這壹次,長城汽車用了幾個月的時間,與員工、供應商、經銷商等合作夥伴進行了廣泛的文化調研,收集了2萬多條建議,並在高管層進行了多輪深入討論,通過* *達成了* * *諒解。在這個過程中,我們不僅可以充分吸收集體智慧的結晶,還可以從根本上把全新的企業文化融入到包括技術、產品、用戶運營在內的各個業務板塊中,進壹步深化組織和機制變革。
以用戶為中心的企業文化全面升級
隨著信息產業的革命,汽車制造商和用戶之間的關系發生了顛覆性的變化。用戶已經不僅僅參與銷售環節,逐漸延伸到生產、研發等全產業鏈。
為此,長城汽車提出了新的使命願景,“綠色智潮玩轉世界”,其中“綠色”意味著將堅持全產業鏈低碳環保的理念,堅持綠色清潔能源的研發和投入,為保護綠色星球不斷做出貢獻;“智慧”是指將與科技創新時代同頻振動,以智能產品為核心,打造全場景高智能產業生態,為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗;“潮”是指將洞察產業大潮,在能源革命中興風作浪,捕捉時代潮流,提供更加個性化、智能化、創意化、有價值的產品和服務;“玩”,就是在智能科技的加持下,讓汽車變得更好玩,同時賦予產品文化內涵,聚集有相同愛好的用戶壹起玩,打造專屬社交生活;“嘿世界”意味著我們致力於全球化的發展,讓全球用戶在“綠色智慧潮玩”中享受驚喜和極致體驗。
在“誠信、創新、共享”的新核心價值觀中,“誠”和“誠”自成立以來壹直是長城汽車的行為準則。未來,長城汽車將繼續秉承公平、公正、誠信、自律的作風,始終以用戶為中心,誠信合規經營。“創新”與“變革”是長城汽車向上發展的內在動力。長城汽車將繼續堅持精準投資,追求行業領先,培育創新土壤,以堅如磐石的信念不斷驅動企業生生不息、銳意進取;“* * *分享”是長城汽車第壹次納入核心價值觀。在這種開放包容的價值觀指引下,長城汽車將構建“森林模式”* * * *共贏生態圈,孵化更多業務,與員工和全產業鏈共創未來、共享成果。
長城汽車成立30年來,壹直秉承“每天進步壹點點”的企業精神,從壹個角落的汽車改裝廠發展成為國內領先的汽車企業。面向未來,長城汽車要求員工繼續秉承“每天進步壹點點”的精神和文化,穩健務實,腳踏實地,不斷創新,銳意進取,為用戶提供更加真誠、人性化的產品和服務。
內外訓從機制到文化完全變了。
魏建軍認為,汽車企業改革的關鍵在於思維觀念和組織機制的轉變。為此,長城汽車從機制上改變,用了四個月的時間,構建了以用戶為中心的全新組織架構,產品、技術、營銷等領域向“以用戶為中心”轉變。
長城汽車以組織機制變革為硬件驅動力,以文化變革為軟驅動力。通過加速硬件基礎和軟件文化的變革,長城汽車的內部氛圍正在向更加開放和充滿活力的方向轉變。這次企業文化的整體年輕化,是長城汽車決心轉型的體現,也是新壹輪改革的序幕。