通常做得不夠好的時候,“能力問題”似乎就比較容易得到諒解。
我承認,時代、機緣、天賦、性格、出身、早年教育,等等這些我們無法全然掌控的因素,關系重大,或許將我們的個人“能力”劃定在某個範圍內。
譬如,身為壹個普通的職場媽媽,我覺得自己大概率不能為人類飛向火星做出直接貢獻了,也不能參加奧運會了。我也不敢拍胸脯保證自己現在創業能賺大錢或者改變世界。
然而,個人選擇的力量,依然是太被唱衰了。
在我們此刻能力的邊界,與全然無法突破的極限之間,依然有廣闊的、不確定的空間。
我想分享幾個身邊小夥伴的故事,講講為何“能力”由“態度”決定 :
過去的態度,決定了現在的能力;
現在的態度,決定了未來的能力。
因為“態度”就是,妳想把自己“能力”的邊界,推到多遠。
我做營銷。有次內部培訓,分享理財用戶洞察,我問大家:如果有個理財產品,銀行承諾回報率8%,妳考不考慮?座中多數人會回答“考慮”,因為銀行背書給人感覺風險極低,而收益率高過壹般同等風險等級產品。
然後,我又會問:“還有個理財公司,是我表哥他同學開的,承諾回報率10%,妳考不考慮?””不考慮。““那12%呢?”“不考慮。””那15%呢?““更不敢考慮了!”因為,妳表哥的同學是誰啊,不太敢相信。
這就是個簡單的問答,讓參與者代入用戶角色,感受壹下對風險與收益的權衡。這能讓培訓氣氛稍微互動壹些。
培訓嘛,互動壹點沒那麽枯燥。不久後,我們團隊有個小哥們去給人培訓,我忙,沒參與準備,培訓時我電話接入旁聽。
我忽然聽到他問道:“如果有個理財公司,是我表哥他同學開的,承諾利息10%,妳會考慮投資嗎?”說句實話,我設計的這個互動,真沒啥了不起。
我欣賞這個年輕的同事,因為他見到壹個可能有點效果的方法,就去留心,然後有機會就去試用。
職場上能力比較強的人,有個***同特點,就是特別留意“別人是怎麽做的,什麽方法能幫我做得更好”。
他們的雷達始終開著 —— 留意前沿趨勢,琢磨前人經驗,應用更優方式。
就好像少年時那些學霸,總關心別的學霸用什麽參考書、做什麽題庫壹樣。
職場上的技能,包羅萬象,動態發展,並沒有壹本“工具大全”可以讓妳讀完壹勞永逸。
怎麽寫清郵件、怎麽有效開會、怎麽管理時間、怎麽活躍氣氛……放眼望去,是日常中許多人在給妳示範。
這壹本本打開的書,看我們是否願意去閱讀、去琢磨、去實踐。是在點滴中,我們慢慢地武裝自己,變得更高效。
有態度的人,擅長自學每個幼童的媽媽,大約都討論過孩子吃飯的習慣問題,會有些孩子需要大人滿世界追著餵。
當我們成年後,職場上也有“等投餵”和“自己吃”的大人。前者需要壹點推動,後者自己買菜、自己點菜、自己搜索菜譜學做菜。
我們營銷團隊有個女孩是“內容運營”,俗稱“我”。她寫作流暢,排版精美,但從來不怎麽用Office軟件。
直到有壹天,某個項目熬夜趕工壹個PPT,拉她也來幫忙。我聽到項目經理跟她說,“這些圖用PPT畫行嗎”,而她回答:“妳忙,趕快去吧,我自己百度,不清楚我再來問妳。”最後交出來的PPT很專業(當然與她的寫作與設計底子有關),只有壹張圖她不會用PPT畫,用Photoshop先做出來,問大家這樣行不行。
有能力的人,對未知的世界,有“我可以”的態度。
感謝互聯網,整個世界亦是壹本打開的書,我們可以自己百度知乎,可以跟人請教,可以買書上課,可以看幫助文件,可以邊試邊學……這世界上肯定有挑戰智商極限與情商高度的事兒,但阻擋我們的,往往是“這沒意思,這很難吧,我不行吧,以後再說”的狀態。
是否能夠自己動手、探索新知,很大程度上決定我們能走得多遠,變得多強,過得多好。有態度的人,盡力而為兩年多前,我在前壹家創業公司,CEO提出在陸家嘴地區投放廣告。我們選擇了某個地鐵站廳的廣告位,速度簽約了。
飛去上海,供應商陪著到現場壹看,團隊裏壹個90後當場臉色難看。我悄悄問他,“妳是否覺得不行?”那是比較早的地鐵線,站廳較為陳舊昏暗,效果比遠程看圖片差不少。
站廳裏乘客行色匆匆,所選區域的視覺沖擊力不夠。同時投放不同形狀的燈箱和立柱,又增加了創意的難度和制作成本。然而,我這個CMO天性猶豫,掂量著檔期已定,這時候修改,不知道是否能行。
90後斬釘截鐵地說:“壹定要改!我去說!可以商量的!來得及!”所幸供應商很配合,幫助我們做出了調整。
後來我把此事寫進給90後的推薦信,他拿下了Kellogg、Berkeley、LBS等若幹名校offer。實話說,買陸家嘴地區廣告是CEO的主意,簽約這個區域是這個90後好幾層老板們的決定;事後沒人能判定投放原來的位置壹定不好;他早就說好兩年後申請出國,也沒打算跟這家公司生死到老。
也就是說,改位置,他只是給自己“找麻煩”罷了。
只是,優秀的人,有最強的渴望,要把事情做好。
為此,他們獨立思考、反思判斷、提出建議、積極推動。漫漫職場路上,有那種“既然做了,就要做好”的勁頭,才有機會去承擔更大責任,贏得更多的勝利。