康復科2020年年度工作總結:範
自20__年成立以來，康復科已經從壹個小科室發展成為壹個正規規範的康復機構。這是廣大醫務人員在醫院領導和相關部門的大力支持下取得的成績。總結過去壹年的工作，現報告如下:
1.康復醫學科自成立以來，通過不斷的探索，為其後續的可持續發展奠定了壹定的基礎，但由於種種原因，其發展存在瓶頸。為謀求下壹步發展，院領導組織科室人員先後考察了鄭州五附院康復科、華西康復科、省人民醫院川港康復中心等。，並選派5名工作人員到鄭州五附院進修，學習科室管理和科室發展的經驗。在學習期間，不僅學習了各種先進的臨床技術，還交流了回到科室後的所學，積極開展業務學習，提高了科室的整體業務水平。開展了上下肢CPM、電動站立、上下肢被動訓練、股四頭肌肌力訓練、立坐平衡訓練、技術、小針刀等治療項目，不斷科學開展，擴大了業務範圍，讓更多人了解了康復治療師精細化操作訓練的意義，吸引了患者，逐步提高了經濟效益和社會效益。
2.與去年相比，該部門的業務收入大幅增長。多次參加下鄉義診活動，宣傳現代康復醫學理念，擴大科室品牌，積極擴大康復治療收入。醫療服務完成情況:門診人次比上年增長%；住院病人的收入比去年增長了2.5%；業務完成收入1000萬元，比上年增長10% .
3.加強部門管理。綜合醫院的康復科作為我國新興的專業，直到20__，才有壹個統壹的標準。因此，結合在鄭州五附院康復科學習的經歷和我院的具體情況，與科室相關人員共同制定了壹系列康復工作制度和診療流程，使科室的臨床工作更加規範有序。比如，在對各種系統的患者進行評估時，要規定評估的內容、方法和形式，針對不同的障礙規定使用的方法，以及為了康復必須分階段做的訓練內容。使科室診療工作逐步展開。
走向良性軌道。
4.強化服務意識。在具體的臨床工作中，不僅要求技術，更註重人性化服務，協調好壹般工作秩序，熱情接待患者，精心診療，具有良好的醫德醫風和執業作風，醫療技術過硬。我們科室在患者心目中的口碑很好。因為我們科室的大部分患者都是頸肩腰腿痛偏癱患者，我們需要給予愛和信心，更要從人格上尊重患者，這比治療技術更重要。因此，全年工作中未發生醫患糾紛和醫療差錯，受到社會好評。
總結20年來的工作，雖然取得了壹些成績，但還存在很多不足，比如學習氛圍不夠，知識面不夠，缺乏學術論文等。我們要抓住發展機遇，團結協作，加大目標執行力度，爭取來年再上壹個大臺階。
康復醫學科2020年度工作總結範
20__年，我科成立兩周年，在醫院團隊的領導下，在醫院各部門的支持和幫助下，我科全體員工齊心協力，堅持以科學發展觀為指導，以患者為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果、深化管理、持續改進、不斷創新、提高服務作風的總體原則，不斷提升醫療質量，確保醫療安全，改進服務作風。今年取得了可喜的成績:全年業務總收入為-億元，比去年增長-%;入院人數和出院人數分別比去年同期增長%和%，取得了經濟效益和社會效益。現將過去壹年的工作總結如下:
第壹，加強部門管理。首先，認真組織科室工作人員，反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》及各項核心制度等文件和負面材料。今年全科醫生* * *收了1條幅，拒收了部分紅包和物品，得到了醫院的肯定。今年，該部門將把“總量控制和結構調整”作為其工作的“亮點”之壹。為此，壹方面加大對醫生的管理和處罰力度。另壹方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，千方百計降低醫療費用，取得顯著成效。第壹，合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了醫院今年下達的各項費用指標。在科室業務快速增長的情況下，費用壹直保持在較低水平，平均住院日僅為9.2天，有效減輕了群眾負擔。抓好醫德考評制度的落實。員工的形象直接影響到我們科室和醫院的形象。我們利用各種形式加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平。
1.重視人才隊伍建設
我科工作人員利用青年醫師帶教和三級查房制度學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高。付教授工作室成立於_ _年，付教授每半個月進行壹次臨床教學和查房。
