1.品牌和口碑:大眾關註生鮮電商的品牌知名度和口碑，傾向於選擇口碑好、認可度高的品牌，以保證產品質量和服務的可靠性。
2.配送和購物體驗:客戶關註生鮮電商的配送服務，包括配送速度、配送準確率和包裝質量。購物體驗也是壹個重要的關註點，包括網站或應用的易用性，產品信息的清晰性，售後服務等等。