杭州的這個蒸蝦店,是壹個比較有名的網紅店,還上過某個知名的綜藝節目。有些網友在某個點評網站上,購買了這家蒸蝦店的代金券,但是卻被平臺退回來了。又有杭州本地的媒體報道,浙江杭州有名的蒸蝦店突然貼出聲明,停業整頓壹天。平臺退回代金券加上實體店關門,很多網友紛紛猜測這個紅極壹時的蒸蝦店是不是遇上什麽麻煩事了。隨後又有網友爆出杭州的壹位女士,吃了這家店的蝦以後,出現渾身疼痛的現象,當天晚上就住進了醫院。在網友的壹片質疑下店鋪做出了回應。
壹、店家回應停業是因為樓上裝修影響營業。
店內的負責人表示,店鋪停業壹天是他們自己提出來的,因為樓上的鋪面在裝修,打墻的動作跟聲響太大了,怕會影響到顧客用餐,所以才選擇停業壹天。而因為之前有顧客曝出在店內用蝦出現了問題,他們也會選擇在停業這壹天自查。
二、店家回應網上代金券被退是操作失誤。很多網友在點評網站上購買了這家蒸蝦店的代金券,但是在當天卻被退了回來。店內的負責人隨後也做了聲明,是因為店內做調整,後臺的操作有問題導致顧客購買的代金券被批量退回,並表示問題已經解決了,凡是被退券的顧客在店內消費時,可以得到減免。
三、有網友因食用龍蝦生病,店家願意承擔壹切責任。杭州當地的嚴女士在這家蒸蝦店裏食用了龍蝦以後,出現了渾身疼痛的情況,隨後被家人送去醫院。這家店的負責人也表示如果是因為食用了店裏的小龍蝦引起的,他們願意承擔責任,並且事故的原因還在調查當中,如果發現是店裏的小龍蝦有問題,會對小龍蝦進行下架處理。