壹年到頭，工作已經告壹段落。這壹年的工作給我們帶來了很多感悟。不如做壹個總結來分析和借鑒過去的工作。但是當我拿起筆的時候，我發現我不知道該寫些什麽。以下是養老院員工的四個年終總結，僅供參考。歡迎閱讀。
壹年來，在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，李店鎮敬老院踐行以人為本、為民解難、為民服務的宗旨，維護老年人權益，進壹步鞏固和完善五保工作健康發展，全面落實院內老年人衣食住行醫，各項工作走上了規範化、標準化道路。主要做了以下工作:
壹是建立規章制度，進行規範管理。
在加大軟硬件投入的同時，更加註重制度建設，努力實現人性化管理。壹、完善各項規章制度，堅持以人為本，管理好醫院。在廣泛征求扶持對象的基礎上，制定了院長負責制、管理人員崗位職責、值班制度、吹風員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制度、財務、衛生、醫療等壹系列制度，促進了各項制度的不斷完善；二是加強院務管理。為保證醫院規範有序運行，實行民主管理，選派有行為能力的老年人，組成財務組、飲食管理組、衛生組、醫院管理組等。已經成立，負責敬老院的日常事務管理，參與重大問題的決策。同時，他們還有監督院長和管理人員工作的職能，定期檢查各項規章制度的執行情況。三是加強服務人員的素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，經常針對院內養老的熱點難點問題進行研討，探討對策，通過學習討論提高服務能力。
第二，加強服務，營造溫馨環境
為了改善五保老人的居住環境和生活質量，我們鎮敬老院始終把服務放在第壹位。壹是加大硬件設施投入。每年給居民買兩套夏冬全套衣服，20xx年由縣民政局統壹購買更換新的床和被褥。二、搞好環境衛生美化，種花種草，定期進行衛生清掃，進壹步清潔美化院內環境。三是盡最大努力為老人服務，盡壹切可能滿足老人的願望，盡最大努力為老人服務。要根據老年人的特點，搭配食譜中的食材。對於有疾病的老人，我們會安排人送飯。對於生活不能自理的危重老人，我們會不辭辛苦，精心服務。每到節假日，都會為老人準備壹份豐盛的菜飯。第四，重視老年人的健康工作。每年組織1到2次健康體檢。縣民政局統壹購買城鄉居民醫保。如果他們生病了，他們只需要保留壹個帳戶。萬壹住院，他們也會派人照顧。
第三，加強管理，確保健康發展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過崗位責任制的建立、完善和落實，每個人都基本履行了崗位職責，做好了具體的保障服務工作。值班的管理人員每天早晚按時到老年支持室檢查老人的情況。對行動不便、病情較重的患者，睡前送醫院，對病情危重的患者及時反映，送醫院治療，使患者盡快康復。飲食管理方面，安排好每周食譜，做好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。在護理和健康管理上，為老人保持房間清潔，定期為老人整理床單。給失能老人送飯，定期給他們理發。安全管理方面，長期宣傳安全知識，規範用電用火，制定外出請假制度，院內安裝監控探頭。每個員工都要根據自己的分工，保證各項工作有章可循，程序清晰，操作靈活，效率高，徹底解決存在的問題。
養老院員工年終總結2我在宗宅養老院工作了壹年多。回想當初來報到的自己，和現在的自己完全不壹樣了。同樣是我的激情，不同的是我多了壹點成熟；同樣是精心規劃的家，不同的是多了幾分熟悉；同樣的人都很勤勞，簡單，有事業心，不同的是他們認可我的存在。但是，對建設模範養老院的執著沒有變，對敬老事業的執著沒有變。
在這壹年裏，在領導的關心和培養下，我靜下心來努力工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交給的各項任務。在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習、工作都有了新的進步。並且不斷學習，鍛煉，充實，提高。從實踐中學習，從基層工作中了解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷探索敬老院工作特點，不斷提高與人打交道的能力，不斷創新服務群眾的載體。發揮自身優勢，全心全意投入養老院工作。現將今年的工作總結如下，請組織領導給予批評指正。
壹、醫院事務管理
堅持以人為本，著力完善制度，努力實現以制度管醫院的目標。參與制定員工崗位目標責任制、健康檢查制度、“五好醫院及市民評比制度”、“文明醫院及市民小組評比制度”、“衛生室評比制度”、“醫院及市民內務十項規範”、“外出請假制度”、“安全值班制度”、“敬老院五保戶登記建檔制度”、“分級護理制度”、“管理人員例會制度”等。協助醫院領導實施該制度，有效提高了住院醫師的綜合素質，理順了醫院事務管理秩序。
二、服務保障工作
首先，安排醫務人員定期檢查老年人的健康狀況(甲型肝炎、乙型肝炎和心臟病等。)，並專門為老人購買了電子血壓脈搏儀，每天檢查老人的血壓和脈搏，為預防各種疾病的復發和各種疾病的早期發現和治療奠定基礎，建立個人健康檔案。
