養老院個人年終總結1
時光如水，光陰似箭，帶著壹點點工作成績和壹大堆工作遺憾，已經到了20____的尾聲。壹年來，在盈江太平護理院黨總支的堅強領導下，每壹位員工都努力工作，嚴守紀律，恪盡職守，不斷提高業務素質，鞏固服務水平和質量。整體服務水平較往年有了質的飛躍；家屬雖老，但院內所有建築都以不同方式發揮自身余熱，從而實現“老有所為”；壹年來，太平養老院的整體建設進壹步完善。壹年來，全院成績突出，但也存在壹些不足。詳情如下:
第壹，工作成績。
(壹)、完成了供養對象搬遷後的適應問題。自65438+20 _ _ _年2月25日老城中心敬老院搬遷至我院以來，我院工作人員克服各種困難，圓滿完成了局領導委托的各項搬遷任務，工作效率得到了局領導的肯定。
1，依賴對象對生活環境的適應和工作人員與工作對象工作量的適應。
2.適應日常生活制度和工作安排。
(2)各種生活設施設備齊全，水、電、消防設施設備完好率高。在眷屬搬遷前後近4個月的時間裏，太平養老院對相關的水、電、消防、生活設施設備進行了全面的維修和更換，並對未配備的設備進行了購置和補充，如生活設備的冰箱、消毒櫃的購置，微型消防站的建立等。
(3)建立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位。年初，我院與太平鎮中心衛生院結成醫養結合對子，簽訂了合作協議，明確了各自的責任和義務。試驗區於2000年5月23日正式投入運行。自運行以來，得到了州縣各級領導的肯定和幫扶對象的認可，並在全州全面推廣。
(4)以“養老服務體系質量檢查”項目115為準繩，對全院存在的問題進行全面督導整改，督導整改工作取得明顯成效。目前我院故障率不到5%，總故障率優秀。
1.進壹步細化完善各項制度:工作制度、生活制度、人事管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。以制度管人管事(財務支出)，以制度細化工作職責分工，明確到個人，工作獎懲的“高壓線”才能真正“打到”具體個人；工作制度的細化和完善，極大地提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進壹步提升。
2.硬件設施設備齊全完善。配備戶外健身器材，增強老年人體質；改造廚房達標(現已近完成)，為下壹步辦理食品經營許可證打下堅實基礎；建二級蓄水池，保證全院用水安全；增設吸煙區和防火區，在保證消防安全的同時，保證衛生、整潔、溫馨。
3.改造種植養殖區域，劃分種植養殖責任。為保證季節性間歇供應和老年人勞動(鍛煉)積極性，對院內種植養殖區進行了改革和責任劃分，提高了自給率，有效提高了老年人勞動積極性。
(5)加強人員管理，確保優勝劣汰。對工作不積極、責任心不強、崗位不認真、投訴多的服務人員進行勸誡，對新招聘的服務人員進行認真篩選，確保服務人員隊伍積極穩定的工作。
(六)、加強護理人員隊伍建設，增強服務人員的敬業精神。今年，醫院培訓了4名初級護理人員。目前，醫院工作人員的持證就業率為62%，年底護理人員的持證就業率達到80%。今年報的兩個培訓師沒有到培訓時間。
第二，存在的問題和不足。
(1)上半年由於依賴對象遷移，人員混亂，工作效果不高。
(2)醫養結合試點區建立的必然性與資源浪費的現實性之間的矛盾還沒有解決:醫養結合方便了養老院家屬就醫，但投入的資金資源和服務對象的局限性問題還沒有解決，下壹步要下大力氣引進；也反映了太平養老院入住率低的痼疾。
(3)、對全省“養老服務質量大檢查”認識不足，給局黨總支帶來了不良影響。我院是兩個省級監改單位之壹。
(4)前期人員管理不足，導致後期服務人員散漫傲慢，給院內管理帶來諸多負面影響。
(5)整改工作落實不夠紮實，導致整改速度滯後。比如廚房改造至今未完成。
誠然，壹年的工作成績大於缺點，但成績只是過去，問題還在解決，新的任務還等著我們去完成。展望未來壹年的工作，全院職工熱情高漲。為了更好地完成來年的工作任務，加快盈江縣太平敬老院的全面建設，特制定本工作計劃:
