領導說“隨便”,是因為點餐是下屬的本分,沒必要領導親自動手;不代表妳可以獨斷專行,代替領導的位置。比如部門工作出現問題,是妳負責想出具體的解決方案,領導負責在妳想出的ABCD解決方案中選擇並做出決定。?
朋友說“隨便”,是因為不想把腦細胞花在點餐上,不想為密密麻麻的菜單費心。他們只是想把壹切都簡化成兩個選項:是和不是,就像做壹道判斷題。壹句話,選擇恐懼癥。他們真的在乎吃什麽嗎?妳有沒有點單前什麽都不說,點單後就反對的時候??
所以,當妳遇到這種點菜時說“隨便”的領導/長輩/朋友時,妳正確的做法是,把厚厚的菜單按照壹定的順序縮減成幾個選項,然後讓他們選擇,做出決定。?
具體步驟如下:第壹步,大聲喊服務員,問“妳們這裏有什麽特色菜?”。之後服務員當著全桌人的面報了ABCDEF的幾個選項。此時,坐在主位的領導長輩若插話道:“A好!”,a點;如果沒有人打斷,就進行第二步。?
第二步:根據服務員報出的ABCDEF選項,考慮或者進壹步問服務員(比如什麽賣的最好),選出兩三個,問主題的領導或者長輩:“領導/長輩,我覺得這個A和B,A,C都挺好的,妳說呢?”。此時,如果坐在主位的領導長輩說:“A好!”,a點;如果對方回答“隨便!好吧!”,進入第三步。?
第三步,繼續考慮把範圍縮小到壹個,面對主題兼顧全桌說:“那就點這個A吧,聽說這裏做的不錯/賣的不錯/有特色。”。這時,如果坐在主座上的領導、長輩說“是、是/無論/無論”或者不回答,點擊A;如果有異議,用other替換A,循環此步驟,直到沒有異議。至此,第壹門課程結束。?
第四步,繼續問服務員:“請問這裏的主菜/蔬菜/湯/主食有什麽推薦嗎?”重復以上步驟,完成剩下的菜。具體的分類順序另說,這裏就不贅述了。?
牢記三句話:知情權在全表;選擇權在妳;決定在主題裏。?以上和領導長輩朋友在壹起稍微輕松壹點。不壹定要讓服務員自己確定選項,也可以自己點壹兩個。
簡而言之,重點是:縮小選擇範圍,允許對方只選擇“是”或“否”,盡可能簡化對方的思考內容,給予對方決定權。這個道理不僅適用於點餐,也適用於生活和工作中任何拋給妳壹句“隨便”的人。?人際交往之間,重要的是要有壹顆能以小見大,知小的心。