燕姿,曼迪,阿遠,小玉,明明,陳哥,大祥...
認識妳已經50天了。時間無法衡量友誼。我們壹起經歷了很多事情。
6月9日,武漢大學校園招聘會
現在想來,可能我和今天加入的很多夥伴壹樣,被壹句話打動了:最能吃苦的時候不要選擇安逸。
在招聘會上,第壹次聽到那句話,“每壹盞燈都有壹個暖城的夢”。今天的關鍵詞變成了夢想,溫度,情懷。當然,還有壹個很重要的東西,就是成為管培生的要素:行動力。
二哥當時布置了壹個問題:去櫻花公館找自己喜歡的酸奶品牌,在今日微信官方賬號後臺回復。如果正確,您將獲得壹個簡歷發送渠道。我當時很激動,覺得考驗自己的時候到了。宣講會還沒結束,我就在手機上查地圖。可可姐說完了,跑了。快要到達櫻花公館的時候,遇到了另壹個男生。他問,妳也在找酸奶嗎?所以他們壹起去了。我和那個男生在酸奶櫃前站了壹會兒。我想過了。不如我們壹個壹個來試試?其中壹個永遠是對的。後來我壹直發現壹個品牌起源於上海。壹想到二哥是上海人,我就覺得十有八九是它。恰好另壹個男生也試用了壹個叫“Uno”的牌子。正好當時Uno有買壹送壹的活動,於是那個男生買了兩瓶,很豪邁的給了我壹瓶。於是我們兩個聊天得知他是華師大二年級的學生,科學物流專業。他關註今天已經有相當長壹段時間了,認為這是壹出戲。我很佩服他思路清晰,沒想到後來又見面了。
6月15夢工廠2.0面試
當時壹個* * *是三個小夥伴。還有兩個遲到了,我們三個人還要商量要不要讓他們先加入面試。這個遊戲也挺新的,我當時就是這麽想的。那時候也是我第壹次接觸到“準時或遲到”這種嚴格的規律。面試的題目是簡單的自我介紹,接下來是非領導小組環節,討論:今天開便利店。它在哪裏?是什麽樣的?面試前看完了《零售的哲學》,所以對便利店裏面的內容比較了解,所以還是可以聊的。另外,整個討論過程中發現,二哥閆對武漢的熟悉程度特別突出,果然配得上我們後來給他起的外號,武漢通,哈哈哈。
那天的采訪有個有趣的部分。演示和評論結束後,二哥說,妳選壹個人做妳的小朋友。心裏暗暗佩服,好毒的環節。但是雖然有毒,這個選擇會很真實。選擇結果很精彩,只有我和二哥顏選擇互相做朋友,畫面有點美。
後來通知了成績,才知道當時只有我和二哥顏過了。想想也是壹種緣分。妳可以在這裏破壞它壹點。顏哥就是陳哥。
6月21日,第壹次見到春哥。
第壹次,小夥伴們聚得更整齊了。春哥和我們聊天。我現在還記得的是他說的,不要以為自己還小,要有個底心態:初入職場,要學會清醒,快速成長。第壹次見面,沒有這麽深的感情。後來聽了春哥的發言,我們發現他是壹個極其嚴厲的人,嚴厲的代表就是“無果無能”。面對這個問題,他似乎目光銳利,壹針見血。他給我們的建議是,今天第壹年,要靠“看”和“信”,快速成長為壹個便利店人。
那天另壹個幸運的事情是,我遇到了Lily.com的創始人慕巖,分享百合網創業路上的失敗。據說這是湖畔大學精神的延續:成功不可復制,失敗可借鑒。
後來才知道為什麽強調春哥是第壹湖畔大學的學生。也確實是因為那段經歷,他樹立了很多優秀的企業家,以後會有相當多的緣分壹起共事。比如二哥是春哥湖的同學,慕巖也是。
7月4 ~6日迎新會
第壹次去醫院,參加培訓。給我們上課的是94歲的倫哥。讓同樣是94的我,感到有些慚愧。當時我很佩服他,因為他的店鋪經驗很豐富,隨便來了個“壹次”的案例,每個細節都很精彩。當時班裏還有壹個組,就是三組和公雞組,取自三組裏的公雞。別問我為什麽,哈哈哈哈。
接下來的兩天,我去八壹路店做實操,清理垃圾桶,拉面,收銀,洗豆漿機……清理躺在貨架後面的蟲子屍體。這是我第壹次近距離接觸便利店,深入探索。
中午我們幾個人坐在那裏,壹起吃午飯,嘗試不同的味道,很開心。最後壹天,倫哥為了讓我們都學會玩冰淇淋,給自己買了壹單,讓我們壹個壹個給自己玩。我們幾個朋友都玩歪了,頂上的尖崩了,讓我們覺得有點開心。
好像這個培訓是從別人發事件開始,到主動找事情做。在培訓中,第壹次聽到POA理論。我無法想象這POA的背面會被我們天天掛在嘴邊,像今天人與人之間的交流密碼。
7月7日到7月19,當了壹名營業員,感覺很忙,很溫暖。
培訓結束後,我們基本上被分配到幾個日系生意壹萬元以上或者壹萬元以上的店鋪,兩人壹組去上班。這開始了我人生中第壹次在便利店工作的經歷。(很多第壹,哈哈哈哈)店裏是三班倒,早班,中班,夜班。早班有兩站,壹站是早高峰,壹站是下午高峰。我在田字廣場,高峰特別明顯。雖然我很忙,但當我把壹份六元的早餐遞給我的顧客時,我感到很滿足。下午高峰時間更有意思的是,熱騰騰的午餐加熱不了,還有好多人想聲嘶力竭地喊“金湯肥牛飯好了,快來拿。”
