年度培訓計劃項目1壹、培訓實踐目的:
1.參與項目運營,深入了解並參與發現問題;
2.通過參與咨詢和交流,在給予實踐項目組幫助的同時,在診斷和交流的實踐中,讓學員結合自身進行反思、改進和發展;
3.通過這次培訓實踐,各分公司和開發人員都能感受到這次專家學習實踐的作用和積極意義。
二、培訓實踐時間:
1.培訓實習時間:4月下旬或5月上旬。
2.培訓實踐周期:1-3天(周壹至周三)
三、培訓實踐項目:
長沙分公司XXXXX項目
四。本次培訓實踐的參與者:
1.培訓實踐小組成員:
1)總部:副總經理(組長)、總經理助理(副組長)、培訓經理(組員)
2)長沙分公司:綜合管理經理(組員)等。
2.從業人員:除北京公司外各城市分公司高級管理人員,共65,438+05人。
動詞 (verb的縮寫)培訓實踐的形式:
團隊建設經驗+跨團隊現場實踐+團隊討論展示交流+復要約及方案制定+培訓實踐後的方案落地檢驗。
六、培訓實踐的具體設計:
第壹階段:破冰出發(正式練習的前壹天晚上)
1.任務安排:角色分配、組隊、盟友選擇、資源爭奪、編制戰備計劃(工作計劃)。
2.實現目標:
1)團隊組建和管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
2)對競爭的理解(危機敏感度和對重要信息的洞察)、資源的獲取和利用、合作的重要性(合作選擇的正確性和重要作用);
3)暫時忘記參與者的身份,全身心投入到自己在實踐中扮演的角色,承擔自己的工作和目標,並了解項目,發現問題(從團隊自身角度和外部環境因素等。)並總結配合實踐過程中的問題。
3.簡要描述:
1)自我介紹:分公司每個高管有1-3分鐘整理自己的優缺點(特別是對於項目,自己的優缺點和自己擅長的崗位),整理後每個高管有3分鐘做陳述;
2)角色分配:培訓實踐組織小組組長為項目經理,副組長為實踐觀察員。其余從業者由當前項目內場策劃和外場營銷人員挑選加入團隊,內場1人,外場2人。選好之後,剩下的都是銷售線人員,在團隊組建中分配角色;
3)空降組隊:剩余12人隨機抽取兩名銷售經理角色隊員,銷售經理根據個人優缺點介紹選擇相應人員組隊(此環節應體現雙向原則,未抽取銷售經理角色的成員根據銷售經理優缺點介紹選擇自己想加入的隊伍,雙方選擇統壹時可直接加入隊伍。如果不統壹,就臨時確定,最後加壹輪特殊。
4)空降團隊整合:銷售經理給團隊成員分配角色,並說明其明確的工作內容和職責(原則上要求工作內容和職責分別不少於3個和不超過6個),制定各團隊的名稱和口號以及本次培訓實踐的成果和目標。以上內容全部完成,每個團隊有3-5分鐘的展示和陳述時間。演示結果由組長、副組長、現有項目經理、銷售經理現場打分,得分高。
5)選擇盟友:當前項目的兩個銷售經理會介紹自己的優勢和現有資源,空降團隊會根據他們的介紹和自己團隊的特點,選擇與他們形成項目實踐的盟友,最後壹輪勝出的團隊優先選擇;
6)額外資源的爭奪:組織所有已經組建並成為盟友的2+2戰隊進行1-3團體賽pk,每輪比賽的勝者可以獲得相應的資源,分為現有資源和定制資源,其中現有資源包括:重點任務提醒、顧問指導壹次(領隊為兼職顧問)、了解對方戰隊練習進度的機會、訓練練習最終結果的出現。定制資源:由獲獎團隊根據自身需求提出,培訓實踐組織團隊準備發放;
7)準備計劃(工作計劃):團隊在組建後,會根據設定的實踐目標,制定出具體的工作計劃進行實踐。工作計劃需要執行到第二天,項目經理和觀察員將充分了解各自的做法和工作條件。
第二階段:實踐與診斷
1.任務安排:信息收集、任務墻、問題挖掘、問題分析和分類。
2.實現目標:
1)通過各種途徑獲取達成目標的各類信息,整理信息結果和搜索渠道,分析判斷渠道和信息的準確性和有效性;
2)通過工作計劃的設定和實施,找出過程中存在的問題(必須是項目目前遇到的瓶頸或困難);
3)對挖掘出的問題進行分析,通過團隊的力量完成分類,並區分問題的性質(可解決的問題&暫時無法解決的問題),總結出待解決問題的預期周期長度。
3.簡要描述:
1)每個團隊為了實現團隊目標,收集他們需要知道的信息,比如:網絡了解,介紹盟友,參加開發者例會等。,幫助團隊挖掘問題,更有針對性地提出後期解決方案;
2)每天工作結束後,總結當天團隊制定的工作計劃,做好自己的任務墻。任務墻需要包括:設定內容、具體實施進度和調整計劃等。訓練實踐組織團隊不會幹預整個實踐過程,但訓練實踐組織團隊成員會參與日常成績,聽取團隊成績的陳述,並在陳述後做內部評分記錄;
