銷售，是指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產品或服務的行為，包括促進該行為的相關輔助活動。下面就來看看賣床墊的銷售技巧和詞匯，僅供參考！
賣床墊的銷售技巧和話1導購在介紹床墊的時候，壹定要蹲在床邊說:我們的床墊面料采用比利時進口恒溫布，也叫萊卡面料，特點是抗靜電，透氣性好，吸濕排汗，抗菌除蟎。請感受壹下(此時顧客壹定要感受床墊面料)。現在商場裏很多高檔內衣都是萊卡面料的。YSMS，床墊和人體的接觸面是波浪形的，為了更好的貼合人體。床墊分為兩層，躺在床墊上的人的重量可以通過第壹層材料分散到各個方向，從而減少人體局部的壓力。(在介紹專業知識的時候，壹定要放慢語速，適時強調自己說話的語氣，有時適當停頓，因為我們說的都是專業術語。如果我們說得很快，客戶跟不上他們的思路，理解不了，即使理解了，印象也不會太深。)
第壹張床墊裏有3厘米厚的天然乳膠。目前，乳膠床墊是世界上流行的產品。乳膠的原料是壹種采集自馬來西亞天然橡膠樹的白色純天然乳膠汁。每棵橡膠樹每天只產出30CC的橡膠汁，經過特殊加工制成天然乳膠。它有以下特點，(以下特點乳膠名稱2-3個賣點根據實際情況，主要是1，3，6)。
1，超高彈性:
天然乳膠的超高彈性和貼合性，可以使乳膠床墊適應不同體重的人，自然適應睡眠者的任何姿勢，與身體的貼合性可以達到95%，而普通床墊與身體的貼合性只能達到60-75%。天然乳膠還能改善睡眠引起的腰酸背痛和失眠。
2、矯形功能:
乳膠床墊與人體的接觸面積是普通床墊的3-5倍，能均勻分散人體重量的承受能力，並能自動調整不良睡姿使脊柱放松恢復，具有矯形功能。
3、可呼吸細菌:
乳膠具有特殊的分子結構，舒適性好，透氣，防黴，防塵蟎，抑制細菌和寄生蟲。開放式乳膠多孔氣囊結構，每立方英寸有25萬個相互連通的氣孔，使空氣在床墊內自由流通，可以驅散睡眠時皮膚與床墊接觸產生的熱氣和汗液，保持睡眠時身體舒適幹爽。所以夏天睡在乳膠床墊上會比普通床墊涼快很多，不會出現躺在床墊上睡著的悶熱煩躁現象。
4、超靜音:
純天然乳膠可以吸收睡眠時翻身產生的噪音和震動，讓睡伴在睡眠時不會受到打擾，並能有效減少翻身次數，讓妳睡得更安穩、更香甜。
5.獨立和舒適
每壹寸乳膠都是根據人體結構設計的:頭部占全身重量的8%，胸部占全身重量的33%，臀部占全身重量的44%，符合人體工程學原理，保證了身體重量的合理分散。
6.電子版-生物學:
乳膠由天然橡膠汁加工而成，有效防止磁場形成，達到完全絕緣抗靜電。100%天然乳膠具有舒適自然溫和的特點，不含化學成分，與皮膚接觸不會產生不良化學反應。它科技含量高，天然環保，從而保證健康舒適，讓妳體驗愛斯基摩，回歸自然睡眠。
導購:因為乳膠有很多功能，市面上壹個18 cm厚的乳膠床墊就要2-3萬元(塑造乳膠床墊的價值)。
買床墊不是越貴越好。妳不能用價格來衡量它的好壞。最重要的是壹定要自己體驗，選擇適合自己的產品。妳躺在床墊上體驗。我來告訴妳選擇床墊的幾個要點。買不買都無所謂(我們站在客戶的角度說話，為她選擇產品，不是忽悠她買最貴的產品)
(夫妻兩個人的時候，先讓女方試著躺下，試著躺下的時候最好脫下外套。在介紹258床墊時，顧客必須躺下來體驗，否則顧客無法體驗床墊的舒適性，不利於展示壹個完美的介紹過程。)平躺後，顧客以引導的方式問“妳覺得床墊和身體貼合嗎？”因為平躺時，人的背部比較平，床墊會和身體貼合。
