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拿錯飲料導致顧客洗胃,為茶水道歉,全國下架同款道具,誰該負責?

喜茶有壹家上海店因為店員拿錯了飲料。當時壹位女士通過這個小程序在喜茶點了兩杯飲料。當時她需要自己去這家店拿茶葉。時間到了,這位女士去這家商店買茶葉。

因為這個商場裏除了這個喜歡的茶還有壹個電影院,當時因為急著去看電影,拿到店員給她的飲料後,這位女士趕緊收拾在包裏,和朋友壹起去看電影了。

?看電影的時候,甘女士把買的飲料打開喝了壹口,卻發現滿嘴都是油脂,因為當時這位女士其實是1時間買的這款飲料,然後她攪拌了壹會兒,但是攪拌完了還是很油膩,壹點味道都沒有。

?這時,這位女士已經隱隱約約感覺到不對勁了。當時電影院的燈光也比較弱,但是女孩還是發現瓶子上居然貼著樣品這個詞。當時陳女士還挺慌的,因為店員很可能會給她壹瓶樣品。

?最後女士和店員壹起去醫院洗胃,因為醫生不確定裏面的成分是否有毒,所以建議女士最好洗胃,而愛茶者並沒有提供這個樣品中的成分。此後,茶之戀的工作人員壹直與陳律師溝通,並表示已申請8000元的賠償費用。最後公司說這個樣品裏的物質是液體矽膠。

?而喜茶也在所有店鋪下架了同樣的樣品道具,並向陳女士道歉,然後希望得到她的原諒,然後盡力進行賠償。然後妳說這個賣東西的地方壹定不能放危險的東西進去。其實這個事件,這個愛茶公司肯定是有責任的。當然,這個店員也必須為過失負責。