3)根據各團隊問題挖掘的情況,制作自己團隊的問題墻,將發現的問題和分類結果展示在問題墻中;
4)具體實踐時間為2個工作日。實踐環節結束後,各團隊需要梳理自己的成果,盤點自己有效的工作內容,整理問題墻的成果,通過內部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段:重新報價和解決方案
1.任務安排:任務結果(有效)、問題排序結果、問題解決方案。
2.實現目標:
1)通過評審(任務結果、問題分析和解決方案建議)檢查團隊制定的目標完成情況,總結和反思各自工作中相應管理環節可能存在的問題,或者是否有相應問題的解決方案。最後的陳述和交流由主持人引導,團隊成員自發分享;
2)通過復盤總結當前項目遇到的困難,討論解決方案,確定可以實施和落地的優秀方案;
3)通過最後的互動交流,分享團隊成員遇到的類似案例,強化實踐成果。
3.簡要描述:
1)展示任務墻成果,總結陳述兩天的實戰成果,每隊陳述時間5分鐘;
2)整理問題墻的結果,分析解釋,提出可行的問題解決方案。每個小組將在5分鐘內進行陳述;
3)討論交流(30分鐘),兩天的實踐,團隊目標的完成情況,問題的挖掘,解決方案的提出等。,用於兩大團隊的互動交流;
4)參會分行高管總結經驗,分享心得,每人3分鐘左右;
5)培訓實踐組織小組組長和副組長做總結發言,並對兩個小組在本次實踐中取得的成績進行評價。獲獎團隊將獲得獎勵(具體獎勵內容待定,建議結合銷售經理的序列培訓,獲獎團隊或優秀學員所在公司可直接獲得現場巡回演講的名額獎勵)。
七、其他關鍵問題:
1.實踐中的角色整合
1)本次培訓實踐的主導作用是實現專家診斷,通過實踐給出相對有效的解決方案。因此,為了讓學員打破原有的身份定義,充分了解和判斷實踐項目各個環節和崗位的具體操作,根據項目的實際崗位設置,為學員設置相應的角色,以解決實踐角色的融入問題,涵蓋研究訪談、觀察理解、分析判斷與實踐。
2)此外,考慮到角色分配的公平性,並借助這壹流程,從業者可以接受角色分配,反思自身團隊組建和管理中存在的問題。以上環節以遊戲、自我展示、PK的形式進行。
2.實際參與程度。
分組後將有1個策劃團隊(內場和內場),2個獨立銷售團隊,2個項目原銷售團隊。考慮到現有項目的實際工作量和時間安排,以及學員的參與情況,設計了新老包。壹方面可以為新團隊解決快速收集信息和熟悉項目的問題,另壹方面也可以更近距離的觀察和了解現有團隊的工作狀態,從而更好的發現問題並給出解決方案。
3.整體培訓實踐目標的考慮
通過目標設定、工作計劃制定、結果回顧總結等步驟,檢驗團隊成員在本次培訓實踐各個環節的操作和控制能力,同時通過整體目標實現情況的對比,引導每個團隊成員更加合理地制定有效的團隊目標,實現團隊的盈利和發展。
4.著陸作為實踐訓練的意義
以實踐為手段和途徑,參與者可以體驗管理的全過程,通過這種體驗,將每天總結的成果付諸實踐,不斷總結實踐的效果。這種經驗總結和專家方式既能促進實踐項目本身的運作,又能誘導參與者進行反思。
5.培訓實踐效果評估
1)培訓實踐效果的評估主要以行為評估為主,即在實踐結束時提出的解決方案要轉化為具體的行動計劃,以行動計劃實施的最終結果來判斷培訓實踐的效果;
2)同時在微信群討論後續行動計劃。第壹,及時溝通問題解決情況,在公司內部快速頭腦風暴;二是增加參與者之間的互動和分享,實現課後的學習小組,激發參與者的自我完善。
對於很多大企業,或者說高速發展的企業來說,培訓是非常重要的內容,這些企業也非常重視員工培訓。俗話說“先計劃後行動”,作為訓練,壹定要提前做好計劃,做好全面系統的考慮,才不會出現這些問題。那麽作為hr,妳需要在年底制定下壹年的年度培訓計劃。
進行培訓需求調查
有效的營銷培訓需求調研是設計培訓計劃的前提。沒有培訓研究,培訓課程都是憑主觀臆測設置的。這樣的課程沒有針對性,培訓也會讓人徒勞無功。這也是公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三個因素決定:企業戰略需求、崗位職責和人員績效差距。它通常由人力資源部門的人員在其他部門的配合下實施。通過三個方面的總結和分析,形成人員的培訓需求,這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定個人培訓需求後,由點到面總結每個人面臨的差距和不足,形成部門未來的培訓重點;根據部門的* * *需求和企業戰略,找出企業的* * *問題,找出整個企業的不足和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。如果解決了這些關鍵環節,培訓將為企業產生巨大的價值。