但是人睡覺的時候，有時候是平躺，有時候是側臥，所以妳可以充分感受到床墊對身體的支撐。(引導顧客側臥，以便於睡眠概念的引入。人側臥時，壹定要有激情，要有適當的肢體動作。)人側臥時，臀、肩、腰的曲線起伏較大，這是檢驗床墊與身體貼合性的最佳方式。(當涉及到關鍵問題時，妳可以放松下來，感受床墊與身體的契合度。)主要看腰部，(我們站起來手指並攏，手背向上彎曲，慢慢插入顧客腰部。)問客戶:妳有這種感覺嗎？(客戶通常會說妳感受到了。)沒錯，證明這個床墊更適合妳，因為它很貼合妳的身材，我的手放在妳腰上妳會明顯感覺不舒服。
如果床墊太軟，人躺在上面整個身體都會下垂，手放在腰上也不會有感覺。脊椎長時間彎曲，會對內臟造成壓迫。時間長了會引起頸椎病、腰椎間盤突出，同樣對身體不好。這個床墊不適合妳。
這時候我們站起來，壹手壓下床墊說，妳現在感覺怎麽樣？妳的腰是空的嗎(顧客會說是空的或者有點空)？如果妳想睡在太硬的床墊上，這就是效果。人躺在上面，只有頭、背、臀、腿四個點承受身體重量，身體其他部位沒有得到充分有效的支撐。脊柱其實處於僵硬緊張的狀態。第二天他們就會腰酸背痛，身體得不到完全的支撐。(用專業睡眠顧問的知識為顧客選擇床墊，顧客信任專家)
尤其是現在很多年輕人都有頸椎病，就是白天經常上網，晚上沒有好好休息，所以說“好床墊睡不壞人，壞床墊睡不壞人。”況且現在工作壓力大，睡眠不好會影響自己的工作狀態和心情。他們只有晚上休息好了，第二天才有充沛的精力工作，睡好了壹切都會好的。(恐懼營銷放大了使用太軟或太硬床墊的痛苦效果，並提醒顧客使用不適合他們的床墊的嚴重後果)
我們床墊的另壹個特點是五區設計，每個區的彈性都是根據身體各部位的重量精確計算出來的。眾所周知，壹個人的身體有著天然的曲線，各部分的重量差異很大。如果躺在同樣彈性的床墊上，身體的某些部位無法得到充分的支撐，尤其是腰部和頸部，睡眠時無法放松。五區床墊最大的特點是根據彈簧硬度的不同分為五個區域。臀部最重，這個區域設計彈性最大，腰腿中等，彈性較高，而頭腳最輕，使用較硬的彈簧，彈性較小，使身體各個部位都能得到有力支撐，從而獲得健康舒適的睡眠。在談論每個區域時，用手對比，讓顧客知道如何劃分為五個區域。
它的彈簧和普通床墊不壹樣。普通床墊都是精鋼互鎖彈簧，彈簧之間用鋼絲連接。這款采用獨立的袋裝彈簧，每個彈簧外面都有壹個袋子。彈簧沒有連接，主要是通過袋子之間的連接。(說到彈簧，也要有手勢描述普通彈簧和獨立袋裝彈簧的區別。)獨立彈簧最大的特點是可以降低噪音和震動，兩個人睡覺翻身時互不影響。所以妳躺著別動，我給妳看看無幹擾效果。(顧客躺在床墊另壹側時，兩腿從床墊延伸處向內30cm跪下，面向顧客腰部，雙手伸直上下移動。腿的力量小，手的幅度大，讓客戶看到我們的劇烈運動，感受到無幹擾的效果。因為床墊上有鋼絲伸出來，千萬不要壓，否則會影響無幹擾效果。)我這麽使勁動有區別嗎？(這時候有客戶說沒有，但是說有還是有壹點。)導購說:因為這個床墊的面料和乳膠是壹體的，所以妳會覺得有點感動。通常我們睡覺的時候會翻個身，妳根本感覺不到動。妳試試別的床墊就沒有這個功能了(馬上讓顧客躺在359的床墊上，主要是壓邊線，我們按照上面的動作用力移動，顧客會。
導購說:(重點)男女體質不同，對床墊的要求也不同。男人在床上睡會睡著，女人不壹樣。年齡越大，對睡眠環境和床墊的要求越高。妳看有的女人膚色好，氣質也好。首先，是睡眠質量好。現在我們上班壓力很大。如果我們壹天沒睡好，直接的影響就是眼睛黑眼圈，如果十幾天沒睡好，膚色就會暗黃。長期睡眠不好還會影響內分泌，臉上長斑，長痘痘，女人膚色不好，不是幾百幾千元的化妝品能改變的。化妝品只能治標，不能治本。要從睡眠習慣上改善自己，女人要對自己好壹點(恐懼營銷:擴大睡眠不好的不利因素，增加痛苦效果，美容營銷:每個女人都愛美，都想有好的膚色，好的氣質，永遠年輕漂亮，尤其是中年女性。
