我很想定期去美容院做面部護理和身體SPA。第壹,我要寵自己。因為作為女人,除了孩子托付給妳的責任和身份,妳真的需要壹個地方來徹底放松自己,卸下壹切,盡情享受。
其次,當然是希望自己能永遠保持年輕。因為精心保養的皮膚確實比沒有保養的年輕很多。
但是今天下午我知道我選的美容院被我心理排除了。
因為到處都是套路和語言陷阱。當然,在美容院經過精心訓練的美容師眼裏,可能就是“語言的藝術”。
我自己也掉進了這個陷阱。哦,不,這家美容院要從去年的壹張不起眼的洗頭卡說起。
筆者住的小區是新開發的學區,因為隔壁不遠處有三所學校。可以說,孩子從幼兒園到高中,步行上學特別方便。隨著居民的入住,小區周邊的店鋪也陸續開業。有鮮奶吧,藝術培訓班,學術輔導班,童裝店,女裝店,花店,茶館,海參店,早教班,北京連鎖粥店。
那天我和我媽走在壹起,感嘆,嗯,小區周邊的基礎設施真的很完善,不用遠行,什麽都有。
媽媽看了看說,我只需要壹個理發店。因為媽媽那幾天真的很想洗洗頭發,理個發。
我點點頭:真的。如果我們附近還有壹家理發店,我壹定會買壹張卡——洗發水。
媽媽白了我壹眼,懶!
除了懶,大家肯定都經歷過。冬天洗頭特別麻煩。如果晚上洗,睡壹晚上,第二天早上起來,頭發就會變成各種形狀。只有妳想不到,沒有妳做不到。妳得用各種壓力噴上厚厚的發油啫喱膏,很快再洗壹遍。
如果第二天壹大早就洗,上班就來不及了。頂著幹不了的頭發壹頭紮進冬天的寒風裏。小子,妳得隨時做好感冒的準備。
所以冬天洗頭壹直困擾著筆者。
哎?我來了!很快,西門剛開業的荷塘月色美容院貼出了開業獎勵福利。五款深度睡眠洗發水壹百元,聲稱壹款洗發水相當於深度睡眠三小時。壹下子就吸引了筆者,壹百塊錢五次真的不貴,而且是我想要的項目,於是馬上掏錢辦卡,說明這個卡必須壹個月體驗壹次。我體驗過壹次,技術真的很好,還挺舒服的。就這樣,我留下了信息,妳的手機號,微信號,家庭住址,職業都摸得壹清二楚。
剛洗完五次頭發第二次,筆者就接到了荷塘月色美容院的電話:“丁姐,我們店裏的活動特別實惠,前所未有。只需398元即可享受1500元的服務。而且,這398元也不會浪費。後期我們會從中扣除這398元,特別實惠。”
作者:有這種好事嗎?
理發師:是的!名額有限,我幫妳搶購壹個吧!錯過了就可惜了!想決定就抓緊微信轉賬吧!
作者:好!轉移成功。親愛的消費者,上當受騙,不要貪小便宜。這是作者通過血淚總結出來的經驗,壹點都不差!)
?理發師:對了,丁姐,這個體驗必須在壹周內做完,否則無效。
作者:壹周?經歷過1500元的項目?妳為什麽不早說?我肯定完不成體驗!不就是跑美容院壹個星期嗎?如果我知道,我就不會決定了。
理發師:這樣吧,丁姐。有空來店裏看看。妳無法完成體驗,所以我們會想別的方法來回報。
多麽體貼,多麽甜蜜!
去了才知道。妳真替別人擔心!美眼護理498元,雨中面部spa 498元,卵巢護理398元。什麽都沒有了,還剩壹百多。如果妳想體驗別的,行,補差價,妳就得放棄!
