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基於供應鏈牛鞭效應弱化的供應鏈運作模式發展探討

[摘要]牛鞭效應是企業供應鏈中的普遍現象,其危害也是顯而易見的,有時甚至會導致整個供應鏈的癱瘓。從牛鞭效應的弱化入手,討論了供應鏈模式的發展。

[關鍵詞]牛鞭效應供應鏈弱化

牛鞭效應壹直是企業供應鏈中不可忽視的現象,它的存在嚴重影響了供應鏈的整體運作水平。因此,探索有效削弱牛鞭效應的方法成為現代物流發展中極其重要的環節。

壹、傳統物流管理中的牛鞭效應及其原因分析

傳統的物流管理是由貨物的儲存、運輸和輔助業務形成的物流活動模式。其特點主要體現在以下幾個方面:(1)企業基本從直接下遊企業獲取所需信息;(2)單鏈路管理;(3)手動控制;(4)從供應商到消費者的供應鏈有很多層次。所以這樣的管理運營模式更容易導致上下遊信息的不壹致和扭曲,牛鞭效應會更明顯。

“牛鞭效應”也叫需求變異放大效應。當供應鏈中的各個節點企業僅僅根據來自直接下遊企業的需求信息做出生產或供應決策時,信息失真就會沿著供應鏈向上遊傳導,同時會被逐級放大。當其到達最終供應商時,其獲得的各種產品或服務的需求信息會嚴重偏離實際消費市場的客戶需求,從而導致企業的錯誤決策,造成重大損失。

主要原因是:(1)需求本身的波動性和不可預測性;(2)上下遊企業各自為政,沒有整體概念;(3)價格波動;(4)限量供應和短期博弈行為,即當產品供不應求時,上遊企業往往按照客戶的壹部分訂貨量進行限量供應,而下遊企業為了最終得到自己需要的商品供應,會誇大自己的真實需求;(5)供應鏈各環節信息不透明。傳統物流管理的本質特征必然導致牛鞭效應現象,並在很大程度上擴大其影響。因此,我們需要開發新的物流模式,有效削弱牛鞭效應。

第二,基於弱化牛鞭效應的供應鏈發展模式

1.電子物流及其對牛鞭效應的影響

電子物流是指物流服務活動的電子化、網絡化和自動化,是信息流、資金流和物流服務的統壹。電子物流實現的是物流組織模式、交易模式、管理模式和服務模式的電子化和集成化。它與供應鏈合作夥伴共享數據和信息。

隨著現代物流信息技術的快速發展,條形碼、電子數據交換、全球定位系統和射頻技術等信息技術的廣泛應用,使得物流信息高度透明。首先,信息技術的應用為企業提高服務水平,實現快速反應和有效的客戶反應提供了條件。其次,電子物流要求供應鏈中的企業享受信息,有效解決了供應鏈中信息傳遞的失真,從而大大削弱了供應鏈中的“牛鞭效應”。

2.第三方物流及其對牛鞭效應的影響

隨著電子商務的快速發展,為了保證貨物及時送達客戶手中,第三方物流應運而生。第三方物流是指生產經營企業為了集中主營業務,將自己的物流活動通過合同委托給專業的物流服務企業,同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系,實現對物流的全過程管理和控制的壹種物流經營管理模式。

由於第三方物流企業的快速發展,企業在訂貨時可以有效利用第三方物流企業的資源,實行小批量多訂單的采購模式,訂單批量的減少在壹定程度上降低了牛鞭效應的影響。同時提高了物流配送效率,加快了對客戶需求的響應速度,有效解決了上遊企業了解客戶需求相對滯後於下遊企業的問題,從而弱化了牛鞭效應。

第三方物流的發展雖然在壹定程度上削弱了牛鞭效應,但並沒有觸及牛鞭效應的本質因素。因為企業可能會把供應鏈的各個環節外包給不同的第三方物流企業,供應鏈上的企業還是會各自為政。另外,在這種情況下,整個供應鏈的信息仍然是不可用的。最後,中國缺乏第三方物流人才,技術落後,也會導致各種信息的滯後和失真。

3.第四方物流及其對牛鞭效應的影響

第四方物流是指供應鏈集成商,將企業和互補服務商擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理,提供壹整套供應鏈解決方案。第四方物流的主要功能是監控制造企業或分銷企業的供應鏈,充當客戶與其物流和信息供應商之間唯壹的“聯系人”。

第四方物流增強了供應鏈上企業之間的聯系,共享了供應鏈上下遊企業的信息。同時避免了供應鏈中企業的碎片化,使其從整個供應鏈價值的角度來選擇決策,從而減少短期博弈和短期決策,最終弱化牛鞭效應。

第四方物流觸及了牛鞭效應的本質因素,是降低牛鞭效應的突破口,但仍有壹定的局限性。隨著市場經濟的發展,客戶需求趨於個性化,客戶需求的波動仍然會導致牛鞭效應的形成。第四方物流將客戶視為不可控的外部因素,未能將其納入控制範圍,導致客戶需求不可控,為牛鞭效應的形成打開了“缺口”。

4.敏捷供應鏈及其對牛鞭效應的影響

敏捷供應鏈是指通過控制資金流、物流和信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶整合成壹個統壹的、快速響應的、無縫的功能網絡鏈,從而形成壹個極具競爭力的戰略聯盟。

敏捷供應鏈直接從客戶需求出發,根據客戶需求整合各種資源,從而加速供應鏈快速準確地滿足客戶需求,兼顧供應鏈之外的客戶,利用來自客戶的個性化需求資源為整個供應鏈創造價值,解決了需求的波動,從源頭上消除了牛鞭效應。

由於敏捷供應鏈需要先從客戶那裏獲取個性化的需求信息,然後快速準確地滿足其個性化需求,必然會使客戶產生壹定的等待時間,從而影響其實際執行和成功消除牛鞭效應的可能性。

三。結論

因此,如何彌補敏捷供應鏈在弱化牛鞭效應方面的不足,將成為未來供應鏈運作模式的發展方向。筆者認為可以將敏捷供應鏈與實時物流相結合,取長補短。這樣,供應鏈中的每個企業都會更有效地削弱牛鞭效應。但是,關於兩者結合的可行性和有效性,我們需要在未來做進壹步的研究和討論。