不過，目前BASIC聲稱已經更換了公司內部的管理層，並重啟了蛋糕生產鏈，相信可以在短時間內恢復正常營業。
貝思客主要依托互聯網思維，利用O2O線上線下互動銷售。蛋糕可以通過多種方式訂購，如貝思科PC官網、手機微網站、手機APP、客服熱線等。CRM管理系統收集用戶體驗並進壹步改進產品和服務。