草擬壹份培訓計劃
培訓需求制定完成,企業的培訓課程框架和重點確定後,此時人力資源部門的人員需要制定出初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓目標、人數、課時、預計費用等。),然後邀請企業老板和部門負責人參與審議。在審議過程中,人力資源部將對培訓計劃草案進行簡要說明,然後通過集體討論達成* * *諒解。這樣做的目的是確定訓練的主要方向,不要在訓練中犯關鍵錯誤。
制定完整的訓練計劃
確定了訓練計劃草案之後,在訓練計劃完成之前,需要繼續完成計劃中的所有細節。具體培訓計劃的細節主要由以下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓預算等等。
1,培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,為什麽要進行培訓,要達到什麽樣的培訓效果等。,這樣培訓才能有的放矢。識別人員培訓需求通常是培訓的主要目的。培訓的目的應簡明扼要,具有可操作性和可測量性,以便有效檢查人員的培訓和學習情況,便於今後的培訓評估。同時,培養目標也不能太高,不能指望所有問題都能解決。可以分階段提升的目標,可以根據人員差距來設計。這樣,經過不斷的訓練,最終達到訓練的目的。
2.教練目標
有效營銷確定培訓對象就是為誰培訓,誰是主要培訓對象,誰是次要培訓對象。根據20/80法則,公司80%的業績往往是由20%的人創造的,所以這20%的人是公司重點培養的對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員和業務骨幹。這樣壹來,訓練就不是把辣椒面撒個遍,而是把好鋼用在刀刃上。
3.培訓課程
培訓課程的來源是培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中得出安排。同時,培訓對象和培訓課程是相輔相成的,培訓對象決定培訓內容,培訓內容也必須有合適的培訓對象。根據它們的組合,課程可以分為三類:重點培訓課程、定期培訓課程和臨時培訓課程。
4.培訓形式
培訓形式大致可以分為兩類:內部培訓和外部培訓。從具體安排上,應該以內部培訓為主,外部培訓為輔。加強內部培訓,壹方面可以大大降低培訓成本,企業內部培訓成本只是外部培訓的零頭;比如內部培訓,可以安排成本低、受眾廣的大量形式,如課堂培訓、現場培訓、視聽資料培訓等。另壹方面,內部培訓可以提高培訓的有效性,受訓者可以有效地接受和改善內部講師的言行。
5.培訓講師
講師可分為外部講師或內部講師。到了國外培訓,或者內部培訓中本企業員工不會講的重點課程,就需要聘請外部講師,這對於講師或者培訓機構的選擇非常重要,直接決定了培訓的成敗。選擇最重要的原則是專業性和技巧性,以及內容是否與公司需求相符;是否能充分調動學生的學習熱情,而不是讓他們昏昏欲睡。
6.訓練時間
訓練時間要有前瞻性,不要等到需要訓練的時候才訓練。根據訓練的優先順序。時間安排要適當,以盡量不與日常工作沖突為原則,同時兼顧學生的時間。壹般來說,可以安排在生產經營淡季,周末或節假日開始時等。,哪個更豐富。
7.培訓費用
制定培訓計劃,需要對費用進行預算。有效的營銷預算方法有很多,比如根據銷售收入或利潤的百分比來確定預算金額。或者根據公司人均預算,乘以人數,得到總預算。當預算被分配時,它通常不是平均分配的。主要培訓費用要向高層領導、中層管理人員、技術/骨幹人員傾斜。高級管理人員和骨幹員工提高了管理和技術水平,可以有效帶動普通員工提高工作能力。這種自上而下的晉升,比普通員工自下而上要容易得多。
結論:如果滿足以上要求,那麽就可以制定並實施壹個完整可行的培訓計劃。通過制定科學的培訓計劃,可以有效避免因計劃不周而產生的各種問題,人員的培訓滿意度將大大提高,培訓將有效支持企業的發展。希望以上關於如何制定訓練計劃的信息對大家有所幫助。如果想了解更多,可以去智庫網查看其他相關信息。
