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顧俊輝:亞朵酒店如何擠進中高端隊列——與眾不同不如更好。

旅行時妳喜歡住酒店還是寄宿家庭?

妳對酒店的印象是這樣的嗎:冷冰冰的前臺,白色的床單,被套,配套的桌椅,毫無新意?然而,壹個著名的地方是壹個有自己特色的天堂。如果妳面前有壹家“不是五星不如五星”的酒店,妳願意去體驗嗎?

我猜,大多數年輕人都會喜歡亞朵酒店,它年輕、時尚、充滿文藝氣息,2021年,亞朵指數已經成為衡量城市時尚程度的指標之壹,與盒馬指數、星巴克指數齊名。

與傳統的高端酒店不同,“亞朵的每壹個酒店空間都是讓人感受到所在城市人文特色的地方,感受到個性化、設計和人文關懷。”亞朵酒店將自己定義為“第四空間,成就壹種生活方式”,這也是亞朵的願景。

亞朵的創始人王海軍是漢庭酒店的創始人之壹。2012他離開漢庭後,創辦了亞朵酒店。當時國內的酒店市場大部分被錦江之星、漢庭酒店等經濟型酒店占據,占比50%。桔子和全季等中端酒店品牌正試圖瓜分市場,而何儀和開元名庭等高端酒店品牌才剛剛起步。

但隨著國內消費升級的大趨勢,高端酒店將迎來快速增長。最重要的是,2012年,還沒有壹家高端人文酒店的品牌進入大家的腦海。於是,阿黛爾抓住了這個空缺。

定位專家顧俊輝強調:找空缺,要有逆向思維的能力,要學會反其道而行之。對於創業者來說,整個行業左轉,我右轉。

隨著追求消費品質的新壹代年輕人的成長,酒店服務的主體也發生了變化:從達官貴人到年輕消費者。而年輕人選擇酒店,不那麽在乎星級,更看重時尚和氣質。從房間設計到各種智能設備,亞朵酒店現代化的住宿體驗更容易贏得年輕人的青睞。

此外,年輕人大多追求個性,亞朵也將服務業的標準化和個性化融合得恰到好處:用標準化的體系來滿足每壹群人的個性化需求。比如壹般酒店房間直接放兩瓶礦泉水;但是在亞朵,妳進酒店的時候,服務員會給妳端來壹杯茶,每晚給妳送壹杯晚安牛奶,出酒店的時候給妳送壹瓶40的溫水。很多高端酒店想的是如何讓消費者覺得我比競爭對手好,而亞朵想的是如何讓消費者覺得我不僅僅是壹家酒店。

對於亞朵的居民來說,酒店不再僅僅是壹個睡覺的地方,而是壹種由休閑、文化體驗和養生組成的“新住宿經濟”。因此,受到新消費群體青睞的亞朵酒店也很容易成為他們選擇的旅行基地,成為朋友圈打卡的地標。

中國酒店業正在從“中國服務”時代向“中國體驗”時代演進。作為中高端酒店,既要效率,又要體驗,既要讓用戶感受到個性化,又要有標準化的運營能力。

2012年,第壹家亞朵酒店在Xi安開業的時候,結合了經濟型酒店有效率和五星級酒店有體驗的優勢,做最有效率的體驗。作為酒店行業的新物種和中國新住宿經濟的先行者,亞朵有足夠的信心在中國市場與國際五星級酒店競爭:

截至2021年6月,亞朵已覆蓋中國130多個城市,門店超過700家,會員2700萬。目前,亞朵酒店已占據中國高端酒店市場份額,並已融資654.38+0.9億元,準備上市。熟悉定位的創業者壹定知道“愛幹凈,住漢庭”這個口號。簡單的六個字,奠定了漢庭在商旅經濟型酒店的堅實基礎。今天,亞朵酒店以“第四空間”的定位(價格區間400-600元/晚,來自約斯特沙利文報告),再次實現了中國高端酒店和生活酒店兩個領域的第壹。

所以,成功是可以復制的,只要學會如何讓定位落地!