三、20 _ _ _年工作計劃:
1.辦理養老機構設立許可和食品經營許可，使“養老服務體系質量檢查”合格率達到100%。
第二，在新的綜合樓安裝電梯。
(1)使新建綜合樓100%無障礙環境；
(2)方便半失能老人進出，降低老人跌倒風險；
(3)提高房間利用率；目前因為沒有安裝電梯，所有行動不便的老人只能住在壹樓，但二樓以上的房間大部分都是閑置的:我院失能、半失能老人占全院老人的85%，以至於壹樓沒有床位可用；電梯的安裝迫在眉睫，勢在必行。
第三，提高依賴對象的占用率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城市三無人員自願生活贍養，同時下大力氣引進國外，最大限度解決資源浪費問題。
第四，加強護理隊伍建設，提高服務水平；多管齊下，力爭20____ _ _年無證率達到100%，以專業化的方式將養老服務質量提升到更高水平。
第五，完善配套設施建設；完成老綜合樓墻體改造、新老綜合樓屋面及消防水池二次防水等。
六、完成黨總支交給的任務。
20____年的工作目標已經明確，我院將在下壹年的工作中嚴格執行，認真落實；並請局黨總支監督指導。
養老院個人年終總結2
老年人作為壹個社會弱勢群體，當他們把自己的青春奉獻給社會和家庭，奉獻出自己的余生時，應該得到更多的關懷和安慰。經過半個多月的精心組織，我校團委學生會於_ _ _ _年_ _ _ _月_ _ _ _日上午八時有三支隊伍，由80余人組成，分別是文藝表演隊、義務勞動隊、衛生宣傳隊。半個小時的車程後，我們到達了愛心養老院，這裏安靜祥和，大家都很興奮。很快，我們開始工作。我們英語學生會有五個人作為義務勞動隊打掃敬老院二樓陽臺，文藝表演隊開始在院內搭建舞臺調試聲音，衛生宣傳隊和老人們聊天。
作為壹個義務勞動隊，雖然很辛苦，但是看到幹凈整潔的陽臺和老人們的笑臉，大家還是很欣慰的。文藝表演隊表演了樂器、相聲表演、紅歌和活力健美操等。老人們慈祥的臉上洋溢著幸福。健康促進小組坐在老人們旁邊，耐心地和他們聊天。最後院長給我們醫院贈送了錦旗，我們給老人們贈送了慰問品。雖然禮物不重，但它們代表了我們的心意。
在最後的半個小時裏，我們英語學生會的五位成員和兩位年近七旬的老奶奶聊天。老奶奶們感嘆我們這壹代人的幸福，感嘆我沒有機會完成學業的遺憾。老奶奶們緊緊握著我們的手，稱贊我們的活動讓她們感動和快樂。我們很高興期待我們能更多地看到他們。
11: 30，我們的活動圓滿結束，依依不舍地離開了30多位老人所在的養老院。天氣涼爽，但每個人的內心都溫暖而熾熱。在此，我也感謝那些在養老院工作的人，他們的耐心和熱情，照顧那些年紀太大的老人。非常感謝！
“我老了，人也老了”，對他們的要求也不算太高。關愛老人，就是關愛未來的自己！溫暖，每個人都會喜歡，不會拒絕，永遠心存感激，妳會發現生活很完美。關愛鑄就溫暖，世界因關愛而溫暖。是人之本；孝順第壹。尊老，作為中華民族幾千年燦爛文化的精髓，源遠流長。古往今來，許多尊老愛老的故事被傳為千古美談。關愛老人，關愛老人，關愛老人，是我們生活的基本準則。讓我們攜起手來，共建和諧社會！
養老院個人年終總結三
在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關心支持下，太平鎮敬老院和村級“五保戶”於20 _ _ _年開始建設，總投資92萬元。養老院占地36.5畝，其中建築面積1.200平方米。現有房屋40間，食堂1間，棋牌娛樂室1間，老年人戶外活動場所850平方米，綠地900平方米。目前有五保老人36人，管理服務人員4人。共有5個村級“五保之家”，總投資80萬元，包括54間房屋和5個食堂，有54名五保老人。四年來，堅持以人為本、為民解難的工作理念，加大投入，完善功能設施；加強管理和服務，顯著改善了老年人的居住條件和生活質量。我們的主要方法是:
壹是完善基礎設施，建設花園式養老院。
