總結是對壹段時間內取得的成績、存在的問題、取得的經驗和教訓進行全面系統總結的書面材料。可以幫助我們理順知識結構，突出重點，突破難點。我們壹起學寫總結吧。那麽總結的時候要註意什麽呢？以下是我為妳收集的慶典活動總結，僅供參考。歡迎閱讀。
慶典活動總結1壹、背景:
為了響應國家提倡信息化教育的號召，豐富會員的課外生活，我們俱樂部在指導老師的指導下，進行了FLL(樂高)機器人大賽的訓練和參賽活動。
二、活動的目的:
通過參加FLL(樂高)機器人大賽的訓練和比賽，可以學習相關知識，豐富俱樂部成員的課外文化生活，提高俱樂部成員的科學文化素質，培養團隊合作精神，為我校爭光。主辦單位:淮北壹中電腦愛好者協會
4.活動時間:
20xx年9月-20xx年5月(相關宣傳、準備、培訓和競賽活動，持續半年)
動詞 （verb的縮寫）地點:
淮北壹中科技館七樓活動室
不及物動詞活動
FLL機器人大賽是壹項面向9-16歲兒童的國際機器人大賽，由美國第壹非營利組織和丹麥樂高集團聯合發起。FLL是“第壹樂高聯盟”的簡稱。
①現場組裝
FLL (Lego)機器人大賽的場地全部由樂高積木組裝而成，這些積木在出廠時都是以零件的形式出現，所以需要先進行組裝。在拼裝的過程中，提高了成員的趣味性，同時也能感受到失去的童年樂趣。
②野外訓練
今年4月，社區集中開展了FLL(樂高)機器人大賽的培訓活動。作為團隊比賽，FLL團隊合作尤為重要。參賽的兩支隊伍，在各自隊長的分配下，分工合作，訓練中不斷磨合，不斷發現問題，解決問題。培訓取得了很大的成效。
③去合肥參加比賽。
今年5月中旬，在指導老師的指導下，兩個隊去合肥參加比賽。到達合肥的第壹天，按照以往的經驗，應該是下午參觀比賽場地。但是由於今年比賽的不同安排，我們被告知不能參觀場地。第二天，比賽正式舉行。由於對場地不熟悉，現場暴露出壹些難以解決的問題。雖然成績沒有達到預期，但也取得了不錯的成績。
七。活動摘要
總的來說，FLL機器人大賽的組織和參與達到了預期的目的，成員們為此捏了壹把汗，但也樂在其中。更難能可貴的是，成員們在活動中充分體現了團隊合作精神和為學校爭光的意識。
不足:
①有些倉促的時候:
開始強化訓練的時間已經是4月中旬了，距離比賽只有壹個月，而且期中考試將近，訓練時間很少。如果準備時間長壹點，效果可能會更好。
②機器人設計不足:
相比合肥本地的幾個強隊，我們的機器人結構上劣勢明顯，容錯能力和任務執行速度不足。這反映出參與成員知識儲備不足，需要加強相關學習。
慶祝活動總結2玩具是最吸引孩子的東西之壹。嬰兒非常喜歡玩玩具。如果把學習和玩具結合起來，家長肯定是非常願意看到的！所以我們每次組織樂高玩具體驗課，孩子們都很熱情，擠滿了我們的樂高教室。
我第壹節課要做的事情是“推土機”和“挖掘機”。首先，我讓孩子們壹起認識玩具的所有部件。非常生動地向孩子們解釋了每個玩具的組成部分。我還編了壹個小密碼:“推土機，推土機，推土機。挖掘機，挖掘機，挖掘機。”了解了汽車的部件之後，下壹步就是了解我們的積木。我問了幾個小問題，讓孩子們選擇相應的積木。我們班的孩子才三歲多，但是已經很聰明了。孩子們可以選擇我問的正確的問題。基本的東西都介紹完了，我拿出了所有組裝玩具的工具和所有需要的積木。我親自示範了壹下。看起來挺復雜的，但是孩子們都在認真聽講，認真思考。接下來，是每個孩子自己動手的時候了。他們非常敬業和認真。整個過程都是靠自己的努力完成的。如果有不懂的地方，孩子會找我幫忙，我會積極引導和幫助。
孩子們的作品完成後，我帶著大家用孩子們組裝的玩具玩了壹個遊戲，就是我用自己的玩具車運東西。遊戲分A組和B組，對面有很多小積木。在規定的時間內，是時候看看哪壹組運的東西多，是時候檢查壹下車的質量，看看誰的車最結實，裝的東西最多！遊戲很好玩，孩子們的表演五花八門，有些人還很可笑！
樂高玩具不僅讓孩子體驗到玩具和遊戲帶來的樂趣，還鍛煉了動手能力和動腦能力，收獲頗豐。接觸樂高玩具讓我體會到了可以邊玩邊學的教育理念，在以後的教育活動中找到了方向。