二是定期為老人發放相應的生活用品，如襪子、褲子、背心、內外床單、棉衣棉褲、牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三、及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單和床鋪，保證室內衛生和個人衛生。
四是組織其他人員幫助失能老人打掃桌子、窗臺、地板等衛生，為老人清洗衣服、床單、枕巾、被套和洗碗、筷子。
五是為老人訂購了書報、筆墨、棋牌、麻將、撲克牌等文化娛樂用品，豐富了老人的日常生活。同時，他們積極組織老年人參加義務勞動，整理花園，清除雜草，修剪花木等。，並通過勞動教育增加老年人之間的凝聚力。
第六，教老人正確使用設備，如彩電、抽水馬桶、坐便器等生活用品。
第七，為老人提供美味易消化的米飯、蔬菜、零食、茶水，營養合理，力求每天食物清淡。
八是積極開展衛生先進活動評選，組織開展全員參與的系列衛生活動，打掃衛生不留死角，確保辦公場所、老年宿舍和環境衛生整潔，開展除“四害”、“戒煙從我做起”活動。目前，已有7位老人成功戒煙。
三。生產經營工作
在全力做好服務的基礎上，根據敬老院現有耕地18畝以上、蔬菜大棚2個、牛羊豬豬舍3個的實際情況，積極探索適合的項目，組織所有有勞動力的居民大力開展養殖生產活動。堅持不依賴他人，積極創收，支持醫院的發展經營之路。經過壹年多的發展，我院已開發種植了十余種農作物。茄子、辣椒、土豆不僅自給自足，還有剩余可以賣到市場，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也開始發展養殖項目。通過自繁自養，逐年擴大豬、羊等牲畜養殖。目前手頭有8頭生豬，23只羊。每個月和節假日都會宰殺豬和羊，提高老人的生活質量。和種植壹樣，他們不僅能自給自足，年底還能賣余糧。養殖項目年收入可達萬元。有效補充了院內老人的生活，使老人的生活水平和居住環境得到了明顯改善。
第四，思想教育工作
1.定期組織職工學習報刊雜誌，倡導愛崗敬業、孝敬老人的精神。工人和地勤人員實行輪班制，保證24小時不留人，沒有完全度過周末和法定節假日。他們要立足本職，兢兢業業，把肅州區民政工作大局作為壹項艱苦的工作來抓。
2.組織老年人召開第壹、三、五次學習會，學習文件和報刊文章，充分發揮老年人自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習糾正個別老年人的世界觀、人生觀、價值觀。
3.為了讓老人們在敬老院過壹個歡樂祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給大家發了50元壓歲錢，評選表彰了老人、先進工作者、衛生先進個人，通過評選表彰先進，在敬老院老人們中掀起了壹股學習先進、趕超先進的局面。
4.組織豐富多彩的娛樂活動。xx元旦春節期間，從元旦到15日，在“文體團”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員壹起載歌載舞，房間裏充滿了溫馨。通過活動拉近了管理者與老人們的距離，老人們有了陪孩子過年的喜悅。
動詞 （verb的縮寫）其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時，也積極參與各級領導和其他部門安排的各項其他工作，加深了與其他部門的聯系，增進了相互了解。為以後的相互合作奠定了基礎。我參加了5438年6月+今年10月的第六次全國人口普查，歷時兩個多月，圓滿完成了分配的普查任務。得到了相關部門和領導的好評。
六、xx年工作計劃
xx年，在做好本職工作的同時，從以下幾個方面提升個人能力:
(1)樹立良好的工作心態，從思想上嚴格要求自己，嚴格遵守學院的規章制度。無論工作大小，都認真對待，盡力完成每壹項任務；
(2)在工作中，向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；
(3)利用業余時間學習行政管理相關知識；
(4)註意與領導、同事的溝通，與大家壹起營造和諧積極的工作氛圍。
養老院員工年終總結3壹、養老保險目標任務完成情況
1，退休人員養老金全額支付率為100%。截至XX年6月30日，尖草坪區離退休人員及遺屬8032人，其中新增離退休人員及遺屬493人。本期支出22，065，438+00，000元，全額支付率65，438+000%，社會化支付率65，438+000%。離退休幹部月平均1901元，建國前老工人月平均1065元，離退休人員月平均467元，離退休人員月平均300元。
2.截至6月30日，已征繳養老保險基金3479萬元，參加養老保險統籌321戶，* * *征繳基本養老保險費3479萬元，完成全市下達的養老保險基金征繳收入目標任務的60%，超額完成任務的10%。較去年同期增長765，438+0%。多收1008萬元，養老基金當期節余13萬余元，累計結余0.95億元。
