自助餐因吃得太多而變黑了。每次去這家食堂吃飯,康老師都說拿多少吃多少,不浪費東西。他說第壹次去的時候,壹次吃了三斤多的豬蹄,自助餐吃多了都發黑了。
自助餐吃多了被黑。不管做什麽生意,最重要的是客戶。生意只有不斷的客人才能盈利。這個道理壹直都是這樣的。但是,妳聽說過商家拒絕顧客消費嗎?
顧客消費越多,他們為企業創造的利潤就越高。然而不久前,長沙壹家自助餐廳將壹名顧客列入黑名單。發生了什麽事?
長沙康先生告訴記者,壹家食堂不讓他在店裏花錢,因為他吃的太多了。
在他看來,既然是自助餐,就不應該怕客人吃多了。
每次去這家食堂吃飯,康老師都說他拿多少吃多少,不浪費任何東西。他說第壹次去的時候,壹次吃了三斤多的豬蹄。第三次,他請朋友吃了七八斤蝦,蝦殼堆了壹大堆。另外,他第四次去吃了店裏所有的羊肉串。誰知,工作人員叫他下次不要來了。
前幾天,康先生拿著團購券再次來到這家自助餐廳,卻被直營商家拒絕。
工作人員稱,老板曾表示,誰接待他誰就賠錢,甚至連康先生的朋友也被拒絕。
康先生對此也很生氣,並表示餐廳外面寫的很清楚,請不要浪費。每次來都不浪費,現在商家不讓自己花,就是玩不起。
面對康先生,食堂負責人表示,他們是私企,請不起康先生這樣的客人。壹個人可以喝二三十瓶豆漿,豬蹄是鍋裏吃的。別人用夾子吃蝦,他直接用鍋。
現在價格這麽高,負責人說真的買不起。可以來壹兩次,康老師來了五次。每次來都要輸幾百。雖然是自助餐,但是是私企,可以選擇不接待康先生。
總的來說,餐館對顧客的態度壹直很好。為什麽負責人對康先生有這樣的態度?
記者從餐廳負責人處了解到:原來康老師是搞直播的。每次來吃飯都是搞直播,是那種吃的很多的主播,說明他真的請不起康老師這樣的美食主播。
在“黑掉”康先生之後,現在店裏也制定了新的規定:直播的人不準進來。妳在乎的是康老師能吃還是康老師會直播?餐廳負責人說他倆都在意。
但是,康先生不能接受商家的這種態度。康老師說自己確實是美食主播,但沒說在直播間能吃多少。既然敢開自助餐,自己消費很正常。
事實上,商家並未接受康先生的行為,並未給康先生帶來損失,因此並未侵害消費者權益。如商家所說,他是私企,有權拒絕。
從消費者的角度來說,雖然老板經營食堂,但是沒有人能忍受這樣的顧客。壹頓飯吃幾噸的菜,商家還要給他準備幾噸的食材,他能喝二三十瓶豆漿,真的讓人接受不了。
普通人喝五六瓶,差不多就夠了。另外,喝多了會覺得不好意思。他能喝二三十瓶。他真的不知道什麽是意識嗎?如果他是老板,遇到這樣的客人是什麽心情?
其實自助餐的意義在於,再品嘗的時候可以有更多的選擇。如果每個顧客都抱著吃回頭草的心態,沒有商家看到會啞口無言。
自助餐因吃得太多而變黑了。2“我吃得太多是個錯誤嗎?他們為什麽不讓我消費?我不是白吃的!”
康先生對食堂停電感到憤慨。老板既然開門做生意,就應該對顧客壹視同仁,不能因為吃多了就拒絕接待,違反了誠信經營的規則。
他所說的自助餐廳是湖南省長沙市的韓大地海鮮燒烤自助餐廳。之前已經消費過幾次了。雖然服務員看他的眼神不壹樣,但並沒有阻止他繼續吃。
湖南:男子因吃太多被列入黑名單。
事發當天,康先生像往常壹樣在某團購平臺買了壹個套餐,但去前臺查看優惠券時被果斷拒絕。服務員說,老板讓他拒絕康先生在這家餐館吃飯,因為他吃得太多了。餐廳不但不賺錢,還補貼錢。
這個理由讓康先生很生氣。他馬上和服務員理論,但服務員不為所動。“我們也在工作。老板說,誰收誰賺錢,誰敢收?”
只吃了7斤龍蝦和3斤豬蹄,怒斥自助餐老板不會玩。
康先生辯稱,認為自己能吃並沒有錯:“我來過五次,第五次不讓吃。我覺得商家就是買不起!”1時間來的時候,挑了豬蹄,服務員不讓翻,說後面的顧客吃不了,我就把盆子帶走了,感覺才三四斤,我就全吃了。第二次吃了七八斤蝦,除了蝦頭沒多少了。第三次就這麽多了;第四次把櫃臺上的羊肉串全吃了,壹點都沒浪費!我真的不知道怎麽了。"
自助餐老板很委屈:我吃不起。
但服務員根本不買賬,康先生只好找記者幫忙。
餐廳為什麽要區別對待康先生?康先生能吃多少?餐廳真的會虧損嗎?
面對這些問題,食堂老板也很委屈:“現在物價這麽高,我們也是私企。不賺他的錢就算了,錢還得還。我真的買不起。他來壹次我就貼幾百張,他來過五次了!”
說到五次,老板對著鏡頭感慨地搖了搖五個手指...
看到康先生平靜安逸的表情,老板苦澀地說:“我為什麽不讓他進來?”我是私企。人家用夾子吃蝦,他直接拿鍋!豬腳也是壹口大鍋,我真的舍不得。還有那個豆漿,壹次可以喝二三十瓶。這不是不正常嗎?壹次看病要幾百塊錢,誰能受得了盯著家人看?我有權不收!"