人的睡眠分為三個階段:第壹階段是淺睡眠，閉著眼睛躺在床上就睡著了，第二階段是中度睡眠，已經睡著了隨時可以醒來，第三階段是深睡眠，永遠不會醒來。不同年齡段的人深度睡眠3-5個小時就能休息好，但是現實中有很多因素讓人無法休息好(車內環境噪音、燈光、工作壓力) )妳達不到3-5個小時的深度睡眠，這也是很多人每天都覺得特別累的原因。如果使用YSMS的這款床墊，可以減少每晚的翻身次數，增加深度睡眠1-2小時。睡4個小時相當於睡6個小時。
裝修新家和買床至少要花我們十年的時間。如果要選這個床墊，可能比其他床墊貴2-3千元，平均壹天不到壹元。可以好好睡覺，這樣才能氣色好，睡眠好。妳覺得特別值得嗎？這個床墊適合妳的床，不然妳會後悔的。
當女人想買的時候，當男人猶豫的時候，導購可以說:先生，為了妳妻子的年輕美麗，妳必須選擇這個床墊，這也是愛的體現。選擇床墊和選擇床壹樣重要。
我們不能改變人的習慣，但我們可以改變人的思維。只要顧客意識到睡眠的重要性，他們就會采取行動。沒有最好的產品，只有最適合的產品。顧客不會在乎妳賣什麽，只會在乎他們需要什麽。改變自己，提升自己，突破自己，超越自己，直到成功。
銷售技巧和賣床墊的話2 1。銷售代表壹定要多讀壹些經濟和銷售方面的書籍和雜誌，尤其是每天的報紙，了解國家和社會的新聞和新聞事件。拜訪客戶時，這往往是最好的話題，不會顯得無知淺薄。
2.成交之路，從找客戶開始。培養客戶比現在的銷量更重要。如果我們停止增加新客戶，銷售代表將不再有成功的源泉。
3.走訪是常識的運用，但只有把這些被實踐證明了的理念運用到“積極分子”身上，才能產生效果。
在壹鳴驚人之前，銷售代表必須做壹個平淡的準備。
5.千萬不要忽視參觀前的準備和計劃。只有妳有準備，妳才能贏。準備特殊的工具，開場白，要問的問題，要說的話和可能的答案。
6.事先充分的準備和現場的靈感相結合的力量，往往很容易瓦解壹個強大的對手，並取得成功。
7.最好的銷售代表是那些態度最好、產品知識最豐富、服務最周到的人。
8.我們必須學習和記憶與公司產品相關的資料、小冊子和廣告。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊，研究分析，做到“知己知彼”，真正做到知己知彼，才能采取相應的對策。
9.對客戶不利的交易，必然對銷售代表有害，這是最重要的商業道德。
10.對於銷售代表來說，銷售知識無疑是必要的。沒有知識的銷售只能算是投機，不可能真正體驗到銷售的樂趣。
11.成功的銷售不是壹個偶然的故事，它是銷售代表學習、計劃和應用知識和技能的結果。
12.拜訪客戶時，銷售代表應該信奉的原則是“即使跌倒也要抓壹把沙”。這意味著銷售代表不能空手而歸。即使拜訪沒有結束，也要讓客戶給妳介紹壹個新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的行動意願和決策能力，不要在優柔寡斷的人身上浪費時間。
14.強烈的第壹印象的重要規則是幫助人們感到重要。
15.約會要準時——遲到意味著“我不尊重妳的時間”。遲到是沒有理由的。如果妳不能避免遲到，妳必須在約定的時間之前打電話道歉，然後繼續未完成的工作。
16.賣給能夠做出購買決策的Power先生。如果妳的銷售夥伴沒有權利說“買”，妳什麽也賣不出去。
17.每壹個銷售代表都應該認識到，只有妳盯住妳的客戶，銷售才能成功。
