美容服務流程介紹演講
1.新客戶？餵？歡迎來到xx？請問妳是做美發還是美容的？
老客戶？餵？歡迎來到xx？妳有預約嗎？
2.妳好很高興為您服務？我是這裏的美容師ⅹ？順便用手勢帶客戶去美容科的咨詢室？進行皮膚和身體分析和項目咨詢服務？進行詳細登記。如果沒有美容室，就帶去衛生間。？
3?當壹個新項目啟動時。告訴妳壹個好消息？現在我們有新的了？中醫保健背部理療項目。是針對身體亞健康而設計的嗎？配合我們的經絡排毒法，達到防治的效果。現在很多客人體驗後覺得特別好？做完後放松背部？人也很有精神。
4?X小姐？先生？妳為什麽不先坐下？喝完壹杯花茶，妳就可以進美容室躺著享受我們的服務了？帶顧客進美容室？
5?X小姐？先生？妳經常熬夜嗎？妳通常睡得好嗎？是不是經常覺得人很容易累？
6、細致的服務？客戶享受整個程序(操作)，並與客戶就他們喜歡的話題進行交流。
7.我現在可以測試妳嗎？通過針灸。推？排毒等專業技術配合檀香SPA理療產品和我們的火山礦石制成的能量石？是的，妳的
對身體的現象和部位做壹個判斷，比如整體性，硬度，僵硬度？那麽妳就可以進壹步了解自己的亞健康狀態了。手術過程中是否有特別的疼痛或不適？妳可以告訴我。請問，這個夠強嗎？
妹子？先生？我現在已經替妳測試完了？妳身體的亞健康癥狀主要有哪些？(根據與客戶溝通和測試後的實際情況)
a、肩頸是否感覺僵硬酸痛？肩頸疼痛壹開始是急性發作嗎？如果治療不當，往往會引起慢性肩周炎或椎間盤突出。因為長期久坐辦公或看電視、開車等。，保持同樣的姿勢？缺乏鍛煉會導致陳舊的肩頸損傷和肌肉疼痛。長時間看電視會導致精神衰弱、失眠、多夢、頭痛、頭暈、記憶力下降。不經常鍛煉會伸胳膊嗎？肩痛引起肩周炎，胸悶氣短，氣短，容易感冒，咽炎，鼻炎，咽喉痛。頸部經絡堵塞會使面部蠟黃，毫無生氣，缺水，容易長痘痘和
各種斑。
b、脊柱變形，腰椎、頸椎有突出現象。常見的疾病有頸椎病和腰椎病。脊柱變形的原因:姿勢不正確？比如？坐姿、站姿、臥姿，長時間以同壹姿勢伏案工作或其他勞動。不合理的鋪墊會造成肌肉過度緊張勞損，椎間盤突出，小關節功能障礙。寒濕入侵？影響局部血液循環？加速組織退化。外傷會使病情惡化？慢性損傷逐漸加重病情。心理因素和壹般健康狀況差？可能引起或加重脊柱疾病的癥狀。脊椎疾病的主要癥狀是什麽？
不能直立，頭痛，頭暈，視力模糊，記憶力下降，頸肩疼痛，食欲不振，惡心，嘔吐，下肢無力？嚴重者可能導致癱瘓。
c、肝區有壹些淤血和氣泡？腎臟的色素沈積有些偏向膚色，明顯不均勻。因為肝腎同源？肝腎不足，則身弱則昌。倦怠，困惑，註意力不集中，記憶力減退？胸悶氣短？背痛關節痛？腿無力還是腳跟疼？腳踝小腿腫脹？眼皮浮腫？下垂的眼睛？月經提前或推遲。(性欲明顯降低或性生活不和諧)女性月經量少嗎？不孕不育？還是早衰？過早脫發、尿頻、尿急、尿失禁、少尿、腦發育不良？機能減退？變態還是迷失？頭暈？耳鳴？失憶？癡呆等癥狀。
8.接下來我給妳理療？用檀香SPA理療產品？配合我們專業的方法，給妳針對性的治療。幫助客戶改善後的效果，用法用量。為什麽要利用這款產品的優勢？直接告訴客人。專業知識)
9.文婧？泰皇能量石取暖經典？現在讓我們做泰皇能量石暖經。活佛發了光嗎？招財，帶來好運，保平安，凈化靈魂，辟邪？補充人體能量，改善濕冷癥狀？有深度吸收人體內毒素和汙垢的能力？從而達到緩解壓力、養生的目的。有效改善肺/心/肝/膽/脾胃/腎的瘀滯僵硬，促進睡眠，治療亞健康。舉例強調其他客戶的影響，比如？x小姐。
(先生)我們這裏有個客戶，連續來做了三次，睡眠感覺好多了，不那麽累了？精力更充沛，效率更高。
10，X小姐？先生？相信只要妳堅持享受這種理療，也會幫助妳改善身體問題，讓妳感覺更有活力。
11，根據妳目前的癥狀，可以先做1嗎？享受了兩個療程，感覺效果不錯，可以堅持下去，相信可以幫到妳。
12，我相信妳容易疲勞的時候精神狀態不好。沒有熱情，效率就會欠缺。只有健康的身體和紅潤的膚色是我們都想要的，我相信妳會更想要它。
13，X小姐？先生？試想壹下，如果妳身體健康，精神面貌良好，妳會更加自信。
14，X小姐？先生？妳現在感覺怎麽樣？妳感到放松嗎？妳可以告訴我妳現在的感受，這樣我們可以更好地幫助妳。
15，好嗎，X小姐？先生？我們今天的全身服務已經結束了。妳可以在短暫休息兩分鐘後起床。兩分鐘後？現在可以先放松壹下，感覺全身都放松了。今天是妳第壹次做，效果不會馬上特別明顯。多做幾次，相信妳會感受到明顯的效果。前三天壹定要堅持每天做。根據改進，我們可以在未來做到這壹點。每五天做壹次。另外，妳是平的。
在家裏可以泡壹些保健茶喝，可以幫助身體更好的排毒/滋養肌膚，改善亞健康。
17，結賬:請問您是用現金還是信用卡支付？請這邊走
18，謝謝！請慢慢來。歡迎下次光臨！
美容院服務流程演講
首先，邀請詞的例子
1.客戶來電
說話示例:(電話鈴響三聲後接電話)
咨詢師:？妳好！XX美容中心，我是阿玉。能為妳做什麽？
嘉賓:？我是XX的客人，想預約今天中午2點去那裏護理。亞山有空嗎？
咨詢師:？請稍等，我幫妳查壹下亞珊的預約。王小姐，妳兩點鐘來好嗎？亞山那時就自由了。？
嘉賓:？那好吧。？
咨詢師:？好的，王小姐，今天中午2: 30準時到這裏。亞山會在這裏等妳。？
嘉賓:？好的，謝謝！？
咨詢師:？王小姐，今天中午見！？
嘉賓:？再見？
咨詢師:？再見。？
2.美容院給顧客打電話。
演講示例:
(1)XX小姐(女士)，我是您的美容師XX。為了讓您在美容院好好休息，不讓您久等，我現在就為您的到來預約好嗎？在妳預約的半小時內，我不會為其他顧客服務。我到時候等妳。再見！
(2)小姐2)XX(女士)，妳周壹做了護理，周六——下周壹是妳合理的護理周期。我現在就給妳預約。
(3)小姐妳好3)XX！看到妳的皮膚和膚色有了明顯的改善，真心祝福妳。三八節期間，公司特別推出女性關愛卡專場活動，同時前十名還獲贈時尚禮品。請在3月8日上午10點之前來，我等妳！
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