3.養老保險參保人數為23416人。尖草坪區參加基本養老保險人數已達24657人，其中23416。占在職參保人數的95%，完成市下達任務的28320人中的82.7%。其中，私營企業和個人參保人數達到426人，占完成全市下達任務的1200人的35%。
4.退休人員社會化管理服務率達95%。根據《太原市社會化管理服務實施方案》，我區成立了退休人員管理部(退休管理部)，專門指定思想政治作風硬、業務精的職工負責這項工作。社會化管理的布局已經制定，工作制度已經明確，並配備了壹定的辦公設施。在百忙之中抽出時間，深入11街道辦事處、鄉鎮勞動保障所和部分社區調研落實，發現問題及時解決，取得了壹定成效。目前，轄區退休人員3萬余人，基礎信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會化管理服務率75%。
5.養老保險現場審計人數為6626人。今年由於太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確。養老保險繳費基數核定、社會保險登記證年檢、養老保險審核、新增退休人員計算等工作都集中在6月份。已審核參保單位153家，審核人員18260人，其中現場審核人員85人。完成市下達任務的58.5%。
6.退休人員領取養老保險資格認證根據市中心的安排，壹方面對今年新統籌的493名退休人員和遺屬進行了認證。其中，有近200人到市社保中心采集退休人員的指紋，並用微機存檔。其他退休人員委托企業利用辦理醫保等工作的機會，以社區、職工舉報等多種形式調查退休人員的生活狀況；另壹方面，根據省市的安排，異地退休人員的資格得到了認證。今年下半年，在此基礎上，配合市社保中心、社保中心23號文件，安排開展了離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作，全面開展了獲取資格認證工作。
7.完善個人賬戶和退休人員數據庫及上報率今年，根據省市“金保工程”安排，壹方面完善了在職職工個人賬戶和退休人員數據庫；另壹方面，個人賬戶和退休人員數據庫的信息也在不斷更新。同時在學習、咨詢、操作的同時，實現了電腦辦公，大大提高了工作效率。各類報表和數據信息上報率達到100%，在職參保職工個人賬戶通過企業職工和網上公布，個人賬戶公布率達到100%。
二、主要措施
(1)未雨綢繆，未雨綢繆。在市社保中心下達任務前，我們召開了專題會議，決心克服自我，超越自我，實現新的突破，確定了XX的工作重點，明確了XX的養老保險目標。
(2)采取了責任制考核、底薪與清欠掛鉤的辦法，量化了硬性指標，細化了軟性指標，做到人人肩上有擔子，心裏有壓力。
(3)利用各種機會和形式進行宣傳。
壹是訂閱《社會保險》雜誌，讓社保機構工作人員有壹份，交給領導；
二是利用勞保信息宣傳社保工作中的人和事，* * *編制勞保信息12；
三是利用員工提前退休，公布個人賬戶進行宣傳。
第三，內部管理
(1)建設精神文明。作為政府窗口單位，公司領導高度重視便民服務設施建設，制作頁面宣傳社會保險政策，公開辦事流程，設立便民服務臺，提供座位，免費提供相關政策宣傳資料、表格、筆等用品，設立意見箱，公布投訴電話，增強了政策透明度，方便群眾辦事和監督。同時，每隔壹段時間清潔壹次玻璃，徹底清潔辦公空間。總是保持窗戶明亮幹凈，地板幹凈。
(二)黨風廉政建設。按照市、區的安排，認真貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉、註重預防的方針，著力提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強黨風廉政建設，本著少花錢、多辦事、勤儉辦事的原則，能節約就節約，能壓制就壓制，業務招待費比去年同期大幅減少。同時，養老保險基金支出始終堅持三人審批，* * *同查，關口前移，確保了養老保險基金的安全完整。
(3)職業道德雙評。從社保經辦機構內部來說，基礎工作沒有放松，及時完善和更新了321參保單位、8032名退休人員和隨軍家屬、24657名職工的信息。根據我公司實際情況，為做好XX年企業退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有退休人員數據庫的基礎上，新建了壹套企業退休人員社會化管理信息數據庫，各企業上報的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便快捷地進行計算機管理，提高了社區保障人員信息查詢的效率和準確性。不僅提高了工作質量，也樹立了機關形象。
(4)學習培訓。按照郭主任年初的工作安排，“常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，展現全省養老保險經辦隊伍風采”，開展了創建學習型組織活動，實行陽光操作，基本做到了工作學習、學習管用。訂閱黨報、黨刊、商報、雜誌、報紙10多種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務認定制度、養老保險審計等業務培訓。3月9日，我黨支部全體黨員參加了全省勞動保障系統保持黨員先進性教育報告會，聽取了李同順主任《堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實維護勞動者合法權益》的專題報告和全國十大人物梁雨潤同誌的專題報告， 省信訪辦副主任，20xx年被譽為“人民書記”，提高了工作者的綜合素質，更好地為人民服務。