鎮黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來抓。成立了敬老院建設領導小組，由黨委書記任組長，市長任副組長，民政、武裝部、財政、計生等部門負責人為成員。20 _ _ _年5月，鎮黨委、政府決定對太平區敬老院進行升級改造，投資62萬元，建成40間房屋，安置36名五保老人。隨著老年人數量的增加，我們采取了三點辦法。就是多爭取壹點，鎮壹級集資，社會集資。2000年8月20日，啟動了“五保戶”工程和鎮敬老院優化改造工程。共投入80萬元在5個村修建了5棟獨立二層樓房，新建62棟房屋，安置了62名五保老人。水、電、廁所、有線電視、安全設施全部安裝完畢，生活用品壹應俱全。鎮敬老院新安裝了不銹鋼防盜門，對院外地面進行了硬化綠化，對房屋內外進行了重新粉刷裝修。同時，狠抓敬老院生活生產配套設施建設。先後投入27萬元，硬化地面500多平方米，新建池塘1個，豬圈230平方米，雞鴨養殖場200多平方米。開辟果園26畝，種植果樹620棵；開辟蔬菜基地7.1畝。目前，醫院的配菜、雞鴨魚肉壹年四季都能自給自足，大大改善了五保老人的飲食起居。今年還硬化了進院道路，自來水管道電線全部更新，讓整個敬老院進壹步綠化、硬化、美化。院內環境優雅，壹年四季瓜果飄香，芳草萋萋，非常適合老人居住。
二是註重每壹個細節，提升內部管理水平
在完善養老院基礎設施的同時，進壹步規範內部管理，不斷提高養老院保障水平。第壹，健全組織，事事有人管。我們鎮成立了敬老院內部管理領導小組，由鎮長任組長，副鎮長任副組長，安排了壹名有愛心、有責任心的鎮幹部擔任院長，負責敬老院的日常事務管理。同時配備專職會計、出納、炊事員和醫務人員，負責五保老人的日常生活。二是時不時的談心問問題，了解老人的需求。工作人員經常和老人談心，噓寒問暖，及時掌握每個老人的需求。逢年過節，鎮上的黨政領導都會來敬老院慰問老人，給他們送去資金和物資。今年3月8日，該鎮結合學雷鋒活動，組織20多名中小學生來到敬老院開展“獻愛心”活動，自願為老人們打掃衛生，並送去水果、毛巾、衣服等物資。三是發展庭院經濟，改善老人夥食。我們充分利用養老院現有的空地，堅持“養老院帶醫院，有點積蓄”的方針，大力發展庭院經濟。養魚500多斤，雞鴨140多只，果蔬7.1畝。預計每年可為敬老院創收8000多元，全部用於改善老人的夥食。同時鼓勵有自理能力的老人參與自我管理，安排1老人與工作人員壹起打掃庭院衛生，月工資15元；安排兩位老人種菜養家禽，月工資140元。還有1位老人自願為大家理發，老人的生活井然有序。
第三，提供優質服務，營造溫馨的生活環境
為了提高五保老人的生活質量，我們始終把優質服務放在首位。第壹，菜譜總是花樣翻新，讓老人吃得滿意。食堂每餐兩菜壹湯，每周更換壹次菜單，做到早餐有面食和米粉，午餐和晚餐有粥和米飯，營養豐富，滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，保障老年人身心健康。醫院裏設立了診室，房間裏經常有壹些常用的藥物。同時，聯系鎮衛生院的醫生，定期給老人體檢，為每位老人建立病歷，詳細記錄老人身體狀況和病史等基本情況。平時也組織老人學習生活自理和自我保健知識，鼓勵他們多走動，盡可能多參加壹些體力勞動，提高身體素質。另外還購買了壹輛面包車，壹旦遇到重病老人，及時送到縣醫院。三是開展娛樂活動，豐富老年人的精神生活。配備了彩色電視機，購置了棋牌等文化娛樂用品，引導五保老人積極參加健康向上的文化娛樂活動。通過組織老年人打牌、下棋、讀報、看電視，了解黨和國家的政策，形成團結、和諧、互助的良好校風。
雖然我們在辦好養老院方面做了壹些工作，但與上級和兄弟鎮的要求相比，還有很多不盡人意的地方。在今後的工作中，我們壹定按照縣委、縣政府、縣民政局的工作要求，加大敬老院建設力度，完善各項服務設施，全面提升服務質量，力爭在20年內實現全鎮集中供養率1.40%的目標，真正讓全鎮五保老人有安全感、健康感、幸福感。
養老院個人年終總結4