年度培訓計劃第三章培訓計劃是按照壹定的邏輯順序排列的記錄。它是從組織的戰略出發,在全面客觀的培訓需求分析的基礎上,對培訓時間、培訓地點、培訓對象、培訓內容和培訓方式的系統設置。培訓計劃必須滿足組織和員工雙方的需求,考慮組織的資源條件和員工的素質基礎,充分考慮人員培訓的超前性和培訓結果的不確定性。
20xx企業員工培訓計劃圖冊主要包括電子公司、乳品公司、貿易公司、生產公司、銷售公司、餐飲、汽車空調公司、印刷公司、銀行、時刻表公司、溫泉、機電公司、酒店、服裝公司、房地產開發公司、房地產公司、營銷策劃公司等不同公司的員工培訓計劃。,為企業制定員工培訓計劃提供參考。
壹.培訓背景
20xx年是公司的第壹年。在這壹年,我們組建了壹支專業的裝飾設計和施工隊伍,並已初具規模。在這壹年裏,培訓的重點主要是企業文化的建設。經過半年多的企業文化培訓和宣傳,所有員工已經能夠更好地了解、理解和接受公司的企業文化。20xx年,我們的培訓將以“夯實基礎,鍛造團隊”為重點。在提高員工工作技能和綜合素質的基礎上,改變各級管理者的管理理念和方法,增強員工的責任感和自我約束力,增強員工對公司的歸屬感。此外,企業文化的推廣和員工凝聚力的增強仍將是今年培訓的重要課題。
二、培養目標
1.提高員工的整體素質和專業水平,改善公司的人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發展提供保障。
2.加強公司內部的團隊培訓,增加公司自身的凝聚力,增強員工對企業文化和經營理念的理解。
3.激發員工的好奇心和創造力,發掘員工知識更新和能力更新的潛力。
4.通過培訓減少員工的工作失誤,避免事故,提高工作質量和效率。
三、培訓需求的調查與分析
為使培訓計劃具有針對性和可操作性,20xx年65438+2月,綜合管理部組織公司全體員工進行了培訓需求調查,* * *發放問卷34份,回收有效問卷32份,有效率94%。通過本次調查發現,公司員工對培訓的認可度較高,知道培訓的重要性,自身也有迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時將有選擇地重點考慮以下幾個方面:
1,培訓安排
(1)在培訓內容的設置上,要註重培訓內容的實用性,培訓的重點要放在專業技能、管理能力和企業文化上;
(2)在培訓方式的選擇上,將根據不同的培訓課題,采取集中授課、拓展培訓、經驗交流分享等方式。
(3)在培訓師資來源方面,更傾向於選擇行業專家,也可以由公司內部的優秀員工或業務骨幹承擔;
(4)關於培訓時間的安排,我們會盡量選擇在工作時間。
2.培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓、職業素質培訓中選擇。
3.培訓方法的選擇
我們將主要考慮邀請外部講師到公司集中授課,派人到外部培訓機構進行系統培訓,由公司有經驗的人員授課,建立公司圖書館和網絡平臺。
4.培訓中的註意事項
(1)綜合管理部平時關註培訓課題的研發,及時收集國內知名咨詢培訓公司的講師和培訓課題信息,並根據公司和部門的需求,不定期向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時,要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;第二,要考慮重點培訓和壹般提升的關系,基於公司的利益和需求,全面提升員工的能力和素質。
(3)對於培訓量大、時間長的單人,應簽訂員工培訓協議,減少和控制員工流失帶來的損失。
四、20xxxx年度培訓計劃
1,訓練頻率
每季度安排壹次大型專項培訓,每月安排壹次專項培訓,並立即安排新員工入職培訓。
2.培訓方法
根據培訓主題的不同,采取集中授課、拓展訓練、經驗交流分享、自主學習等方式。
3.培訓課程體系的設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新員工
培訓內容:分為公司內部培訓和信心培訓學校培訓。
①公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司規章制度、各部門職能及關系等。
