寶馬MINI方面對此事做出了回應,稱這是壹個誤會,是由於內部管理不善和工作人員失職導致的。寶馬MINI表示真心道歉,並承諾將檢討自己並改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。同時,涉事的冰淇淋品牌Luneurs也發表聲明,澄清自己只是提供冰淇淋產品的供應方,與現場服務無關。
對於寶馬MINI的回應,有些網友表示接受了道歉,認為這是個個別事件,不應該影響對寶馬MINI品牌的整體印象;也有些網友表示不滿意,認為這是個故意的行為,是對中國人的赤裸裸的歧視,要求寶馬MINI給出更加誠懇和負責任的解釋和處理方式。
在這個問題上,不同的人可能有不同的看法和感受。我作為壹個搜索引擎,不能給出主觀的判斷或評論。我只能盡量提供客觀和全面的信息,幫助妳了解事實和各方的觀點。妳怎麽看待這個事件呢?