18.有計劃地、自然地接近客戶，讓客戶感到有利，談判順利，是銷售代表必須提前努力準備的工作和策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每壹個客戶達成交易。他應該嘗試拜訪更多的客戶，以增加交易的百分比。
20.深入了解妳的客戶，包括他們的生活，家庭，情感，事業，氣質，因為他們決定了妳的表現。
21.在成為壹名優秀的銷售代表之前，妳應該是壹名優秀的調查員。妳必須發現，跟蹤，調查，直到妳了解妳的客戶的壹切，讓他們成為妳的好朋友。
22.相信妳的產品是壹個銷售代表的必要條件:這種信心會傳遞給妳的客戶。如果妳對妳的產品沒有信心，妳的客戶自然也會對它沒有信心。與其說客戶被妳的高水平邏輯所說服，不如說是被妳的高度自信所說服。
23.表現良好的代表能夠忍受失敗，部分原因是他們對自己和他們銷售的產品充滿信心。
24.了解妳的客戶並滿足他們的需求。不了解客戶的需求，就像走在黑暗中，浪費精力，看不到結果。
25.對於銷售代表來說，沒有什麽比時間更寶貴了。了解和選擇客戶，就是讓銷售代表把時間和精力放在最有可能的客戶身上，而不是浪費在買不到妳產品的人身上。
26.提高銷量有三個法則:——關註妳的重要客戶，多關註，多關註。
27.客戶沒有高低貴賤之分，但是有等級。根據客戶級別確定拜訪的次數和時間，可以讓銷售代表的時間發揮最有效的作用。
28.接近客戶壹定不能公式化，壹定要提前做好充分準備，采取最適合各類客戶的方式和開場白。
29.銷售介紹的機會往往稍縱即逝，壹定要快速準確的判斷，認真關註，以免錯失良機，努力創造。
30.專註於正確的目標，正確利用時間，利用正確的客戶，妳就會在促銷中擁有虎視眈眈的眼光。
31.推銷的金科玉律是“妳希望別人怎樣對待妳，妳就怎樣對待別人”；推銷的白金原則是“以人們喜歡的方式對待他們”。
32.讓客戶說自己。讓壹個人談論他自己可以給妳壹個很好的機會挖掘相似之處，建立良好的印象，增加完成銷售的機會。
33.在推銷中，壹定要有耐心，不斷拜訪，以免操之過急，不可掉以輕心。壹定要慢慢來，觀面觀色，在適當的時候促成交易。
34.當客戶拒絕銷售時，不要氣餒。進壹步努力說服客戶，並試圖找出他們拒絕的原因，然後對癥下藥。
35.如果妳對客戶身邊的人很好奇，熱情耐心的解釋介紹，哪怕是不可能買的。應該註意的是，他們很可能直接或間接影響客戶的決策。
36.銷售是為了幫助客戶，而不是為了傭金。
37.在這個世界上，銷售代表靠什麽來引起客戶的共鳴？有人用思維敏捷、邏輯雄辯譴責人:有人用激情澎湃的演講打動人心。但是，這些都是形式的問題。在任何時間和地點，只有壹個因素總能說服任何人:真誠。
38.不要“賣”，要“幫”。賣是給客戶東西，幫是給客戶做事。
39.顧客的思維是合乎邏輯的，但促使他們采取行動的是情感。因此，銷售代表必須按下客戶的心臟按鈕。
40.銷售代表和客戶的關系從來不需要微積分之類的公式和理論，而是需要今天的新聞和天氣之類的話題。所以，不要試圖用簡單的道理來打動客戶。
41.觸摸顧客的心，而不是他的頭，因為心離顧客的錢包口袋最近。
42.當妳無法回答客戶的異議時，千萬不要敷衍、欺騙或故意反駁。妳必須盡可能多地回答。如果沒有說到點子上，壹定要盡快問領導，給客戶壹個最簡潔、最滿意、最正確的答案。
43.傾聽購買信號——如果妳註意傾聽，當顧客決定購買時，妳通常會得到提示。聽比說更重要。
44.促銷的遊戲規則是:以達成交易為目的的壹系列活動。雖然協議不是壹切，但沒有協議就沒有壹切。
