同時，對人員進行分類建檔，做好健康促進和關愛工作，特別是對慢性病患者等特殊群體，通過電話隨訪收集解決困難訴求，及時了解其心理狀態和健康監測情況。同時，加強隔離點工作人員的培訓。向集中隔離醫學觀察點工作人員發放工作手冊，在重點部位消毒滅菌、個人防護用品穿戴、隔離醫學觀察人員服務保障等方面加強全方位、全流程崗前培訓。同時組織醫院專家現場指導，堅決防止交叉感染，確保隔離場所的絕對安全。做好居家隔離人員的服務管理。第壹時間將首例無癥狀感染者居住的高昌區洪墩社區升級為中危區。加強居家隔離人員管理，逐戶明確責任人，做好生活服務保障，上門運送生活用品，定期開展核酸和體溫檢測，確保居家人員有家的感覺，服從管理。宋最後表示，希望正在接受隔離醫學觀察的人員嚴格遵守規定，註意自身健康狀況，積極配合健康監測。壹旦出現發熱、幹咳、乏力、咽痛、腹瀉等癥狀，應立即向工作人員報告。