政務中心作為聯系群眾和政府的橋梁和紐帶，與群眾接觸最廣，對企業服務最直接，與群眾利益關系最密切。所以，穩步推進行政審批局的組建，更快更好的實施？壹個窗口受理？統壹服務標準，深化服務管理，完善管理考核機制，提高群眾滿意度，是當前各大政務中心的重要工作。
隨著社會經濟、科學技術的不斷進步和發展，人民群眾對政府服務的需求在近年來已普遍顯現。三多兩少？趨勢如下:知識越來越多，要求越來越多，攀比越來越多，耐心越來越少，寬容越來越少。
如何緊跟時代發展步伐，積極回應人民群眾對政務服務改革的需求，以人民滿意為中心，建設更加溫馨、高效、貼心的政務服務中心？大國禮物在全國近千家政務服務中心的服務推廣案例中總結經驗、提煉方法，提出“政務中心大廳服務系統化項目方案”，旨在輔助政務服務大廳管理者，為人民群眾提供更好的政務服務體驗。
讓服務網關不斷向前發展
政務大廳不斷優化工作環境，為對口單位提供飲水機、自助電腦、自助打印機、報刊雜誌、雨傘、免費WIFI等。開放的工作環境讓對方真正享受到進門的舒適，做事的自然感，出門的滿足感？貼心服務？。？貼心的環境是基礎，想群眾所想，解決群眾實際困難最重要。？