廠家回應大窯飲品現塑料，廠家表示這是概率問題。因為公司認為不是所有的飲料都出現了消費者遇到的問題，所以現在正在和消費者進行溝通。任何食品在加工的時候難免出現壹些意外，這些問題如果在可控的範圍之內，不會影響到品牌的形象以及聲譽。但是希望壹定要加強監管，同時工人壹定要盡到自己應盡的責任以及義務。
在網絡上放出的圖片中，可以看出這位消費者拿到的飲料瓶中有壹個塑料袋兒，好像是壹塊零食的外包裝袋。這款飲料獲得了內蒙古消費者的喜愛，如果是其他地區，可能對這款飲料異常陌生。任何壹家食品公司員工在進入生產車間之前，需要做好個人防護，防止頭發或者異物不小心掉進去。這種包裝袋可能是工人帶進生產車間的，長時間的勞作可能會覺得肚子餓。
這款飲料是壹個大品牌，如果質量不過關，會在食品市場中消失。所以他們要做的就是盡量將問題解決，同時希望消費者不要太在意。如果消費者害怕自己的身體受到影響，可以去醫院進行檢查，同時要求商家進行賠償。這款飲料壹直在迎合市場的需求，不斷的作出調整。他們壹定不想因為這壹次事件影響到之後的銷量以及名聲。
在任何壹件事情發生之後，官方需要經過詳細的調查，這樣才能知道事件的前因後果。因此暫時不會做出更加詳細的解釋說明，但是大家認為只要商家的態度良好，不把所有的問題都推到消費者身上，處理結果就是可以接受的。任何壹種產品需要經過相關的調查以及審核，才能真正進入消費者的手中，在各個環節都可能出現了壹些漏洞。