養老院工作人員年終總結4 20xx年，我院認真貫徹落實國家關於五保供養的方針政策和市、區養老院規範化管理實施細則。在上級民政部門和街道黨總支工會的正確領導和重視下，在社會各界和各部門的關心支持下，以服務五保老人為重點，采取寄養方式，全院上下團結壹心，20xx年各項工作都做得很好。概括起來，主要表現在以下幾個方面:
壹是完善制度，實施規範管理。
壹是堅持以人為本，努力實現醫院以制度管理。完善各項規章制度，征求居民意見，制定食堂、財務、衛生、醫療等管理制度並上墻公布，建立老年人互助小組，開展互助活動。
二、強化醫院管理委員會的作用，為保證醫院規範有序運行，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度的執行情況，對醫院養老的熱點、難點問題，經常進行討論，商討對策。
第三，註重工作管理。養老院作為政府的組成部分，是為人民服務的窗口，工作質量直接影響政府形象。
工作中及時發現問題並加以糾正，做到人人有責，人人做好事。第四，重視財務物資的管理。為確保集體資產不流失，我院對院內固定資產、低值易耗品進行清點、發明、登記、入庫，做到進出賬目清楚、手續完備，加強了院內財產物資管理。
二是優化服務，努力營造和諧環境
壹是加大硬件設施投入。養老院現有建築面積1.400平方米，分別有單人間和雙人間統壹標準套房。每個房間都有衛生間、電視機、電風扇、櫥櫃，還有適合老年人室內外活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷。個人夥食每天不低於10元，每個月發零花錢35元，保證老人開心快樂。
二是盡力服務老人的日常生活，千方百計滿足老人的願望，做好老人服務工作。根據老年人的特點，食譜要葷素搭配，飲食衛生制度要嚴格，對因病生活不能自理的五保老人要有專人負責。在中國的傳統節日期間，會分發慰問品。夏季發涼費。定期為老人理發，督促老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，實現自助服務。醫院建立了老年人個人資料檔案和健康檔案，為所有五保老人辦理了新農合。對於行動不便的老人，可以及時聯系河東診所的醫護人員，送醫，送藥到床。對於想住在街道醫院治療的老人，養老院會派工作人員或請護理人員及時為其服務。讓每壹位老人都過上幸福的生活，安享晚年。
第三，努力營造尊老愛老的氛圍
為形成全社會對養老院工作的關註和支持，促進養老院健康發展，積極努力實現養老院與社會的互動。壹年來，每逢節假日，區、街道民政部門、學校、愛心俱樂部等單位都送來了愛心關懷。如東海橡塑有限公司、武進紅十字會、南夏墅小學、常州萊克斯諾傳動機械有限公司、廣寶科技常州有限公司、武進進出口加工區商檢局等單位來院慰問五保老人。平時由常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織工程學院的學生誌願服務隊到敬老院為老人打掃衛生，進行文藝表演。通過活動培養年輕人的感恩意識，同時幫助孤寡老人消除心理和情感上的孤獨感。使人們認識到尊老愛老是中華民族的傳統美德。每個人都老了，老人的今天就是我們的明天。只有擁有無邊的愛和永恒的孝道，我們的社會才能更加和諧和幸福。
總之，經過全院20xx年的團結奮鬥，我院取得了壹定的成績。在未來的壹年裏，我們需要做好養老院的升級工作，全心全意為老年人服務，依靠上級和廣大市民，開拓創新，不斷進取，努力使我院各項工作再上新臺階。
20xx年，敬老院將確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬全面落實。工作計劃如下:
1.按照上級工作會議的要求，進壹步建立健全崗位責任制，提高工作人員的服務能力，強化服務意識，優化服務質量，增強責任感和自覺性，建立好五保供養老人資料檔案。
2、財務人員應做到會計核算及時準確規範，無差錯，每月上報街道領導和財政局審批。工作人員要職責明確，互相支持，形成合力，做好廚房衛生，妥善保管食物，保持老人房間清潔。
3.邀請南夏墅醫院的醫生護士來醫院定期體檢，醫院會帶壹些老人常用的藥物。對於確實需要的老人，醫生會開藥，領藥人會簽字分發。藥費由養老院到醫院結算。
4.為保障老人的物質文化生活，開闊視野，深受常州大學城、紡織學校、輕工學校學生的歡迎，為老人表演節目，梳理打掃衛生等慰問活動。
5、在預算資金中用於敬老院房屋漏水、水、電、綠化等綜合維護和修繕。
6.繼續做好社會捐贈工作。做好市區二級民政部門暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
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