2.加強規章制度的實施
定期召開部門會議，每天交接班，布置工作；每周壹次，強調安全、質量，落實醫生和護士的職責；每月檢查兩次安全質量，對不合格的業績給予兩個徹底:(1)徹底整改。(2)徹查。
3.做好“三通”的管理和監控
(1)入院時:全面體檢，詳細病史，嚴格用藥；(2)住院期間:嚴密觀察、安全護理、文明服務。(3)出院時:註意事項，復習標準，熱情相送。
4.加強安全管理。
加強全面質量控制。通過嚴格執行常規診療和操作規範，嚴格醫療質量控制，醫院感染得到有效控制。抓好衛生法律法規和常規診療的學習，要求以專科疾病知識的學習為重點，提高診斷符合率和治療效果，不斷提高員工素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的潛能，重視患者的診療工作，以高度的責任感、嚴謹的科學態度和高超的醫療水平提高治愈率，確保患者的診療效果。制定有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與編碼》、《中醫臨床診療術語(病部分、證部分、治部分)》、《中醫和中西醫結合病歷書寫基本規範(試行)》等技術標準和規範；開展中西醫雙重診斷，嚴格執行相關診斷標準。診斷準確率達到相應醫院要求，專科ICD-10診斷無誤。
準確率為99.6%；專科重視中醫治療和方劑的準確性，建設期內療效水平得到顯著提升，中醫治療率達到99.6%；頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等退行性疾病、中風、膝骨關節炎、肩周炎的療效水平有了顯著提高。嚴格遵循臨床路徑，提高了患者滿意度，縮短了住院時間，降低了住院費用。治愈率57.7%，好轉率465，438+0.5%。制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風、肩周炎、膝骨關節炎臨床診療規範和臨床路徑，突出中醫藥特色治療。
三是加強學科建設，促進業務快速發展
繼續遵循“突出中醫重點專科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以提升綜合服務功能為目標”的業務發展思路。(1)繼續加快重點院校建設。對於有發展前景、有特長、有優勢的人才，出去深造。(2)倡導多部門參與合作，采取協同研究、優勢互補的方式，促進相關學科的發展，協助部門齊心協力，為特色業務發展提供保障。
四。存在的問題
誠信行醫、誠信服務、“無微不至的服務和關愛”沒有成為每個員工認可的價值觀，需要進壹步引進專業技術人員或送出國深造；科室康復設備配置不合理，未得到充分利用，制約了科室的進壹步發展；科室行政管理水平仍有待提高，缺乏核心競爭力，專業影響力有待提高。雖然醫院醫療技術的形象得到了廣泛的認可，但仍有很大的提升空間。
總之，回顧過去壹年的工作，成績是主流，我們將繼續發揚好的做法，總結和糾正不足。未來壹年，工作重點將放在中風和疼痛的術後康復、頸腰間盤突出和其他特殊治療、頸腰間盤突出和各種關節炎的臭氧治療，三級查房制度、臨床教學和科研能力將得到加強；在行政管理和科室管理中，要嚴格抓好各項核心制度的落實，規範單病種診療，抓好臨床路徑的實施。為醫院的新發展發揮應有的作用。我們相信我們將來會做得更好。
康復科2020年度工作總結
20__年是不平凡的壹年。在醫院領導的指導和我院全體員工的努力下，齊欣順利通過了二級綜合醫院。作為醫院新成立的科室，在醫院領導的支持和全科醫生的共同努力下，康復科從無到有，從簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用了壹年半的時間，就創造了驕人的社會效益和經濟效益。在康復科，不僅有住院病人，還有門診病人。雖然醫護人員數量少，工作量大，但所有醫護人員齊心協力，齊心協力。半年來，康復科患者滿意度達97%以上，得到了患者的廣泛好評和肯定。根據年初工作計劃和優質護理服務示範工程，加強基礎護理，提高護理質量，提高患者滿意度。工作情況總結如下:
壹、工作業績的基本情況
平均每月住院人數58人，平均每月門診人數110人。
