在中國市場，從事營銷的人都知道，有三類人最容易被打動——兒童、婦女和老人。父母願意花錢，只要對孩子好，或者看起來對孩子好；女人只要能留在面子，都願意花錢；打動老人也很簡單。只要是基於健康長壽，就能讓老人慷慨解囊。
從消費者行為的角度來看，壹件商品之所以吸引消費者並促使其購買，說明它必須滿足其部分需求。同時，如果任何壹種商品能夠滿足消費者不同的、多維度的需求，而不僅僅是表面的功能需求，就構成了壹種商品能夠滿足消費者需求的領域。
保健品也是給老人的。保健品表面上是以健康長壽為噱頭，鼓吹服用後提高健康水平，提高生活質量，甚至延年益壽。但是健康長壽並不像渴了喝水餓了吃飯那麽直白，而是比較模糊，沒有客觀的指標來驗證服用後的效果。所以，保健品真正滿足的不是它所表達的功能訴求，而是老年人的心理需求。
對於中國社會的大多數老年人來說，他們的生活通常有這些特點:壹是孤獨。大多數老年人和他們的成年子女分開居住。即使在同壹個城市，老人也可能壹整周、壹整月見不到子女。尤其是那些孩子在異地的空巢老人，特別孤獨；第二是對疾病和死亡的恐懼。老年人老了，身體比以前明顯不舒服，對死亡和疾病的焦慮更明顯；最後，還有壹定的經濟儲蓄，尤其是那些享受大量退休福利的老年人。
要打動老年消費者，保健品營銷人員只需做好兩件事:宣傳保健品預防疾病、治療疾病、延年益壽的功效，以此安慰老年人對疾病和死亡的焦慮和恐懼；與老人充分溝通，幫助老人緩解孤獨感。在“營銷”之際，營銷人員無微不至地關心老年人的健康，撫慰他們的情緒，鼓勵和激勵他們。對於感動的老年消費者來說，既能緩解孤獨感，安慰情緒，又能防病治病，充分滿足了老年人的心理需求，他們的慷慨也就順理成章了。
問題不在這裏。如果保健品真的有效，價格合理，那就沒毛病。而賣給老年人的所謂保健品，往往質量低劣，價格昂貴，大多沒有保健價值。其實營銷提倡的噱頭，完全可以從日常飲食中得到滿足，不需要進補，也不需要滋補。
事實上，這些年來，保健品市場壹直比較混亂，充斥著似是而非的健康謠言，偽科學的噱頭，虛假的廣告聲明。近年來，保健品市場逐漸向老年人市場萎縮。現代老年人幾乎沒有接受過系統的科學教育，知識結構和閱歷都不足以看透保健品營銷噱頭背後的謊言。所以，老年人永遠會成為各種保健品“騙局”中最脆弱的群體。
說起來，幫老人遠離保健品“騙局”真的不是3.15的事。壹方面，政府相關監管部門必須行動起來，有效治理保健品市場的亂象，從源頭上斬斷老年人保健品的“騙局”；另壹方面，如何引導和創造條件讓更多的老年人“老有所養、老有所樂”，是子女和社會管理部門必須認真思考的重大問題。這才是幫助老年人提高防範能力的根本途徑。