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4S商店是如何出售妳的二手車的?

本文首發於中國二手車媒體聯盟。

作者是業內資深人士,筆名“二手車經營者”

前言:

如今,以舊換新模式已經成為許多4S商店的主要銷售模式。在很多壹線城市,30%的替代率是“及格線”,6%的單車毛利是標準水平線。

像北京這樣的限購城市,BBA級別的替代率基本在50%以上,批發銷售毛利在7%以上。大部分店鋪都開始做品牌零售業務了。

二手車置換不僅影響到二手車部門本身的發展,也影響到整個4S店的整體客戶群和新車銷售、客戶留存、金融保險、售後服務的全生命周期管理。

可以說,判斷壹家4S店的管理水平和能力,二手車業務做得好,其新車等業務不會太差,但二手車業務和整個未來都不會太好,可見二手車業務對於新車4S店現在和未來的核心價值。

如何管理車商批量銷售的二手車來源,如何高效處置,實現利潤最大化?這是很多4S商場發展置換業務的瓶頸問題。

希望我的壹些經歷能對大家有所幫助。

依賴“拐杖”的現狀

目前汽車經銷商的運營模式各不相同,基於汽車經銷商獲取二手車的渠道90%左右是置換來源,直接影響新車銷量,目前新車銷量略有增長或負增長。

那麽如何高效處置置換車源,實現利潤最大化,就成為初級階段發展二手業務的重要階段,也是車商盈利經營的藍海。

通常車商從批發銷售開始做二手車生意的初級階段。好處是他們不用投入太多的精力和成本,甚至不需要專職的二手車業務人員,所以風險比較小。

那麽什麽是批發銷售呢?雖然叫批發銷售,但我覺得更準確的表達應該叫轉售。壹般來說,只有字面上是壹個量級的處置車源才能進行批發,S2B的模式資源端相對穩定。

店內少量二手車通常由新車銷售介紹給二手車評估師。看車後,評估師通過幾家車商詢價,然後和置換車主協商簽訂合同,直接轉售給車商。

結合以上情況,主要影響如下:

4S店業務發展階段及新車運營

城市的政策和本地二手車的發展環境

輸出車輛源的數量

大致分為幾種模式:

模式壹:汽車經銷商合作模式

這種模式適合初級階段,沒有解決二手車風險的能力。而且置換車來源比較少且不穩定,每月10-20輛左右,多為中低端品牌。

有3-5家車商分別報價,出價最高者勝出。

這種模式適合小城市的獨立經銷商和小規模經營。

模式二:平臺合作模式+車商

這種模式適合品牌有限的城市,或者當地二手車市場比較紅火,壹般更換20-50輛左右。

平臺運營比較完善,車輛全部通過合作平臺的拍賣競價,通過合作渠道進行拍賣。

相對規範且後續服務相對完善。代辦過戶和車輛備案,並能在業務管理中起到積極作用。

模式三:自營UCC(二手車中心)

之所以要成立二手車中心,通常是車商集團在同壹個城市有幾家兄弟店供應車源,UCC對車源進行分類管理。車況良好且接近適合零售的車輛為零售做壹系列準備工作。

有足夠的商業展覽空間,包括展廳和大型停車場或車間,便於展示接待和專業服務功能。

由於業務功能相對完善,人員配備組織架構相對完整。搭建自己的拍賣平臺,為集團經銷商服務,同時可以發展業務,做大做強。

目前真的是汽車經銷商未來發展的終極模式。

哪種模式更適合,可以看管理者對這個業務的信心和未來的定位。

二手車業務是未來中國4S店的重要組成部分,甚至是“雙引擎驅動”的必要核心。從老板的重視到資源匹配,從機構優勢到人才團隊,雖然都是賣車,但是二手車和新車有很大區別,所以整體的方法甚至策略都不壹樣。

相對而言,通過拍賣和UCC自建二手車中心模式,銷售能力更強,置換環節給出的二手車購買價格更接近市場合理價格,也促進了新車的銷售,用戶滿意度更高。

如果妳是消費者,妳願意4S店做二手車的“二傳手”賺取差價嗎?合理的服務和收入,滿意的用戶置換,是4S店二手車的經營王道。如果有壹天沒有置換補貼的“天助”,4S店的二手車生意還能做得很好,那才是真正的光明大道。

-結束-

本文來自車家作者汽車之家,不代表汽車之家立場。