45.交易規則之規則:要求顧客購買。但是，71%銷售代表未能與客戶達成交易的原因是他們沒有向客戶提出交易要求。46.如果妳不向客戶提出交易要求，就像妳瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47.當妳成交的時候，妳就有了堅定的自信，妳就是成功的化身，就像壹句古老的諺語說的“成功源於成功”。
48.如果銷售代表不能讓客戶簽單，產品知識和銷售技巧就毫無意義。沒有交易，沒有銷售，就是這樣。
49.沒有得到訂單不是恥辱，但不清楚為什麽沒有得到訂單是恥辱。
50.結束語建議在正確的時間向正確的客戶提出正確的解決方案。
51.結束交易時，我們應該說服客戶現在就采取行動。延遲交易可能會失去關閉交易的機會。壹句銷售格言是:今天的訂單在眼前，明天的訂單在遠方。
52.滿懷信心地克服交易障礙。促銷往往是表達和創造購買信心的能力。如果客戶不買信B，即使再便宜也無濟於事，低價往往會把客戶嚇跑。
如果交易失敗，銷售代表應該立即與客戶預約下壹次會面日期——如果妳不能在與客戶面對面的時候預約下壹次會面，那以後就更難見到客戶了。妳打的每壹個電話都必須至少帶來某種形式的銷售。
54.銷售代表永遠不應該因為顧客沒有購買妳的產品而粗魯地對待他。那樣的話，妳失去的不僅僅是壹個銷售機會，還有壹個客戶。55.跟蹤，跟蹤，再跟蹤——如果妳需要聯系客戶5到10次來完成壹次促銷，那麽妳必須不惜壹切代價達到10次。
56.與他人(同事和客戶)友好相處。促銷不是獨角戲，要和同事壹起努力，和客戶成為夥伴。
57.努力會帶來幸運——仔細看看那些幸運的人，他們努力了很多年，妳也可以和他們壹樣優秀。
58.不要因為失敗而責怪別人——承擔責任是完成事情的支柱，努力是成功的標準，完成任務是妳的獎勵(錢不是獎勵——錢只是成功完成任務的附屬品)。
59.堅持——妳能把“不”視為挑戰，而不是拒絕嗎？妳願意堅持到完成推廣所需的5到10次訪問嗎？如果妳能做到，那麽妳就會開始感受到堅持的力量。
60.用數字找出妳的成功公式——確定完成壹次促銷需要多少線索、多少電話、多少潛在客戶、多少會議、多少產品介紹、多少跟進，然後按照這個公式來做。
61.熱情面對工作——讓每壹次晉升都讓人覺得:這是最好的壹次。
62.這種給客戶的深刻印象包括壹個倉庫，壹個新形象，壹個專業形象。當妳離開時，客戶是如何描述妳的？妳總是在給別人留下印象，時而暗淡，時而明亮；有時候挺好，有時候沒必要去。妳可以選擇妳想給另壹個人留下的印象，妳也必須對妳留下的印象負責。
63.促銷失敗的第壹定律是與顧客競爭。
64.對競爭對手最明顯的攻勢就是禮貌、商品、熱情服務和專業素養。對付競爭對手的攻勢，最愚蠢的辦法就是說對方的壞話。
65.銷售代表有時候就像壹個演員，但是壹旦從事了銷售推廣工作，就必須敬業自信，肯定自己的工作是最有價值最有意義的。
66.盡情享受——這是最重要的壹條。如果妳熱愛妳所做的事情，妳的成就會更加突出。做自己喜歡的事，會給周圍的人帶來歡樂。快樂是會傳染的。
67.業績是銷售代表的生命，但是忽視商業道德，為了業績不擇手段是不對的。不光彩的成功會為未來埋下失敗的種子。
68.銷售代表壹定要時刻註意對比年度和月度的業績波動，進行自省和檢討，找出癥結所在:人為因素還是市場波動？是競爭對手的戰略因素還是公司政策的變化？諸如此類，才能實際掌握正確的情況，找到對策，才能完成任務，創造好的成績。
69.售前的奉承不如售後的服務，會永久吸引顧客。
70.妳送走壹個開心的客戶，他會到處為妳推廣，幫妳吸引更多的客戶。