在黨工委、管委會的正確領導和高度重視下，在民政局的大力支持和關心下，新城養老院深入貫徹黨的十七大精神，認真學習實踐科學發展觀，踐行以人為本、為民解難、為民服務的宗旨，緊緊圍繞構建和諧社會工程，堅持“推進規範化管理、創建文明服務”的宗旨，城鎮五保老人的衣、食、住、醫、葬已全面落實。20年來的工作總結如下:
壹是加強自身建設，不斷提高綜合素質。
洋河新城成立後，新城黨工委、管委會高度重視五保供養工作。重陽節期間，黨工委、管委會全體領導帶著禮物到分散供養的五保戶家中，也帶著禮物到敬老院慰問集中供養的五保戶老人。中午，新城所有領導和敬老院所有五保老人壹起吃了午飯，聚了聚。新鎮領導對五保事業的重視和關心，洗禮了我院幹部職工的思想和行為，極大地激發了我們做好五保工作的信心和決心，思想進壹步升華，服務意識進壹步增強。認真學習各項規章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老年人團結友愛、互幫互助的良好氛圍，形成幹部職工以“五保老人”為根本，壹切為了五保老人的共識。
二是建立健全制度，加強規範管理。
在加大軟硬件投入的同時，更加註重制度建設，努力實現人性化管理。壹是完善各項規章制度。堅持以人為本管理醫院。在廣泛征求供養對象意見的基礎上，制定了院長負責制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制度、財務、衛生醫療等壹系列制度。，並定期組織居民學習討論，促進各項制度的不斷完善；二是強化醫院管理對老年人的作用。為保證醫院規範有序運行，實行民主管理，文明辦院，選派兩名五保老人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大問題決策，具有監督院長和管理人員工作的職能，定期檢查各項規章制度的執行情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。通常每周二召開例會，組織學習業務知識，討論研究本周工作，解決存在的問題。針對醫院養老的熱點難點問題，經常召開座談會，通過學習討論，探討對策，提高服務能力。為強化服務意識、優化服務質量、增強責任感和事業心打下堅實基礎。
第三，優化服務內容，全力營造溫馨和諧的環境。
為了改善五保老人的居住環境和生活質量，養老院始終把服務放在首位。壹是加大硬件設施投入。建成老年住宅樓，進壹步完善配套設施。寬敞明亮的老年活動室投入使用，配有電視、棋牌室、桌椅；第二，搞好環境衛生，清潔美化。通過加強除“四害”和以滅蠅為重點的種花種草，每周壹上午、周五下午制定大掃除制度，院內環境得到進壹步的清潔和美化。三是盡力為老人服務。千方百計滿足老年人的願望，做好老年人服務工作。要根據老年人的特點，配齊食譜中的食材，為老年人購買洗護用品並定期理發，為患病老人安排膳食，對生活不能自理的危重老人進行精心治療。每逢傳統節日，為老人準備豐盛的菜飯；老人們的生日會增加特別的菜肴，並送給他們生日禮物。這些生活細節都是為了讓每壹個老人幸福、舒適、安享晚年。四是重視老年人的健康工作。建立了專門的老年人健康檔案，詳細記錄了老年人的身體狀況、病史、親屬、聯系方式等基本信息。
四是內部管理有序，集中供養工作健康發展。
目前我們養老院有47位住院老人，平均年齡70歲，最大年齡95歲。醫院建立了五保老人個人資料檔案和健康檔案，為五保老人提供隨訪服務。醫院有7名工作人員。壹年來，通過崗位責任制的建立、整合和完善，工作人員能夠認真履行崗位職責，做好配套服務工作。值班管理人員每天早晚按時到養老室檢查老人情況，周六周日照常上班。軍官團結，互相支持，形成合力的氛圍基本達到了。對於行動不便、病情嚴重的患者，要在睡前送到醫院，對於有危險的患者，要及時送到醫院治療，得到及時的治療和搶救，使患者盡快康復。飲食管理方面，安排好每周的菜單。做好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。加強衛生管理，保持老人房間清潔，定期為老人更換蚊帳和床單。給失能老人送飯，定期給他們理發，保證老人房間沒有異味。加強安全管理，落實老人登記制度、老人報告和老人親屬探視請假制度。每個員工都要根據自己的工作分工，確保各項工作有章可循，程序清晰，操作靈活，效率高，徹底解決存在的問題。全面提升養老院整體行政效率和服務水平，使工作日臻完善。老年人之間互助、和諧、團結、友好的氛圍基本形成。