這真是公平公正。從老板的角度來說,他開店是為了盈利,而康先生吃自助餐是為了抄底。他沒有白吃。
另外,自助餐的賣點就是能吃多少吃多少。康先生雖然拿了很多,但並沒有浪費。
開門做生意,各種客戶都會遇到,只要在規則範圍內,吃多少就是客戶的能力。
再說了,能像康老師這樣吃飯的人也不多見。雖然他吃壹次,老板輸壹次,但是如果他玩不起,那就別玩了。把自助餐改成點菜就行了。
把不限量當成吸引顧客的噱頭,又怪顧客吃多了,不矛盾嗎?
按照老板的邏輯,吃多了要被黑,吃少了要退錢嗎?普通人的飯量是有限的,尤其是和家人壹起吃飯的時候。老人、小孩、女人根本吃不了多少,但是餐廳還是按照人數收費。
老板不太接受能吃的食物,喜歡接受不能吃的食物。這樣做生意真的很不厚道。難怪康先生覺得被歧視了。他能吃又不是我的錯!
還是那句話,既然自助餐要按規矩開,顧客可以不違規吃,開店就要冒風險,在康先生身上虧了幾百,老板卻只字不提在其他顧客身上賺了幾千。
自助餐吃多了被黑。做生意最重要的是客源。只有有源源不斷的顧客,商家才能盈利。這個道理壹直都是這樣的。但是妳聽說過商家拒絕顧客消費嗎?這生意有多蠢,不就是為了客人來消費的時候給妳創造收入嗎?他們怎麽能拒絕呢?
01,吃多了被食堂黑。
長沙的康先生向記者爆料,自己被壹家自助餐廳列入黑名單,商家因為吃多了不讓他在店裏消費。他覺得商家既然開了自助餐,就不應該怕客人吃多了,他覺得商家玩不起。
康先生說,他第壹次去這家食堂的時候,壹次吃了三斤多的豬蹄,把店裏的豬蹄都吃光了。第三次去吃的時候,還叫了個朋友,吃了七八斤蝦。當時堆了很多蝦殼。
每次去這家食堂吃飯,康老師都說已經吃完了,壹點浪費都沒有。第四次去這家店的時候,我把羊肉串都拿走了。看到這裏,工作人員直接說妳下次不要來了。
02.消費者認為商家玩不起。
前幾天,康先生買了優惠券再次來到這家自助餐廳,被商家直接拒絕。店裏的員工也說,老板發話了,誰收誰賠錢,連跟康先生壹起來的朋友都被拒絕吃飯。
康先生說,餐廳外面有壹塊牌子,上面寫著“盡情享用,不要浪費,每桌收取50元押金。”每次來花錢都不浪費。現在商家不讓自己花錢,就是玩不起,歧視吃多的人。
03.商家說吃多了吃不起。
對於康先生的爆料,食堂負責人稱自己是私企,請不起康先生這樣的客人。光是喝豆漿,他就能喝二三十瓶,豬蹄也是壹鍋吃。其他客人吃蝦的時候都是用夾子,他直接放鍋裏。
現在價格這麽高,負責人說他真的買不起。他能來壹兩次,但康先生來了五次。他每次來都會輸幾百塊。雖然他開的是自助餐,但這是私營企業,所以他不能接待康先生。其他客人就算吃不飽,也沒來要求退款。
04.消費者是美食主播。
看到負責人的態度,記者說:“妳們允許妳們做生意賺錢,不是賠錢?只許少吃的人吃,多吃的人不接待。”。
面對記者的提問,餐廳負責人表示不是這樣的,因為康先生是搞直播的,每次來吃飯都是搞直播。他是私企,真的請不起康老師這樣的美食主播。
05.商人介意吃住在大川的人。
現在店裏也立了新規矩,做直播的人不能進來。妳介意康先生吃東西還是介意康先生做活的食物?餐廳負責人表示,兩者他都關心。
康先生不能接受商家的態度。康老師說自己確實是美食主播,但是在直播間沒有展示自己能吃多少。既然敢開自助餐,自己消費也很正常。
06、做人做事懂得換位思考。
事實上,商家並未接受康先生的行為,並未給康先生帶來損失,因此不存在侵害消費者權益的行為。如商家所說,他是私企,有權拒絕。
站在消費者的立場上平心而論,雖然老板經營著壹家自助餐廳,但真的沒有人能受得了這樣的顧客。又不是別人開食堂不讓妳吃,妳就算再能吃也至少知道怎麽自覺。
妳不能說別人開食堂妳就拼命吃。如果壹頓飯能吃幾噸菜,商家是不是也要給妳準備幾噸食材?如商家所說,可以喝二三十瓶豆漿。妳以為這是壹個正常人能做到的嗎?
壹個正常人喝五六瓶,基本夠了,喝多了會尷尬。他能喝二三十瓶,難道他真的不知道什麽是意識嗎?如果他當了老板,遇到這樣的客戶吃飯,他會有什麽感受?
做人做事要換個角度看問題。就算開自助餐,也有成本在裏面。做生意都是為了賺錢,而不是賠錢。
另外,很多人可能不明白自助餐的真正含義。還不如讓妳敞開肚子吃回去,讓妳嘗試更多品種。畢竟自助餐的食材有上百種,可以給顧客提供多樣化的選擇。如果妳是抱著吃回頭草的心態,任何商家看到都會頭疼。
尤其是現在的網絡名人,很多美食主播,這些小店為了獲得關註和流量,很容易做壹些小生意。再說東西質量好,定價也不高。妳以為這麽良心的店為了給自己增加流量就把人家的飯碗拆了好玩嗎?