首先,我們來回顧壹下農夫山泉的發展歷程。9月,農夫山泉股份有限公司的前身1996誕生,隨後6月,1997農夫山泉正式亮相,以“有點甜”的口號吸引了眾多消費者。當時國內飲用水市場幾乎沒有人會將廣告融入品牌,而鐘睒睒憑借“洗腦”和“吸引人”的廣告語言壹炮而紅,農夫山泉也正式在飲用水領域站穩腳跟。
2000年,農夫山泉做出了壹個重要決定,停止生產純凈水,轉而生產天然水。為了進壹步證明其正確性,農夫山泉還公布了壹份與“長期飲用純凈水有害健康”相關的實驗報告。雖然許多純凈水企業聯合提交了“不正當競爭”的投訴,但鐘睒睒絲毫沒有受到影響。直到“大自然的搬運工”這個口號再次風靡全國,大家才知道鐘睒睒是壹個真正的“營銷天才”。
2001年6月,原浙江千島湖健康堂飲用水有限公司迎來整體變更,更名為“農夫山泉股份有限公司”。在後來的發展過程中,農夫山泉不局限於普通的飲用水,開發了多種新飲品,包括尖叫、維生素水、東方樹葉、農夫果園等。產品類型包括能量飲料、茶和果汁。
2020年,農夫山泉成功上市,市值壹舉突破4000億元。2021年初,農夫山泉股價再度上漲,達到68.75港元的高位,鐘睒睒成為新的中國首富。然而沒過多久,農夫山泉的股價就下跌了。截至上周四收盤,其股價剛剛超過40港元。與年初最高值相比,其市值蒸發超過3200億港元(約合2600億元人民幣)。按鐘睒睒直接和間接持有的8.441%股權計算,其價值蒸發了2700億港元(約2700億港元)。
俗話說:“壹波未平,壹波又起。”當鐘睒睒面臨股價和社會價值暴跌的雙重打擊時,曾經被營銷圈的農夫山泉,如今也陷入了另壹場屬於自己的營銷。
6月26日,網友指出農夫山泉在宣傳中提到其壹款飲品中的原料是來自日本福島的產品。眾所周知,很多國家嚴格限制福島的東西出口到自己國家。在這樣壹個被禁的房子裏,農夫山泉竟然敢公開。當大家都在批評農夫山泉使用福島原料推銷福島產品時,6月27日,農夫山泉出來回應稱,其產品中沒有來自福島的原料。另外,有關部門也說農夫山泉是對的。
既然沒有添加來自福島的產品,農夫山泉為何在宣傳中提到其原料來自福島?需要註意的是,農夫山泉已經否認原料產品來自福島,這也從側面說明了壹個問題,就是農夫山泉涉嫌欺騙消費者。
但無論如何,這壹次農夫山泉在營銷和公關上都是失敗的,因為“用福島產品做原料”或者“不用福島產品做原料”都是錯誤的。前者不尊重消費者對食品安全的訴求,後者欺騙消費者。
很多人說鐘睒睒做了那麽多轟轟烈烈的營銷工作,比如《自然的搬運工》、《壹點點甜》。他這次推銷福島產品沒有考慮後果嗎?其實農夫山泉今天的發展已經和以前不壹樣了,旗下有很多系列的飲料。並不是每壹個系列都是由鐘睒睒自己構思和營銷的,所以這種“營銷”估計是鐘睒睒自己也沒想到會是這樣的結果。
在市值暴跌之後,農夫山泉又發生了壹件事,無疑對其股價產生了相當不利的影響,可以說是“雪上加霜”。如今,農夫山泉的“福島原料”仍有爭議,現在看來,鐘睒睒首富的寶座可能會失去。