養老院個人年終總結5
我從65438年6月20日+65438年10月+8月8日開始在五保養老院工作。幾年來，在醫院領導的支持和關懷下，我發揚不怕苦、不怕臟、不怕累的精神，盡快適應了這份工作。作為壹名普通服務員，我壹直堅持以老人為本，為老人解難，為老人服務的宗旨。圍繞敬老院整體工作和確定的目標，提供規範服務、文明服務，努力做到各項工作規範、文明、健康、完美。雖然社會上對這個行業有誤解，甚至有人看不起我們這個職業，但是我很熱愛這份工作。能幫助政府解決問題，給老人們安全感和幸福感，是我莫大的榮幸。近年來的服務工作總結如下。
首先，醫院的清潔工作。
每天早上把每個宿舍和個人負責的公共區域都打掃幹凈，不會有亂七八糟的現象，讓大家看著舒服，心裏踏實。
第二，為老年人服務
1，督促、督促、幫助老人做到五勤，即:勤剪指甲、勤洗澡、勤洗手等等。保證每個房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮，床上用品幹凈，衣服褲子隨時不臟。每天給行動不便的老人打水送飯。不定期給老人洗衣服，給老人和生活不能自理的人洗頭、洗腳、理發、擦身、剪指甲，照顧好老人。照顧好生病的老人，需要住院就及時匯報，壹點也不敢怠慢。安排去世的老人穿衣，處理後事。
2、調解、處理老年人之間的糾紛，幫助老年人解決實際問題等。，每天為老人清點人數，消除每個房間的隱患。晚上在各個房間進行安全查房，防止老人走失和不安全隱患，每天做好消防安全記錄，確保老人安全。
3.向新入院的老人詳細解釋我院的規章制度，讓他們盡快適應這裏的生活。
4.努力讓孤寡老人晚年過上幸福快樂的生活。下班後，我會和老人們聊天，聊他們的家庭，讓他們打發無聊的時光。
三、管理工作
1.從20____年2月開始，我不僅要做好老人的清潔和服務工作，還要幫助廚房輪班做飯。我每天還有買菜的任務，也會記錄和管理買菜的賬目。到了20 _ _ _年4月，我開始接受養老院的財務工作。直到20 _ _ _年9月，我沒有參加買菜，但是加了現金托管，還是要做財務工作和服務工作。雖然很累，但我還是盡力把事情做好，賬目每天都有據可查，有據可查，結算。不該拿的不要拿，不該拿的不要拿。
2.自從進了養老院，就壹直參與倉庫的保管工作。至於倉庫的貨物存放，我已確保賬目有據，憑票處理。我深知，扶老敬老工作事關黨和政府的形象，事關老年人的切身利益。所以在思想上不敢有絲毫的懈怠和馬虎，時刻把自己的行動置於廣大養老院和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自我修養和鍛煉。要以“為老服務，為政分憂”為行動指南，不斷增強自律意識，提高思想修養，端正工作作風和生活作風。
第四，出席率
我嚴格遵守養老院的規章制度。輪到我的時候，我絕不會敷衍，絕不會無緣無故出門。我會提前請假，轉班，從來沒有曠課記錄。
動詞 （verb的縮寫）不足
總結這幾年在養老院的工作，我感到很欣慰，也很感激。在團隊的帶領下，對民政整體工作做出了壹定的貢獻，但離大家的要求還有壹定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，需要進壹步加強；其次，在工作中要進壹步強化服務意識，不計較個人得失。第三，我們應該註意與其他工作人員的團結和合作，少說多做。
在今後的工作中，我會認真思考自己的不足，總結經驗教訓，積極探索解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，力爭在今後的工作中做得更好。
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