另壹類客戶有很多錢,但本質上還是想找壹個更好的項目(好項目不會太便宜,產品研發、推廣、各種儀器、店面選址、裝修、前期宣傳、開店前專業培訓、開店後指導等。這些都是錢),但是因為他不懂美容行業,只能不停的找項目,問題就在這裏。美容行業現在魚龍混雜。沒有壹定的行業經驗,真的很難分辨壹個項目的好壞。而且如果這類客戶咨詢的項目很多,後果壹般都是老花眼,不知道什麽是好項目,什麽是騙人的項目。最後,他們可能會幸運地找到壹個靠譜的項目,順利進入美容行業。以後她們會通過總部的不斷培訓和自己的不斷學習,增長專業知識,成為真正的美容專家。當然,這是最好的結果。但是大部分人還是在找不靠譜的項目,後期的總部培訓跟不上自己的學習,沒有目標。最後他們只能關店。當然也有人找到靠譜的項目,但是不在總部學習,沒有學習的動力。那麽後果就是顧客無法留在店裏,最後只能關店。
以上分析是不懂美容行業的人進入美容行業的結果。
有美容行業經驗的人呢?其實只要有經驗的人來找項目,基本上可以分為以下幾種情況:
(1)進入美容行業後,發現自己代理的項目不賺錢,想增加店裏的項目,於是不斷尋找與店裏項目不重合的項目。不過我觀察過這些店,店裏的項目都很齊全,祛痘、祛斑、祛疤、理療、美白、補水、開背、卵巢保養、乳房保養、中醫養生甚至面部微調整。那麽問題來了,既然妳的項目已經有了,深入了解之後,基本答案就是壹個,就是我現在雖然項目很多,但是不賺錢。我覺得人家做這個很賺錢,就想加這個項目,但是就算妳加了和別人壹樣的項目,還是不賺錢。為什麽?因為不專業,留不住人。顧客從外面看妳的店,各種各樣的商品都有,但是進店做了某個商品之後,就沒有效果了。那麽人為什麽又來了呢?所以這些人雖然有美容行業的經驗,但是很淺薄,對美容行業的理解也有偏差,而且最重要的是這些客戶代表了目前絕大多數美容從業者的狀態。
(2)還有壹類人是在行業內找項目的。這些人有非常明確的目標。比如我就是看中了妳的祛痘項目或者脫敏項目,想做這個項目。經過了解,這些人之前壹般都是做項目的。非常單身。