體驗完戲,再參與遊戲。首先,負責接待妳的美容師眼裏含著淚,聲音沙啞的幾乎要哭出來:謝謝妳對我工作的支持。以後我們就是壹家人,我壹定全心全意為妳服務。然後給我各種愛的擁抱。
我是說,我們的感情有那麽深嗎?妳不是剛給我洗了兩次頭發嗎
然後扔骰子遊戲,扔的時候走幾步,各種優惠政策都在墊子上。它值100元和200元。壹元秒殺,護手霜什麽的。如何吸引人?
第三項是數錢,5秒鐘就能數出多少錢。筆者用手數了5個,卻沒能像美容師說的那樣做出有人數11的壯舉。
當這壹切完成後,妳將被帶到最後壹個船艙.....包裝活動。這也是這壹切的最終目的。雖然其他店都設置了美容項目,但是在很多美容師丁傑的甜言蜜語和套現政策的刺激下,我還是義不容辭的掏出了錢包。決定先不用活動也可以!總之貪小便宜還是壹場災難。
本來4000多的那套就這樣交了,當場交了3000。交錢。按時做也不算浪費。誰知,剛做完壹次面部護理和眼部護理,美女小姐又來了。
店家想搞半永久紋眉活動,美女小姐發話了。做眉毛的師傅厲害到能看出什麽是風水。他臉上的風水很重要。有人有了幸運眉之後,婚姻就順利了。他們應該和她丈夫離婚。有人發了財之後,投資大賺了壹筆。美容師賣給我眉毛的時候,我明確表示:對不起,我已經在別處訂了紋身。姐姐介紹的地方很靠譜,我已經交了定金。
誰知道,他們有選擇性失憶,好像從來沒有告訴過他們。
幾個美容師輪流給我打電話轟炸我:最近來了壹個特別厲害的風水大師,丁姐有空過來請大師給妳看看面部風水的變化。
丁姐,過來做眉毛。效果特別好。妳壹定很滿意。
丁姐,妳有空嗎?今天是眉運的最後壹天。妳不來看看嗎?
?……
我真的很無語。有什麽原則嗎?我已經在別的地方訂好了,交了押金。妳不明白嗎?!
從那以後,我有選擇地逃避了很長壹段時間,不接電話,不收信息。我只想告訴妳,丁姐特別鄙視妳的行為,給我留下了不好的印象!然後我就責無旁貸的去做我之前定的眉毛,漂亮!
但轉念壹想,我已經花了這麽多錢,說不去就不去了。這是對他們的懲罰嗎?不,我更迷失了自己。所以美女小姐再打電話來的時候,我猶豫著接了。
美女:丁姐,春天容易過敏。快來護膚洗頭吧。好久不見了。
作者:爾...好吧,好吧!
於是作者按照約定的時間勇敢地上門了。氣氛在美容師舒適的手法下越來越好。我的天啊!又來了:
丁姐,妳的膚色不均勻,很暗黃。妳可以試試我們店裏剛推出的超級氣刀。
作者:什麽?超級氣刀?
美容師神清氣爽,沒完沒了地介紹超級風刀。有壹場旋風清洗,在她嘴裏說出壹大堆看似高大上的話後,我才明白。就是用儀器把妳表皮裏面的垃圾深層清理幹凈,然後用儀器把玻尿酸原液植入妳的皮膚底層什麽的。
因為演講太好了,美容師們停止了本來應該繼續為我服務的事情,專心做導師。
這讓我從心底感到厭惡。我是用來享受服務的,不是來聽妳講課的。
作者:我還不到三十歲,不去想這些刀什麽的。況且我也知道,底層皮膚壹旦受損,就很難恢復了。
理發師:咦,丁姐,我就知道妳會誤會...超聲刀不是刀,是高科技。它是什麽,它如何工作,然後它做什麽...(此處省略壹萬字左右。)
不誇張,我的頭真的要爆炸了!我很反感,真想拍桌子走人。但我頭發裏還有洗發水。我想控制自己。我是壹個文化人。
她繼續說,我閉上眼睛,不再說話。過了很久,她終於意識到是自己在交流,終於停了下來:丁姐,妳睡著了。?
