筆者通過收集健身用戶的故事，分析健身小白壹般會經歷“決定開始健身”——“選擇壹款健身App幫他健身”——“選擇放棄/繼續堅持”的過程。健身小白決定開始健身主要是因為害怕被人說胖，討厭現在的自己，渴望更多的贊美，追求健康的生活方式。選擇健身App的主要原因是“有課程和指導，能看到效果”，即有系統的課程，輔以健身指導，壹段時間後就能看到效果。
選定的用戶故事1
“終於，我真的下定決心來壹次小學同學聚會。有個妹子也是170+。當時我體重130多斤，別人體重100多斤。當時我看著自己粗壯的大腿，捏了捏肚子上的肥肉。真的沒有哪壹刻，我恨自己，恨自己的懶惰，壹天壹天的吃著死著，我麻痹了。二十出頭應該是最美的年紀，卻只能羨慕別人，問別人怎麽健身。他們只能聽著大家對她的贊美，嫌棄自己壹身肥肉。”
選定用戶ii
“朋友讓我錄個視頻幫他求婚。我欣然同意後，看到視頻後才知道自己很胖。我真的忍不住打算減肥了。”
需求分析
-鍛煉需求
-刺激需求
-攻略學習需求
鍛煉需求
根據上壹步的用戶分析，小白用戶選擇健身App的主要原因是“有系統的、現成的課程，有壹定的健身指導，堅持壹段時間能看到效果”，這與鍛煉需求相對應。小白用戶需要找到自己的鍛煉方向，制定訓練計劃；需要App在運動過程中提供指導，解答他們的問題等等。
激勵需求
隨著培訓計劃的實施，用戶可能會感到吃力，失去開始的熱情，甚至直接放棄。然後用戶需要精神鼓勵，這就產生了激勵需求。
攻略的學習需求
科學高效的訓練是壹種比較好的健身方式，需要壹定的技術門檻才能達到科學高效的訓練，對應的是攻略的學習需求。但攻略的學習需求不是必須的，分析如下。
跟隨培訓計劃滿足了小白用戶的大部分學習需求，並使他們更加專業，需要壹定的學習成本。比如——“每個人餓的時候都想吃東西，他們期待更好的食物，但事實上，沒有多少人願意花時間根據網絡美食博主的視頻來學習技能”。
從場景分析，用戶最多的場景——鍛煉場景(如打開App跟隨訓練)不會產生強烈的策略學習需求。用戶鍛煉後，是點擊內容探索新鮮感的最佳時機。
這種類似於逛社區、論壇的場景，是忠誠度高的用戶的最愛，而小白用戶的忠誠度相對較低或者處於培養階段。