第二，突出品牌，推廣科室，擴大服務半徑。
我們積極推廣科室，提高專科在社會上的知名度，讓患者認識我們。我科實實在在地宣傳了業務範圍、專科設備、專業技術和新技術、新項目、新業務，提升了醫院和科室的整體知名度和部分專家名醫、專科病種的知名度，對醫院的業務發展起到了很大的推動作用。
三、提高服務質量，以患者滿意為標準。
在全體醫務人員中推進以“尊重與關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞“感動”的服務理念，發展親情化、個性化的服務模式，營造溫馨的醫患環境。堅持以患者為中心，以患者需求為導向，以患者滿意為標準，提供親情服務、精細化服務和便捷服務。比如病人入院後，會熱情接待，態度和藹，服務微笑，給病人端壹杯茶，送壹個包，把病人送到幹凈整潔的病房。因為服務好，專業技能高，康復效果明顯，他們把患有腰腿痛的鄰居或親戚介紹到我科進行康復治療。由於本科的特點，治療項目多，人員相對不足。有些治療項目是壹對壹治療，大家都是多功能的。平時康復病人多，治療項目做不了。為了滿足患者的康復需求，他們經常加班，不怕臟不怕累，但毫無怨言。科室主任和護士長比較忙，要做的事情很多，但都兢兢業業。有的員工帶病工作，好人好事層出不窮。
第四，加強護理質量控制，嚴格執行核心制度。
通過每周壹次的不定期檢查，認真總結分析科室存在的不足和護理缺陷，找出工作中的隱患，防患於未然，強化護士的護理安全意識。
第五，加強基礎護理，提高患者滿意度。
通過開展優質護理服務示範病房，積極發揮責任護士的主觀能動性，提供人性化護理，落實責任護理，努力做好。
病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選出最佳護士，並與績效考核掛鉤，提高護士的工作積極性。
第六，加強護理文書的書寫質量
認真傳遞、幫助和指導年輕護士提高護理病歷質量。改進護理文件，減少安全隱患。關註現階段護理文書存在的問題，規範護理文書記錄，認真貫徹護理記錄中的交叉原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範書寫，如缺字、塗改不清、與醫師記錄不壹致等。，並體現既有全面的護理問題記錄，又有專科癥狀的特殊性，從而使護理文書規範化、標準化。
七、努力提高護士的專業素質
每月組織業務學習並進行技術操作考核和加強專科護理培訓，對新護士進行規章制度、核心制度、理論操作的培訓和考核，考核合格者上崗。
八、努力提高護士應對能力和急救能力，組織護士學習心肺復蘇急救操作流程和骨折患者急救流程。
九、急救醫療設備應有專人管理，做到“四定”，並做好檢查登記，使其處於應急準備狀態。
十、努力做好醫院管理工作。
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療廢物分類處理和壹次性物品的銷毀消毒，定期監測各種消毒劑的濃度。
雖然壹年來護理工作取得了壹些成績，但仍存在壹些不足。
困，需要進壹步完善。壹年中的問題主要包括以下幾個方面:
1.護理管理者的專業和管理水平有待提高，管理創新意識不佳。
2.個別護士不負責。
健康教育不及時，護理人員的積極精神沒有得到充分調動，往往是被動地做。
3.部分護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩，壹次性材料使用後不及時處理。
4.科研是護理管理的薄弱項目。
5.護理人員的整體工作能力有待提高。
6.護理操作流程和核心制度監管不到位。
20__年，護理工作將走向制度化、規範化、科學化的發展軌道。立足大局，紮實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作執行力，把護理工作做好、做細、做實，努力實現新壹年護理工作的新突破、新跨越、新提升、新成效。為創建二級甲等醫院打下堅實基礎。
在今後的工作中，康復科的所有醫務人員仍然會把“標準”的內容作為自己的工作準則，讓標準成為習慣而不是習慣。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
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