因為小肥羊沒有跟得上時代的潮流,沒有不斷的去創新服務模式,不再有當年的輝煌了。提到小肥羊對於現在的年輕人來說可能不太了解,但是在往前倒幾年或者十幾年,對於那時候的人來講,小肥羊火鍋是非常火的,那個時候還沒有什麽海底撈,小肥羊算是中國火鍋界的霸主。但是現在的小肥羊卻是十分的落寞,十分的低迷,沒有往日的那種輝煌了。從他身後又走過了很多大的火鍋店呷哺呷哺,海底撈等等。曾經的小弟如今都成為了大哥。我認為小肥羊最大的敗筆就是他沒有跟得上時代的潮流,去創新服務模式,去不斷的為客戶著想。
小肥羊壹開始就是壹個非常傳統的火鍋店,服務模式和理念都是非常傳統的。隨著時代發展,現在的人們已經有了更高的需求,所以海底撈抓住了人們的心理,不斷的創新服務模式,讓顧客在這裏賓至如歸,各方面的服務保障工作做得非常到位,而且非常的人性化,所以海底撈現在變得家喻戶曉,而且越做越好。另外壹個方面就是,小肥羊當年在做大做強之後開始了野蠻的擴張,甚至進行海外擴張。小肥羊想學習麥當勞肯德基,那樣成為全球連鎖模式。但是中國人的食物對於外國人來講他們是不適合的,所以小肥羊在美國上市沒幾年之後就被其他的公司收購了,失敗而歸。從小肥羊壹開始非常的鼎盛,再到今天的落寞,我們可以得出經驗。不管對於壹個人還是對壹個公司來講,要不斷的創新,要不斷的跟上潮流,這樣才能永立不敗之地。