作者:我不感興趣。去洗我的頭發。我還有其他事情要做。
美容師終於又開始給我洗頭了,嘴很克制,但還在嘀咕我錯過了會怎麽樣。如果做鬼臉會有什麽樣的效果?我不再回答,她也停止了。很明顯,她心情不好,拿東西和放東西的聲音變大了,好像在生氣自己的好口才沒有得到我的回應。
過了壹會兒,美容師說,丁姐,妳等等我。我出去買點東西。
我終於松了壹口氣,暗自得意自己裝聾作啞的方法起到了壹定的作用。只要妳堅持下去,妳就會成功。
但是我太低估他們了。美女小姐沒有去拿東西,而是去搬救兵了。她帶著經理進來了,我立刻警覺起來,暗暗下定決心。堅持住,小丁,不要輕易被他們打敗!
是的,經理和我寒暄了幾句,就開始說我的皮膚問題。我還責怪旁邊的美容師:我也沒有給丁姐介紹我們店的新項目,超級風刀。
哈哈!妳都快四十了,還不叫我這個27歲的姑娘,我怕丟了小命!
美容師很委屈:我告訴過妳,丁姐不相信我。
我只想在心裏詛咒!
然後他們就像唐僧壹樣,壹字壹句,依次開始轟炸。頭部治療本應在40分鐘後結束,現在已經過去壹個半小時了。店長還在嘮叨。很明顯,她的功力比那個小美容師還深,完全無視我的聾啞:現在肯定是特價,可以體驗我們兩個項目,深層清潔和玻尿酸種植,只要698元。
兩人完美配合後,最後還是輸了。我只想逃離,如果給他們錢能讓他們閉上喋喋不休的嘴。還有壹點,我真的很害怕,如果我不答應他們,這種頭皮治療會把我洗到日落,而在這之前,我還要忍受他們的語言洗腦和轟炸。
作者:好吧,我來決定。
我發誓我沒有被他們說的話吸引,只是希望他們閉嘴。
小美容師把聲音提高了八度,聲音很激動:好的,丁姐。我會讓前臺給妳開賬單。
我是多麽想和他們打臉,吼他們滾,可是我輔導了幾年也弄不出來。不就是自己的損失嗎?沒必要。
然後我逃了兩三個月,這期間我的面部保護被拋棄了。我真的很害怕再遇到這些事情。誰知道他們店會讓我搞什麽活動!他們真的學到了不完成訂單絕不放棄的十級技能。而我也意識到,他們所謂的工作並不是為妳服務好,他們真正的工作是向妳推銷產品。只要進去,就是壹個無底洞。
而我意識到這個問題後,又被騙了。
他們從不放棄任何壹個進門的客戶,包括我。這是壹種怎樣的毅力?!真是令人欽佩。
給我打了壹次又壹次的電話後,我終於打通了,下定決心,如果他們繼續無底線銷售,我絕對不會對他們客氣。
理發師:丁姐,做妳訂的超聲刀項目。不做也不算浪費。
作者:我不想做。我會給妳的。妳是為我做的。
理發師:丁傑,妳真會開玩笑。我們不能成為客戶的產品。快來做吧。698元不是壹筆小數目。別浪費了。
是的,既然花了錢,那就絕對不能浪費。我在家排練過無數次了,準備充分。我再也不會在這個項目上花壹分錢了。如果再發生這種事,姑娘,我就跟他們撕破臉。去之前還有點挑釁。我只是不能決定。妳想對我做什麽?錢在我的口袋裏。
就是這樣。預約。姑娘,我去的瀟灑,進去之後也不是特別好看。但是熱心的女生還是圍著我問問題。
好吧,別打笑臉人。我也換了表情,開始用笑聲回應他們。俗話說,不要打笑臉人。
服務了壹個多小時,真的很平和。但是後來我想了想為什麽我能舒服的享受這個服務,多虧了嗡嗡的機器。整個操作需要機器的配合,阻礙了他們和我的溝通。
完工後,又是他們所謂的那套促銷手段:
某美容師:丁姐,現在訂全套有優惠,12000元六次,兩個月壹次,就壹個季度。最後壹個客戶家訂了壹年。
我準備好了。我沒有裝聾作啞。我就說,不,我可以體驗壹次。
b:拜托,不可能壹下子就見效的。它至少在壹段時間內有效。
作者:沒有,我沒錢,買不起。
c:女人要善待自己。如果他們都不願意為自己花錢,誰會願意為自己花錢呢?
