手機打不開的時候，雖然和電腦連上了。但是為什麽電腦上的手機助手(豌豆莢、金山手機助手)和掃描都不行？

妳好，手機助手只能在手機開機後掃描管理妳手機的軟件，因為他們都是靠這個功能調試USB設備的。而且這個功能只有開機才會運行。因為沒有這個功能，當妳關機的時候，助手無法管理妳的手機。