在* *年,我帶著激情和理想被* *公司錄用。這幾年來,我系統地學習了零售行業的基礎知識、倉儲超市連鎖管理、顧客消費心理、銷售技巧,如饑似渴地吸收新零售行業的知識,試圖盡快融入樂嘉的發展。工作上,我無怨無悔,每天和員工奮戰到深夜,直到開店。至此,我開始了創建唐山市場的征程。年初的時候,唐山路北店每天的銷售額只有十幾萬。經過半年的努力,市場終於打開了。樂嘉在xx的知名度提高了,銷售額增加了,客戶滿意了,員工的臉上充滿了喜悅。今年,我被評為“* * *先進員工”。
X年來,在這個陌生的城市,我利用壹切人際關系,克服地域差異,了解唐山市場和各項政策法規,與合作夥伴密切配合,與政府相關部門建立了良好的合作關系。為了開拓xx市場,我每天和員工壹起工作,聽取各種合理化建議,以應對激烈的市場競爭環境。目前xx有xx多家超市,競爭對手都在樂嘉店周邊開店。面對這種環境,完成和提高xx的任務是壹種考驗,員工憂心忡忡。為此,我向員工提出* *的工作中心是“通過服務促進銷售,通過管理降低成本”。在過去壹年的服務標準和管理人員的培訓中,大家都不會忘記這個工作中心,它已經深入到店內每壹個管理人員和員工的腦海中。只要做好了,就會吸引客戶,走出困境。在過去的壹年中,xx店的銷售和管理實現了雙盈利的目標,銷售額超額完成計劃。比××年增長85%,連續三年完成集團下達的任務。
我不滿足於輝煌的成績。我認真分析商品結構和市場需求,及時調整商品結構,合理控制庫存,避免資金積壓。因為xx店是外地店,供應商多為外地供應商,壹定程度上影響了銷售。年初,公司在唐山成立了商品組,我任組長。為了使店鋪在xx穩步發展,與競爭對手形成差異化優勢,我對商品群提出了“重寬度,輕深度,重連鎖,輕替代”的談判原則,在完善xx市場的同時進壹步形成了XX連鎖的優勢。更換了不適合xx市場的商品,開發了壹些地方特色商品,從根本上解決了蔬菜水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山XX拓寬了電腦、手機、音像制品、圖書、冰鮮產品、主食廚房等品種。,真正形成了超級大賣的商品品種,比1999年翻了近壹倍。品種的豐富帶來客流,管理的加強降低成本,服務水平的提高贏得客戶。在Xx年度市消協、工商聯、本報民意調查中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。
壹上來,我在擔任xx路xx店經理和xx區域主管的時候,就開動腦筋,想辦法處理店內外繁雜的工作,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級經理和員工的積極性和創造性。我相信“員工是企業最大的資本。只有給他們提供機會,他們才能充分發揮自己的才能,增強員工的凝聚力,使企業基業長青”。在我的帶領下,xx店逐漸形成了嚴謹高效的工作格局。
我在xx已經X年了,在唐山度過了X個春節。我兒子剛來的時候才X歲。X年了,老婆壹直壹個人支撐著這個家,從不抱怨,壹直默默支持他的工作。我覺得應該把對家人的愧疚轉化為對工作的堅持,才能實現家人的厚望。