蘇平從第壹天來我家做小時工的時候我就很滿意，從此逐漸買斷了她的時間，直到現在她是全職工作。我喜歡她是因為我從來沒見過這麽優質的中國保姆。我想我以前在新加坡用菲傭。
魏的水準比眾所周知的菲傭還要高。
在我出門之前，她就拿著我的包站在門口等著，手裏拿著壹條配套的圍巾。壹開始，她幫我系鞋帶。我自己也沒有適應。她告訴她，我可以自己做，她才停止這個過程。如果我坐在沙發上工作，她會拿毯子裹住我的腿，檢查我有沒有穿襪子，如果沒有，就給我穿上。家裏的午餐就不壹樣了，也有只有香港人才會做的湯。衣櫃好像是安排展覽的，讓朋友來我家。歡迎大家隨時打開衣櫃檢查，360度無死角。蘇平是朋友們借得最多的幫手。
我壹直想知道這麽高質量的蘇平是怎麽培養出來的。
蘇平給我講了她以前的雇主白小姐的故事。
蘇平早期的雇主是壹位臺灣單身女性，在上海很有名氣，她的產業也很大。她壹個人在上海就套了N套房子。由於工作繁忙，她需要壹個保姆來照顧家人，於是她找到了蘇平。用蘇平的話說，“我和她像魔鬼壹樣生活了七年。”白小姐每天出門前，便利貼就已經貼在冰箱上，列出了今天要做的事情，不僅從裏到外，從上到下，甚至還有細節:馬桶怎麽刷，刷完之後刷頭怎麽處理，衣服怎麽疊，什麽質量的衣服怎麽熨。白小姐時不時會把壹件從未見過的新電器扔回家。她研究如何使用它，從專業的消毒和吸塵器到美容儀器。蘇平查了英語詞典，流著淚讀了說明書。據說，壹個寒冷的夜晚，蘇平睡著了。她接到了白老師的電話，她發脾氣了。素萍去把床上的三個熱水袋放回去:“妳移動了壹厘米，和我早上放的位置不壹樣。”
蘇平說這話的時候，我差點暈倒。我不禁欽佩蘇平的寬容。“所以妳不會辭職？”
“她有壹句話讓我堅持下去。她說妳從我這裏畢業，妳壹輩子都有工作。”
蘇平說，她很感謝白小姐七年的熏陶，從保持健康飲食到搭配果汁紅酒，從註重服務細節，到安排家庭消費，甚至任何場合該說什麽不該說什麽，雇主的眼神是什麽意思，酒席要做什麽準備。“經過七年的努力，我不再討厭白老師，但我很佩服她。如果她不嚴格，
問我，怎樣才能從壹個鄉下姑娘變成壹個處處受歡迎的員工？"
她被有潔癖的白老師訓練得壹點汙垢都沾不到眼睛裏。她走到外面，看到地上有痰，就會拿出餐巾紙擦幹凈。
我很好奇白小姐的生活經歷。後來，我從蘇平那裏聽說我驚訝得目瞪口呆！
白老師以前是護士！
她自身的勤奮和嚴格的標準讓她很快成為壹名護士長，在壹家私立醫院服務最難纏的大叔。有壹次，壹個私企老板看中了她的嚴謹，問她願不願意去上海管理自己的事業。中專護士白小姐居然同意了。
白小姐剛到上海的時候，老板委托的企業是100大。懶惰和無序是她給人的第壹印象，這是她無法忍受的。像訓練蘇平壹樣，她每天給部門經理寫便利貼，貼在人們的門上，並同樣檢查他們。她規範了食堂和廁所的管理標準。她把自己生活的幹凈和工作的高效帶到管理層，兩年內，企業扭虧為盈。我想她壹定是個吹毛求疵的專家，總能看出細微的不合理。壹個小護士，就這樣穩穩地坐在幾個企業高管的手裏，最後成了自己的老板，做了很多生意。
她管理的工廠沒有她依然高效運轉；她管理的員工沒有她依然很優秀。
當我今天看到蘇平時，我感到慚愧。蘇平說她學會的照顧人的十八般武藝對我來說已經足夠了。時間久了，有些服務理念會被遺忘。如果蘇平將來換了雇主，她壹輩子都不會記得我對她有過什麽難忘的影響。這，其實是我作為老板的失敗。