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連鎖藥店的盈利模式有哪些?

摘要:隨著醫藥市場經營環境和政策環境的變化,連鎖藥店的盈利模式發生了很大變化。連鎖藥店的盈利模式有多種,包括高毛利、低流量、低成本、低毛利高流量、提高客單價的多元化盈利模式、自有品牌產品的盈利模式等。藥店要盈利,除了選擇合適的盈利模式,還要有穩定的貨源。接下來,讓我們來看看邊肖。連鎖藥店的盈利模式有哪些?

1,高毛利,低流量,低成本模式

國內傳統藥店連鎖店的執業藥師、職業經理人、優質店長、市場開拓員很少,基本都是生意人。目前很多連鎖藥店都是靠這種模式盈利的。降價潮、廉價藥超市的進入、市場競爭的選擇,讓這種盈利模式越來越艱難,很多連鎖藥店已經到了微利甚至虧損的邊緣。

2.低價低毛利高流量模式

流量越高,銷售額越高,從而通過快速周轉提高資產回報率。目前在國內鬧得沸沸揚揚的平價藥店,就是靠這種盈利模式盈利,而且贏的很快。

值得註意的是,藥品對於大多數消費者來說並不是生活必需品,降價並不能產生持久的高營業額。大部分藥品沒有或幾乎沒有價格需求彈性,降價不能100%擴大需求。換句話說,低價高流量的模式對於零售企業——藥店來說並不是壹個好的選擇。

3.多元化提高客單價的盈利模式。

多元化首先要求把藥店當成零售場所,把藥店當成可以賣藥的零售場所,其他零售場所不能賣藥。隨著場地租金的逐年上漲,人員成本的增加,藥品需求的剛性,部分藥品的國家限價,以及社區零差率對藥店的影響,藥店的藥品銷售會逐漸減少,減少的銷售額和毛利只能靠非藥品和收費服務來彌補。

在多元化經營中,選擇健康、美容、養生、營養、保健、運動等產品品類將是首選。按照國際慣例,藥店將是多元化盈利模式的首選。

4.自有品牌產品的盈利模式

高毛利的盈利模式下壹步的演變是以自有品牌產品為主的盈利模式。對於連鎖藥店來說,有能力發展自己的品牌,而對於中小型連鎖藥店來說,發展自己的品牌只能依靠行業內類似於PTO的代購聯盟。可惜的是,這些中小藥店只想依靠聯盟提供壹切服務,不太願意和聯盟壹起培育自己的品牌產品。沒有這些差異化的自有品牌,最後的結果只能是中小連鎖被大連鎖兼並。

5、內部精細化管理盈利模式

目前,中國的連鎖藥店行業至少比百貨業和尚超落後5年,在經營理念、管理水平、門店運營、促銷策劃、人力資源和績效管理、商品品類管理、專業藥學服務、提高營業額的措施、物流信息系統、經營數據的系統分析和改進等方面都有很大的提升空間

6.客戶滿意度不斷改善盈利模式。

要做到客戶滿意,首先是專業的醫療和藥學服務,高水平的藥學服務主要是從消費者治療的角度科學地推薦產品和相關的銷售組合,讓消費者花更少的錢選擇最有效的藥物。其次,藥品要建立商圈大部分消費者的需求檔案,提供適銷對路、性價比高的產品。其中品種要齊全,可以節省消費者的時間和精力。消費者去藥店買藥而不去醫院,主要有三個原因:壹是藥店品種豐富,可自主選擇;二是就近方便;第三,價格便宜。做到這三點,服務才會到位,滿意度才會提高,忠誠度才會培養。

7、專業定位盈利模式

專業化定位盈利模式有三種競爭策略。壹種是通過大規模提高集中度,形成總成本領先的盈利模式;二是差異化定位盈利模式;第三種是專業的集中盈利模式。連鎖藥店接下來的盈利模式,將需要專註於壹種業態,做出特色。

連鎖藥店能靠什麽盈利?

1,穩定的貨源是保障。

連鎖藥店憑借其龐大的門店網絡和巨大的銷售能力,可以大量包銷廠家的藥品,買斷某壹藥品的總經銷,進行集中統壹采購。和藥企談判時,有很大優勢,藥品采購價格可以壓到最低。據了解,大多數新的藥品零售企業采取這種方式。壹方面,零售藥店可以保證穩定的貨源,與藥企建立共同的利益聯盟。另壹方面,零售藥店在價格上是有競爭力的,這是與其他藥品零售企業談判的籌碼。

如何發揮連鎖醫藥零售企業密集的網絡和良好的品牌效應,在零售領域具有強大的優勢,處於藥品流通的重要環節。醫藥企業依托自身的網絡優勢和消費能力,與零售企業結成戰略聯盟也是必然趨勢。

2.快速倉儲和配送是關鍵。

目前,連鎖藥店經常面臨斷貨的威脅。壹方面,現有的經銷商(或藥廠)故意撤貨,以維持其高昂的市場價格。另壹方面,現有的醫藥物流配送體系無法滿足連鎖藥店低成本銷售的目標。現有的藥品流通體系壹般要經過生產企業、總代理商、批發商、連鎖藥店等環節。多級流通渠道導致流通成本增加,約占藥價的40%。這就需要連鎖藥店建立自己獨特的物流配送模式。

統壹配送是連鎖藥店采用的配送模式。總部集中采購,然後統壹配送到所有連鎖店。但由於有規模的連鎖企業少,門店少,單店銷售能力很弱,所以藥品的周轉和流通是連鎖企業必須考慮的問題。單店小批量多品種的配送要求,必然增加流通成本。如何統籌安排配送模式是關鍵,利用現代大型物流配送系統是企業利潤的又壹新增長點。

3.人才是核心競爭力。

隨著連鎖藥店的擴張,必然帶來人才的短缺。管理人才和專業技術人才非常重要。連鎖藥店在日常現場管理、人員管理、財務管理、產品管理等各個方面都需要精細化管理,其中店長作為門店的負責人,需要具備各種運營能力。門店擴張的同時,會造成管理人才的短缺。有了人才的保證,企業才有核心競爭力。

消費者在藥店買藥是常有的事,但面對種類繁多的藥品,消費者的醫學專業知識很少,需要專業醫生的指導。尤其是壹些新藥,需要有醫生的指導,方便消費者購買。這就要求零售藥店的發展方向有兩個轉變:從以前的“以藥品為中心”轉變為“以患者為中心”,從保證藥品供應轉變為對患者的用藥結果負責,要求藥店配備專業藥師進行用藥指導。

4.特色服務是制勝之道。

隨著競爭的加劇,連鎖藥店將不斷擴大區域,同時通過精耕細作其市場來提高業務水平和盈利能力。服務將成為醫藥連鎖零售企業開拓市場、適時調整經營策略的重要力量。

大多數連鎖藥店都采取措施為人們提供“放心”服務,如送藥上門、全天賣藥、咨詢藥品、代顧客煎藥、設立顧客候診室、書報、介紹預防藥物、打電話、自動壓力計、執業醫師掛牌,並設立服務熱線和電話號碼投訴藥品質量和價格,以贏得消費者的認可。尤其是企業的核心門店,在大多數城市,連鎖企業的核心門店在消費者心目中的影響力很大。

連鎖醫藥零售企業通過店慶促銷、會員卡等各種優惠措施贏得銷量。連鎖藥店人員和運營成本的增加,迫使企業每次降價都非常謹慎。如何探索新的商業模式,提升服務,進行特色經營,才是制勝之道。