乙:沒錯。不能吃鮑魚,這個月就不吃了。不能解決本質問題嗎?
這個比喻真的很形象,不過還好我已經準備好了,不然我要被感動了!
作者:不,我不感興趣。太貴了!
a:這樣吧,我去跟他們的銷售經理說,妳就把錢花在種植上,把洗幹凈的給妳就行了。8000元,不貴。
作者:不不,我不能接受,太貴了。
b:那妳可以直接叫保潔,3600元。
作者:不,我要回家。
?甲、乙、丙面面相覷,見我油鹽不進。露出不高興的表情。
a:那就給丁姐帶個修復面膜和修復液。做完這個儀器,美顏壹定要修。否則皮膚細胞會萎縮,不能鎖水就完了。
作者:嗯,謝謝。把它給我,我有工作要做。
c從樓上給我拿來三個精致的盒子。
我會告訴妳如何使用它。先貼上面膜再用這個修復液。因為我們做完之後,臉上的毛孔就張開了。必須使用...巴拉巴拉無數句。
列車員:給丁姐打開。
說完撕開了包裝。
作者:好的,謝謝。
完了我就拿。
c:丁姐,這個要另算。
我明白了。我需要另外花錢買面膜成品。妳以前為什麽不說?
作者:多少錢?
?b:這兩個盒子880元,這個盒子780元。某***1560元。
作者:怎麽這麽貴。我不想要。
妳必須使用這個,否則我們將不對妳的皮疹和紅斑負責。另外都是拆開的。
作者:妳之前怎麽不說?我又上當了嗎?
答:怎麽忽悠?看看妳的皮膚。真的比以前有效了。另外妳去別的店打聽壹下。做完這種裝備美容後,必須使用修理過的...巴拉巴拉又吃了壹頓。
作者:那我就把這個拆開吧!440元吧?
妳不能這麽做。只是壹個組合。
c:這是免費的。如果拿壹盒,也是880元。妳是愚蠢的。妳當然擁有壹切。
答:沒錯。
?真的很佩服C的反應能力,A的表情充滿了填補漏洞的快感。
?哈哈哈,我該怎麽辦?又是套路,防不勝防。相比12000元的治療費,我果斷支付了1560元的修復面膜費用。
這是我的美容院經歷。滿滿的套路,首先我是停不下來給妳推薦這個活動的!698元可以體驗壹次價值上千元的超級風刀和玻尿酸種植!我明明說了沒興趣,壹直在賣,就跟我媽快死了壹樣,利用別人不忍心拒絕的善意。最後手術後,希望妳能訂壹個療程12000元。拒絕後,他們露出醜臉,表示操作儀器美容後必須敷上他們價值1580元的修復面膜,否則臉上的細胞會萎縮,臉色會越來越差。
為什麽這年頭找個地方好好保養皮膚這麽難?很難去壹次,仍然像嗡嗡叫的蒼蠅壹樣在妳頭上賣這個賣那個!真的很煩!
這次被騙後,我準備把她的電話號碼拉黑,真的不好。我換個號碼!擺脫她!
但是我該怎麽解決我的護膚問題呢?如果遇到這種情況妳會怎麽做?
這是美容行業的銷售原則嗎?每個顧客都會發自內心的抗拒,然後跑路。這樣看來,他們到底好不好?