慶典活動總結3經過12天的時間，大家電慶典終於圓滿落幕，家電物流工作跌跌撞撞進入了從高峰到平穩過渡的時期。然而，在這短短的12天的高峰期，我們經歷了壹場戰爭，有倉儲部搜貨的硝煙，有配送部客戶的炮火，有錄入部的“讓賬單飛壹會兒”...本次12日活動是金立系統上線後的壹次全面測試，也是對物流工作的壹次全面業務考核。這個活動，對於如何更好的良性高速的發展物流，對這個慶典活動做壹個總結是非常重要的。
第壹，成功經驗。
1，準備工作充分。
1)人員準備充分。
1，倉儲部找貨人數增加6人(名品3人+營口3人)，進單和退單人數增加1(家電公司)，提高了找貨和進單速度。
2.經銷部客服人員增加了23人(家電企業)，保證了電話的有效接聽和問題的即時處理，減少了客戶的焦慮，減少了客戶投訴。
3.VIP驅動設置。支持物流的專職司機很重要。總能滿足刁鉆特殊客戶的刁鉆要求(今天壹定要送，不送就在壹線商場鬧)，從而保證壹線商場的正常經營秩序。
4.公司領導親自主持全面工作。慶典期間，公司領導全程參與(周誌富經理、張春紅經理、王偉華經理等)。)並針對問題給予及時的調整和指導。這種對物流工作高度重視的態度，讓物流員工充滿了熱情。
2)設備和物資準備充分。倉庫部分添加了壹臺打印機。
1.分銷部門增加了兩條客戶熱線。兩臺電腦。給配送部加壹輛VIP貨車。
2.辦公廳在慶典期間在食堂采購了必要的辦公用品和日常調料，保證了慶典的工作和生活需要。
2.溝通工作是全面的。
1)廠家之間溝通到位。所有送貨廠家準時到達，保證了合理有序的入庫和出庫工作。
2)運營商溝通到位。有合作關系的承運商在活動前已經動員協商，保證銷售高峰時的車次。
3)壹線商場溝通到位。活動前積極與商場溝通，商場領導在員工晨會上對員工進行了後勤工作的解釋和傳達。商場員工很好的把握了對顧客送貨時間的承諾，並在送貨環節上明確標註，減輕了送貨工作的負擔。
4)提前與業務投訴部門溝通。活動前，我們也與集團辦公室投訴熱線800和大家庭業務辦315等相關部門進行了溝通。所有與物流相關的投訴都及時反饋到物流中心的綜合辦公室，並由相關物流部門解決。控制投訴問題的惡化。
3.調整工作時間。
1)舊收款時間調整。舊的采集工作單獨提出，早上7點開始正式工作，提高了司機出站的效率。
2)工作時間的調整。店慶期間物流中心工作時間已全部增加兩小時，即早上1小時，晚上1小時，配合商場做好售後配送和客戶咨詢。
4.食堂工作簡化了。
1)從原來的手工制作餐飲項目變成了成品采購。(如果自己蒸饅頭，改成定制；菜品以省時為主，土豆絲換成薯片，自制拌菜換成豆腐腦等。
2)食材的購買也由日常的現做改為定制(定制豆腐，雞蛋也由零改為統壹等。)
3)增加食堂廚房助理的數量。超過40人的時候，會從各個部門抽調臨時輔助人員到食堂幫忙廚房。
第二，缺點。
軟件系統問題。這次慶典是金立系統上線後的第壹次大規模測試，因為所有員工對系統不清楚，操作不熟練，導致問題很多。在後勤工作中，每個部門都有不同的表現。
1)存儲部分。
員工對系統不熟練，司機在電腦中消除庫存的工作速度慢，效率低，導致司機等待，不耐煩，甚至反感。
臨時存儲程序很麻煩。不管是機器實際出庫還是電腦虛擬出庫，這個商品都需要暫存。而且辦理程序很模糊，導致司機前期拿著單子到處咨詢，抱怨很多。
出站人員安排不合理。第二天發貨高峰時，會同時打開4個倉門進行檢查發貨。(包括3號倉)而且由於我們的物流倉庫實際上是壹個混倉，司機壹般都是先從正門取貨，再從2號門或者3號門走，造成了主倉門忙，另外兩個倉庫空著的情況。
出站程序的設計很繁瑣。每次出庫都需要兩名倉庫工作人員對貨物進行檢查，而庫管員並不是這類貨物的專職庫管員。對商品認知不熟悉，程序臃腫，效率低下。(據司機說，國美是分類類庫，每個庫1人，取貨很快)，制約了司機的取貨速度。
支持人員沒有合理安排他們的使用。倉庫發生商品安全問題:壹臺32寸LG電視提前取貨時配件丟失。而不被發現。倉庫內沒有監控因素，也沒有人為防止盜竊的手段和措施。明顯暴露了前期準備的不足。
