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如何選擇月子中心?

“二孩”時代,母嬰市場升溫,廣州子曰中心進入快速成長階段,逐漸進入成熟發展期。

“剛需”推動子曰中心發展

“選擇去月子中心坐月子的新媽媽中,二孩媽媽約占壹半。她們平時更註重產後健康投入,希望有更專業的恢復指導和更私密的恢復環境。”臺省敦南真愛子曰會所市場總監陳丹萍表示,對於二孩媽媽來說,可以說存在壹定程度的“剛需壹個月”,這使得越來越多的子曰中心開放,床位緊張。據了解,目前廣州市場提供產後恢復服務的機構已經增加到近200家,其中子曰中心壹半以上的居民都是兩個孩子的媽媽,收費壹般在3-8萬元之間,更多的甚至高達幾十萬。

陳丹萍分析,在家坐月子的主要好處是母親熟悉環境,方便家裏長輩隨時照顧。“這樣,長輩們往往更開心,因為長輩們總能看到自己的孩子。”相比之下,在產婦康復和嬰兒護理方面,在家坐月子往往不如月子俱樂部系統。“首先,在膳食方面,營養搭配不好。普遍存在產婦營養補充過多的問題。”她指出,有很多新媽媽在壹個月內體重增加了壹二十磅的情況。其次是對寶寶的照顧,由於家裏長輩的餵養觀不同,寶寶很難養成良好的作息習慣,而在月子中心,保育員會刻意幫助寶寶養成良好的作息習慣,讓新媽媽在以後的照顧中更加有條不紊。

《中國健康服務業發展藍皮書》顯示,在所有打算選擇專業婦幼保健機構坐月子的孕婦中,約有5%的人生育。公開資料顯示,在壹線城市,子曰中心的滲透率為5%?8%,其他地區滲透率不到3%。盡管如此,《2017-2022年中國子曰中心行業市場需求及投資規劃分析報告》數據顯示,2016年中國子曰中心市場規模約為82.6億元,即2010?2016的復合增長率達到41.6%,行業增速較高。

廣東省婦幼保健協會母嬰專業委員會常務委員廖兵在接受記者采訪時表示,子曰中心是婦幼健康管理的壹部分。婦幼健康管理2016已經進入起步階段,5年左右將進入成熟期。現在子曰中心正處於快速成長階段,二孩政策的放開是主要推動力之壹。消費需求的增長會帶來外資和連鎖品牌的進入,會讓行業更加規範,然後服務理念和價格可能會發生洗牌。

選擇時多關註“軟件”。

據調查,子曰中心在廣州市場有三種運營模式:酒店服務模式、附屬醫院模式和社區家庭模式。酒店式月子中心多為連鎖式的大型月子中心,強調居住環境的舒適性;醫院附屬月子中心通常強調醫療技術優勢;社區家庭式月子中心通常以社區為輻射範圍,床位不多。同時提供送月亮上門、送月亮餐等便捷服務。

“消費者通常最關心的是環境是否舒適,住的房間是否寬敞,硬件設施是否齊全等。事實上,他們看不到的東西需要清楚地了解。”陳丹萍說,在專業人士看來,選擇月子中心有幾點需要註意:壹是人員動線設計是否合理,能否最大限度降低意外風險;二是是否符合感染控制和隔離標準,如設立單獨的隔離室,嚴格執行訪客規範;第三,安全細節是否設計到位,比如防滑、防摔、緊急呼叫等等。另外要多和工作人員溝通,比如月子中心有什麽機制觀察新媽媽的情況,有什麽樣的病例記錄,如何處理。“這些看不見的東西其實才是最重要的東西,住在裏面才有可能實現。”她指出,比如房間多久清洗消毒壹次,寶寶洗澡摸泳時護士做了什麽,每天有沒有寶寶的評估記錄,媽媽的照顧做得怎麽樣,用什麽標準交接細節,建議提前了解清楚。

此外,“月子餐”也是產婦關註的焦點。壹般來說,月子餐沒有獨立的價格,包含在套餐裏。“其實月子餐行業並沒有大家想的那麽神秘。我們月子餐的原則是‘奶不胖’,食物高蛋白低脂肪,少油鹽,清淡。希望媽媽生孩子的時候不要胖。”陳丹萍說,目前月子餐主要以高蛋白低脂肪的肉類和溫和的蔬菜為主,但量是很講究的。她說,除了月子餐,每天個性化的“哺乳茶”、“生化湯”、“潤腸茶”、“甘陽茶”等保健茶也是新媽媽們調節身體的重要手段。