三位壹體，養老服務模式各具特色
秉承“讓天下老人老有所樂”的願景，為滿足不同年齡段、不同身體狀況的老人需求，堅持居家、社區、養老機構三位壹體的服務模式。根據居家養老、社區養老和機構養老的不同定位，設置不同需求的醫療服務，為他們提供從門診、居家養老、中醫養生、重疾住院、老年康復護理、老年失能護理、老年尿毒癥透析護理、臨終關懷等多種服務。這些服務都有政府相應的醫療保險政策支持，方便老年人在養老的同時得到及時便捷的醫療服務保障。
中醫防病，骨科保健治療。
鑫泰康護理院自成立以來，重視中醫藥在老年醫療保健中的重要作用。老年人可以根據需要享受中醫、針灸、推拿、艾灸、中藥熏蒸、中藥虛脫、艾灸、藥膳等中醫治療方法，充分發揮中醫藥的獨特優勢。特別是新泰康中醫院骨傷科運用中醫特色療法，開展頸肩腰腿痛等疾病的診斷、治療和保健。該科繼承並推廣的推拿手法——宮筋手法，風格獨特，看似輕巧溫和，實則能深入筋骨，無論筋骨扭曲、內傷疾病，皆可使用。
老年護理隊伍穩定，護理質量有保證。
老年醫療護理人員只有具備基本的護理知識、細致的觀察能力和應急能力，才能及時發現老年人的突發事件，更好地配合醫護人員進行診治。為了提高護理人員的工作水平，養老院制定了完善的護理人員培訓制度，護理人員在職培訓的內容和標準，定期安排護理人員進行培訓、學習和定期考核，確保護理人員的工作水平能夠滿足老年人醫療護理的需要。護士可以為老人提供晨間護理、翻身、敲背、清痰、洗澡、洗頭、會陰護理，24小時幫助老人吃喝、排便、中藥泡腳。
專業的醫療團隊和壹站式醫療服務。
經過多年的努力，養老院建立了壹支具有豐富老年人醫療經驗的醫療團隊。在養老院為老人提供醫療服務的過程中，我們將按照醫院住院病人服務標準為老人提供服務，堅持每日三級查房制度，及時發現老人身體狀況的變化，盡早提供醫療服務。力求既不缺位，也不越位，既不影響及時治療，也不過度治療。在不斷提高自身醫療水平的同時，積極尋求醫療聯合體的建設。養老院與青島市5家大型綜合性三甲醫院建立了“醫療聯合體”，為我院老人提供快速會診、轉診的綠色通道，真正為老人的醫療保障提供壹站式服務。