1.每個老客戶都是從壹個新客戶開始的。只要是交易客人，簡單加微信，留聯系方式就是留下希望。
2.我們要把微信當成壹個客人信息系統來提煉:對客人的消費能力進行分類:金、銀、積分卡的分類。生日分類。老顧客和新顧客的分類可以發展為消費頻率分類、習慣分類和在店消費的時間分類，是平時還是只在周末，盡量避免打擾顧客。
每個VIP客戶都把電話號碼記在微信上，而他的老客戶，不使用店裏的電話，而是用自己的手機，讓客戶記住並保存電話號碼。
3.高頻梳理微信通訊錄，對客戶資金進行梳理，避免壹些不發朋友圈或者屏蔽我們的客戶斷了聯系，私自聯系，在店鋪忙的時候把沒有細分的客戶資金進行細分。
4.仔細記錄客人給出的壹些信息。比如客人給我們發票擡頭，稅號，地址。
5.當壹個老客戶已經飽和或者因為換款式或者搬家等原因拒絕花錢的時候，不要放棄這個客戶。人海茫茫，不容易遇見。做妳該為vip做的事。當她需要，身邊的朋友也需要的時候，客戶自然會想到妳。
6、對客戶生日進行分類，生日當天送上生日祝福。有實力又長時間沒來消費的可以發小紅包，讓客戶覺得我們還可以做朋友，不只是賣衣服和買衣服的關系。
7.盡量獲取每壹個客戶的照片，將客戶的照片作為與客戶聊天的背景墻，並在評論中上傳客戶的照片，因為卸載微信換手機後，背景墻的照片將無法使用。當妳用客人的照片做背景的時候，如果要把截圖發到朋友圈，壹定要先把照片改了，以免泄露客人的隱私，因為細節決定成功。
8.關註自己重量級客戶的微信狀態，每天點贊。壹天微信互動超高，偶爾可以微信聊天，問問今天在幹嘛。
9.關註朋友圈，關註嘉賓動態，喜歡，評論。客戶發投票鏈接，投票轉發鏈接，讓客戶看到妳在幫他拉票。
10，微信朋友圈，至少有壹件事和品牌有關，平時多穿點衣服，朋友圈盡量用自己的照片，因為客人熟悉的是妳，不是模特，不熟悉的客人更容易先記住妳。
11.有時候在店裏準備小禮物，要為客人著想。就算這次不來，下次也會來找妳。畢竟禮物還在。
12.對於住的不遠的客人，我們可以送貨上門，加深客人對我們的影響。