②信心培訓學校的培訓內容包括:企業文化、團隊合作、執行力等。
培訓目的:盡快了解並融入公司的企業文化,進入工作角色和狀態。
(2)綜合能力培養
培訓對象:全體員工
培訓內容:個人素質、職業素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊整合(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等。
培訓目的:提高員工的個人素質和專業素質。
(3)專業技能培訓
培訓對象:全體員工
培訓內容:針對不同崗位人員的專業技能提升培訓,如專業知識培訓、經典案例分享、各類資質和職稱考試等。
培訓目的:提高員工的專業技能,使其能夠在工作中得到應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象:中層以上管理人員。
培訓內容:管理技能等培訓課程,包括:執行力、敬業精神、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設。
培訓目的:提高管理者的管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創造力。
(5)團隊建設培訓
培訓對象:全體員工
培訓內容:小組活動和拓展訓練。
培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、迎接挑戰的過程中,達到“激發潛能、融化團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象:每個員工
內容:學習專業知識、崗位技能和綜合知識。
途徑:看書,網上學習,工作中學習,咨詢。
目標:建立學習型組織,提高全體員工的素質。
(7)特殊培訓
培訓目標:具體目標(根據公司需要指定)
培訓內容:特殊證書要求的培訓。
培訓目的:為了更好的滿足公司的工作和業務要求。
動詞 (verb的縮寫)培訓的評估和效果評價
為了加強培訓效果,20xx年將加強以下方面的考核和效果評估。以下方法中,1條是任何訓練都必須的,其余的會根據不同的訓練內容選擇最適合的評價方法。
1,參與培訓的考核,比如是否按時參加培訓,是否參加規定的培訓學時。通過員工個人培訓記錄和員工培訓時數統計。部門內部培訓和員工個人培訓可以與績效考核掛鉤,作為績效考核的壹個方面。
2、反應評估,衡量參與者對培訓的印象或態度。例如,培訓結束後,將向學員發放員工培訓意見調查表,了解學員對培訓的反應以及通過培訓獲得了什麽,主要包括:對課程內容設計的反應;對培訓內容和質量的反應;對培訓機構的回應;培訓中學到的知識和技能能否應用到以後的工作中,有哪些好處。
3.學習評價主要衡量受訓者經過培訓學習後是否掌握了知識和技能,可以通過要求受訓者提交壹定時間內的培訓經歷或考試來評價培訓效果。
4、行為評價,關註參與者的行為改變程度。很多培訓效果並不能馬上顯現出來,所以對知識技能的應用、行為和表現的評價需要在工作壹段時間後進行,可以通過觀察、評估等方法進行評價。
5.對結果的評估,主要從公司的業績來考察培訓效果,比如工作質量是否提高,費用是否節省,利潤是否增加等。
六、內部培訓師制度
為了更有效地開展培訓工作,同時提高員工的積極性,激發員工的潛能,可以逐步建立內部培訓師制度。
1.以幾個合適的人員為重點,根據不同人員的特長和特點,開發壹些適合公司實際情況和急需的課程。
2.為培訓師安排培訓課程,如參加TTT訓練營。
3.形成講師內訓制度,規範內訓管理,獎勵內訓師課時。
七、20xxxx年度培訓預算。
從邀請外部講師集中授課、派出培訓、建立藏書庫、內部講師的班費等方面估算費用如下:
1.外聘專家授課4-5次,根據老師不同,每次授課費用控制在10000元以內;
2.送出去培訓的費用,商務英語估計5萬,其他費用。
3、職業資格證書收費、手續費
4、建立圖書館,預計費用5000元;
5.內訓師授課,預計講課費和獎勵5000元;
員工培訓是公司持續發展的力量源泉,是培養人才、提高員工素質、增強企業核心競爭力最廣泛、最根本的途徑。因此,培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,所以培訓的最終目的是通過培訓提高和改善員工的知識、技能和態度,從而提升公司的經濟效益。