭比作烹飪，並告訴我們這是有分數可循的。只要我們掌握了菜單，每個人都能做出美味的食物。《高情商就是會說話》這本書就是幫助我們完美地掌握和運用措辭的技巧。只要掌握了“7個突破”和“8個技巧”，就能拿到措辭的“秘方”。
把“不是”的答案變成“是”的三個步驟:
步驟1:“不要直接說出妳的想法”
第二步:“揣摩對方心理”
第三步:“考慮符合對方利益的措辭”
變“不”為“是”的七大突破；
突破1:利用“妳喜歡的任何東西”
也就是可以得到對方的好感，實現自己的願望。在七個突破中，這是第壹個要考慮的。是最基本最有用的。多利用這種突破，也能讓我們的性格變得更好。
突破2:利用“取笑它討厭的東西”
能形成強大的強制力。這是措詞的最後手段。這種突破是強大的，可以說服那些難以說服的人，但有時似乎是強制性的。註意使用場合，避免連續使用。
突破3:利用“選擇的自由”
可以互相引導而不會留下強迫感。關鍵是給出兩個合適的選項，無論對方選擇哪壹個，都能達到目的。這種“選擇的自由”是由對方決定的，所以對方可以有“自主選擇”的意識，強迫感也會降低。
突破四:利用“被認可的欲望”
即使對方很難對付，也會願意回應期待。非常適合商務和家庭使用！人際關系也會有所改善。這種“渴望被認可”在心理學上也可以解釋為“尊重需要”，即“壹個人可以做出與他人期望相對應的成就”。
突破五:用“妳必須”
可以讓對方覺得只有自己被選中了，所以願意回應。聽到“只有妳是特別的”，人們很容易被說服。
突破6:運用“團隊合作”
能讓對方產生夥伴感，哪怕是很麻煩的要求，也會樂意接受。“在壹起”這個詞本身就令人愉快。喜歡和別人壹起做事也是人的本能。善用這種本能，讓別人容易接受。
突破7:使用“感謝”
能讓對方產生模糊的依賴感，所以很難輕易拒絕。只要說壹句“謝謝”，就能拉近彼此的距離，讓對方很難說“不”。這就是心理學上的“互惠善意”，即“當壹個人收到善意時，會產生回報對方善意的心理。”
提示1:瞬間就能完成的“驚喜法”——“措辭菜單”。
在創造“警句”的諸多技巧中，它是最基本的壹種。只需在妳要傳達的內容中加入表示驚喜的詞語即可，即確定妳要表達的內容，加上適當的驚喜詞或感嘆號。比如:“震驚美國！”“啊，值了。”等壹下。
技巧二:“對比法”——即使妳忘記了其他的“措辭食譜”，也要記住這個能創造名言的“措辭食譜”。
把要表達的內容和“反義詞”放在壹起，壹個印象深刻的信息就形成了。即確認要傳達的內容，在前半句加反義詞，然後自由加其他詞連接前後句。比如《美女與野獸》和《上天沒有創造人類，也沒有創造人類》。……
技巧三:“裸辭法”——壹個燃燒、尷尬、暴露的“措辭菜單”
裸辭法是壹種觀察發生在自己身上的事情，訴諸文字的方法。能讓我們創造出從未學過的、充滿人情味的、充滿活力的、吸引人的文字。它的實現方法是:確認要傳達的內容，把自己的身體反應赤裸裸的變成文字，在要傳達的內容前面加入。比如:“我感覺超級爽！”“好吃的大腦壹片空白。”……
技巧4:“重復”——壹個非常非常簡單且容易記憶的“措辭菜單”
重復壹句話，這句話會留在對方的腦海裏。只要妳在短時間內重復妳想傳達的重點，是很有效的。就是心理學上的“純接觸效應”——“單單增加接觸次數就能提升好感度”——得到了驗證。比如“不不不”“我有壹個夢想…，我有壹個夢想…”
技巧5:“高潮方法”——只是不要忘記這個吸引註意力的“措辭菜單”。
讓人想看或想聽的手法，就是高潮法。比如看書，我看到句子裏有“-”或者“……”。實現的方法不是突然說出“妳想傳達的東西”，而是在內容前加上高潮詞。
這個技巧非常適合我們在寫文章或者做演講的時候使用。
技巧六:“數字法”——95%的人不知道，用數字來增強說服力。
實現方法:確定要傳達的內容，用合適的數字代替。比如:“3分鐘烹飪”、“7個習慣”、“天才是1%的靈感和99%的汗水”...
這裏需要註意的是，從語言效果來看，奇數比偶數好。偶數比較軟，所以弱；奇數有角，所以強。
技巧七:“組合法”——可以使用“趨勢inventor”來描述和創建流行語的“措辭菜單”。
想想我們周圍的非凡事物。許多名字是由兩個詞組成的。這就是結合法。
比如:《怪物手表》《塗鴉》《兒童商店經理》...
實現方法:選取主要核心詞，為次要核心詞準備大量候選詞，組合起來，擇優錄取。
技巧8:“頂點法”——商店貨架上最常用的創造購買動機的“措辭菜單”。
頂點法就是向對方傳達這是和別人相比的“最好”。即在要傳達的內容中加入適當的頂點詞。
頂點法有兩種:
1，“真頂點法”
比如“全區1號”“經理推薦”...
2.“表示頂點法”
比如《第壹次擠壓》和《點心之王》等...
好了，菜單完成了。這就是說話的秘密，留給妳自己去行動。這是壹個循序漸進的過程，就像武林秘笈壹樣，需要不斷的練習，掌握，完善，成為高手。
在職場、社交、銷售、商務合作、談判等涉及人際交往的場合，只有情商高、會說話的人才能遊刃有余，成為人生最大的贏家。