1、根據查詢騰訊新聞網顯示，網絡問題：最新路路通需要聯網才能正常使用，網絡連接不穩定或者網絡速度較慢，會導致無法正常使用。
2、軟件問題：路證通版本過低或者出現軟件問題，會導致無法正常使用，更新軟件或者重新安裝最新版本的軟件。