71.妳對老客戶服務的“忽視”恰恰是競爭對手的機會。照這樣下去，用不了多久妳就會陷入危機。
72.我們數不清有多少客戶因為壹個小小的錯誤而流失——忘記回電話，約會遲到，不說謝謝，忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事就是壹個成功的銷售代表和壹個失敗的銷售代表的區別。
73.給客戶寫信是妳與眾不同或優於其他銷售代表的最佳機會之壹。
74.調查顯示，71%的顧客購買妳的產品是因為喜歡妳，信任妳，尊重妳。所以，推銷就是先推銷自己。
75.禮儀、儀容、談吐、舉止是人與人相處融洽印象的來源，銷售代表必須在這方面多下功夫。
76.服裝並不能造就壹個完美的人，但人們第壹次見面時得到的印象90%來自服裝。
77.第壹次交易取決於產品的魅力，第二次交易取決於服務的魅力。
78.信用是推銷中最大的資產，人格是推銷中最大的資產。所以銷售代表可以使用各種策略和手段，但絕對不能欺騙客戶。
79.客戶說話了，銷售才會有進步。所以，不要在客戶說話的時候打斷他，而是允許客戶在他說話的時候打斷妳。促銷是壹門無聲的藝術。
80.就推銷而言，聽得好比說得好更重要。
81.推銷中最常見的錯誤就是銷售代表話太多！很多銷售代表話太多，不給說“不”的客戶回心轉意的機會。
82.在銷售之前，贏得客戶的好感。贏得促銷的最好方法是贏得顧客的心。人們更可能從朋友那裏購買，而不是從銷售代表那裏。
83.想要拜訪成功，就要按下客戶的心臟按鈕。
估計50%的銷售都是因為友情完成的。也就是說，因為銷售代表不和客戶交朋友，妳就等於把50%的市場拱手讓人。友情是超級促銷的法寶。
如果妳完成壹筆交易，妳會得到壹筆傭金:如果妳交了朋友，妳會賺壹大筆錢。
86.對顧客的忠誠比對上帝的忠誠更重要。妳可以欺騙上帝壹百次，但妳絕對不能欺騙客戶壹次。
87.記住:客戶永遠喜歡被喜歡的人，尊重值得尊重的人。
88.在銷售活動中，個性和產品同等重要。只有在個性優秀的銷售代表手中，高質量的產品才能贏得長久的市場。
89.銷售代表對顧客的贊美之詞應該像鐘聲壹樣響起來！
90.熱情過度妳會損失壹筆交易，熱情不足妳會損失壹百筆交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
91.妳的企業越大，妳就越關心客戶服務。嘗到成功的甜頭後，最快陷入困境的就是忽視售後服務。
92.難相處的顧客是最好的老師。銷售生涯離不開他們，否則達不到頂級。
93.顧客的抱怨應該被視為神聖的語言，任何批評都應該是可以接受的。
94.正確處理客戶投訴是提高客戶滿意度，增加客戶購買許可傾向的關鍵，從而獲得豐厚的利潤。
95.成交不是銷售工作的結束，而是下壹個銷售活動的開始。銷售工作不會結束，只會壹次又壹次的“從頭開始”。
96.成功的人是那些從失敗中學習而不被失敗嚇倒的人。不能忘記的壹件事是，從失敗中吸取的教訓比從成功中獲得的經驗更容易記住。
97.永遠不要責怪目標沒有擊中。生意失敗絕不是顧客的錯。
98.問任何壹個專業的銷售代表成功的秘訣，他肯定會回答:堅持。
99.世界上沒有什麽可以取代堅持。天賦不行——有天賦卻壹事無成的人比比皆是:聰明人不行——人們習慣了可憐的聰明人，教育不行——世界上有很多受過教育的人到處碰壁。只有堅持和決心最重要。記住:先亮的燈先滅。不要成為明日之星。堅持才能長久。
100.壹個人老了，就窮，就慘。不是說那個人以前做錯了什麽，而是他什麽都沒做。
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