司機取貨後對貨物的安全沒有相應的預案。活動中，* * *兩名司機取貨後丟失貨物。(李紅軍和高飛)據調查，是因為送得太多，相鄰的車廂幾乎混亂不堪，裝錯了車。雖然後來找到了貨，但是因為我們給司機提供了證據，所以沒有找到。室外監控因為密碼問題沒有起到任何作用。(監視器的內容只能刪除，不能修改。沒必要把密碼弄得這麽神秘。整個物流中心只有壹個人知道。)
三個地點的庫存數量不共享，電腦也沒有清晰顯示。有些貨物存放在壹號倉庫，但是司機在二號倉庫取貨時，由於二號倉庫沒有貨物，庫管員直接在取貨單上標註“缺貨”字樣，這是非常不負責任的。導致司機直接上交送貨單，不給客戶發貨。店員非常不滿意。入門部的工作人員只檢查電腦裏沒有真貨的時候，還標註發貨:電腦沒貨。但實際上，這個商品可能在倉庫裏，但因為系統問題，電腦顯示缺貨。所有的店主都只說自己倉庫的貨，對另外兩個倉庫的同類貨壹無所知。
2)配電部分
接線人員不專業。接線支持人員大部分是臨時增加的，接線時對電腦查詢系統不熟練。連接方式也多樣化，客戶啰嗦，埋怨客戶。導致布線時間長和效率低。
辦公環境制約布線效果。辦公環境嘈雜，客戶聽不清，接線員聲音大，讓人感覺不專業。就像壹家人在電話裏聊天。
電話不專業。電話都是移動座機，效果差，受信號限制，人工布線，漏接率高。導致很多顧客投訴。
在新舊系統的更換過程中，客戶的詢問很復雜。所有舊系統的客戶，新系統起的作用很差，很多都找不到。
承運人和司機的調度沒有得到很好的控制。壹是司機自己挑單子，先送好送的貨，把不好送的冰箱和高樓倒掉，給後來的司機造成很大的抱怨。
對臨時支持驅動程序的要求很少。因為他們是在特別困難的時候得到臨時支持的，所以不需要他們，也不訓練他們。這引起了顧客對送貨工人和司機的大量投訴。
財務辦公軟件系統無法對同名同姓的人進行識別和分類。壹家購買多件商品或以舊換新時，輸入時間不壹樣，而系統打印時又不壹樣，導致多人多送的現象。給客戶收貨造成了極大的不便。也給我們物流配送部門造成了人員和車輛的極大浪費。
無法和客戶明確約定送貨時間，導致客戶多次拒絕收貨，客戶有時間我們也沒時間送的矛盾。
缺貨問題，與客戶溝通不清楚。在程序上，司機會將出貨單據交給配送部，配送部負責聯系前臺與客戶溝通具體到貨時間和發貨時間。但在此次活動中，有司機忘記交缺貨單據，導致客戶在家等了壹天(司機先打電話來取貨，所以出現了這樣的問題)，也有客戶在司機交了單據後沒有聯系前臺。而這些都是引起客戶投訴的問題。這也是我們需要繼續改進的地方。
對於壹線銷售人員的退貨，從某種意義上來說與我們的物流無關，但是因為派件員只能安排網點打印單據，前臺無法取消退貨。這種設計極大地限制了來自壹線的退貨，引起了客戶的極大不滿。退貨是壹件不開心的事。如果手續復雜，顧客會生氣。9月9日曝光的找差價退貨問題就是明顯的表現。
壹、票據存儲不科學、不系統。後期出現的很多客服問題並不是發貨問題，更多的是找不到單據的問題。客服人員忙不是因為接線，也是因為找不到發貨單據。很多急於送貨的客戶和普通客戶混在壹起，分不清輕重緩急，重要的客戶文件丟失，導致重復打印。
3)入門部分。
錄入部門的工作量很大，大部分問題都是倉儲部門分擔的。這些問題應該在今後的工作中明確界定。當收到賬單時，也是不及時的。
4)壹線業務
銷售人員對系統的應用不熟悉，相關和不相關的問題都咨詢物流，給物流工作帶來很大麻煩。
銷售人員急於銷售，承諾太多。
壹線不了解物流工作，物流位置等。，並發表了與後勤工作相悖的言論。推廣太多，不了解發貨和售後流程，導致物流工作量大增。這個慶典的結束只是商場銷售的結束，但是對於物流工作來說，卻是壹個持續的壓力。在這次活動中，團隊得到了鍛煉，員工的士氣得到了提高。在此，感謝各位家電企業的領導和兄弟姐妹們對物流中心的支持和幫助。相信在接下來的大事件中，我們會進步，會做得更好！
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