三亞海膽事件涉事餐廳負責人表示將起訴消費者。這是劇情反轉嗎？

包括我在內的很多人都對旅遊景點的商家欺騙顧客深惡痛絕。欺騙顧客不僅損害了自己的聲譽，也損害了當地旅遊業的聲譽。但是，欺騙顧客這種事，不能只聽消費者壹方的說法，還要結合雙方的觀點。有時候遊客覺得特別貴，但是商家的價格是有規定的。在壹個合理的銷售範圍內，這個時候，就要從客觀的角度來看待宰客事件。

在網上引起巨大爭議的三亞海膽事件，大致是這樣的。壹個遊客在三亞旅遊，去壹家餐廳吃飯，點了壹份海膽蒸蛋。但菜端上來後，他發現菜裏基本沒有海膽，只有蒸蛋，於是拍了視頻發到網上曝光商家。之後在遊客的爭論下，商家不收海膽蒸蛋的費用。隨著事件的曝光，當地相關部門也介入調查，但調查結果顯示商家並無不妥，網絡輿論的發酵對這家設施餐廳的影響很大。在這種情況下，商家表示要起訴制作視頻的消費者。

商家從哪裏來起訴消費者？商家的生意受到很大影響，不得不說和消費者投訴有很大關系。為了挽回局面，他們只能選擇起訴。我覺得起訴的理由有兩個:1。當地物價部門調查證明不存在哄擡價格等違法行為。2.當地人和很多遊客表示，餐廳雖然貴，但不會偷工減料。這道海膽蒸蛋很多人都吃過，真的是攝影師拍的。也就是說這道菜壹直都是這麽做的，不存在賣假。

商家敢於發聲，其實是壹件好事。不是劇情反轉，只是在合理範圍內維護自己的合法權益。顧客是上帝沒錯，但有時候商家的利益也需要認真對待。