我上了兩次夜班,果然如二哥所說,夜班是作為24小時便利店最好的感受溫度的方式。十壹二點的時候,周圍商圈的人都下班了,於是都來買點吃的喝的。壹兩點鐘,當個司機師傅,買個茶葉蛋,壹桶泡面,也能充饑。有壹次,壹個大姐負責壹個項目的施工,說要通宵加班,她要當監理。那天晚上,她來買了壹碗粥,在店裏休息了很久。她與我交談。幸運的是,還有妳的24小時便利店。外面的燈都關了,太嚇人了。原來壹盞燈總是守護著壹群人是真的。
也正是這短短兩個星期的經歷,讓我養成了壹個習慣,那就是無論多累,在店裏總會處於帶血復活的狀態。“歡迎光臨今日,生鮮盒飯熱銷,歡迎選購”。因為,感受到這份責任,每壹個進店的顧客都應該被服務好。
716九周年晚會——為夢想而戰
九周年晚會在百瑞景403藝術中心舉行。臺前有五個大字:為夢想奮鬥,挺feel的。
晚會很文藝,聽了很多故事,很多感謝,很多感觸。每封信的背後,都是今天大家真正付出的青春。讓我印象深刻的是,商品部老板信哥的信的標題是:這裏有我最美好的歲月。大學畢業後,鑫哥跟著春哥從南寧到武漢已經9年了,真的是最美的時光。我也深感春哥好幾次忍不住哭了。很高興能加入這個活動,壹起見證所有的感動時刻,壹起聆聽今天人們的過去,壹起展望未來!
717便利店嘉年華啟動儀式
柏林廣場,被今天照亮。我第壹次聽到生活夢想家,看到可愛的舞蹈。喜歡和大家壹起玩,沒有工作安排。分配的任務是觀察活動現場,但是我們在不停的找吃的,哈哈哈,加入71.8和7.18的狂歡券。我們壹開始並不打算買優惠券,但是想了想,我們必須對自己非常清楚,顧客才能回答問題,所以我們買了。
事後我在現場幫忙維持秩序,很多客人在排隊領禮物。看著長長的隊伍,感覺很開心,很有成就感。
718便利店嘉年華
718當天,我回到原來的店鋪幫忙。但很可惜,當天的氣氛並沒有爆炸,顯得冷清。第壹,718早上才知道718上沒有半價的第二件。只有壹次充100拿158的活動,挺大的烏龍球。整個店都搞錯了,合夥人也囤了不少貨。
另外,充券的活動被炸了,是因為早上網上充值系統啟動了。所以,壹段時間的客戶其實是浪費了。別人壹問,我們都說賣完了。過了很久,再次恢復718活動的時候,我了解到很多店家跟熟客說,妳把我的錢轉到微信上,我會向妳收費。所以,這也是我第壹次深刻的認識到,即使在不利的條件下,我也要盡力去完成。這就是銷售。
7月6日恢復5438+09
夢工廠3.0恢復了,朋友們又聚在壹起了。真的很開心。我們組做的是內部檢查的清單。真正需要輸出的時候,發現不容易,知道的也不多,就到處問。但是分階段導出是必要的,因為這意味著要認真考慮這件事,盡可能地改進。
這壹次,據說是卷起鋪蓋,隨二哥從上海來到武漢的孩子項傑加入了我們的隊伍,集結成壹個8人的小分隊。之前,我因為壹些原因離開了仙橋和孟楠兩個朋友,我希望他們有壹個更好的世界。
7月21-8月3日,在直營店學習+和主管壹起巡邏。
第壹階段,分配的店鋪都是王者級的,日本商人特別高,讓我們更好的了解好便利店的外場。第二階段去直營店,都是入不敷出,訪客量很少。我記得剛到店裏沒幾天,我們在群裏都很不自在。我們從壹個很忙的店,壹個很爆滿的店,到壹個很閑的店,閑到看到壹個顧客進來都會很開心。真是又黑又幽默。
但畢竟到直營店的O不壹樣,這個階段的下壹個店主應該知道後端。畢竟直營店的員工有更多的時間帶我們,教我們店裏的東西,比如點餐,數據分析。
直營店開業壹周後,有的人用了五天,有的人用了七天。我們開始和主管壹起巡店,開始用腳丈量武漢各個區域。第壹天和主管壹起巡店,君哥說不準打傘,第壹天要走25000步。我沒當回事。我以為他只是在逗我。後來我發現主管不是在逗我。的確,應該是巖瀨老師或者其他人。有這樣壹個協議。o是讓我深刻體會到監管的難度。但說實話,逛店第壹天,逛了7家店,大部分時間都在走。哦,對了,除了補充要求,不能打傘,不能騎車。烈日下,我的衣服濕透了。去店裏聽了主管和合夥人的交流。感覺衣服快做好了。主管說,走吧,去隔壁店。
我跟著主管走了三天,下雨了,沒那麽熱,稍微好壹點。在壹周的時間裏,和主管壹起在店內奔波只是我們的壹種體驗,但是在夏雨冬風中監督每壹天的工作並不容易。
這也是我對管理培生項目非常感興趣的原因。我在不同的崗位都經歷過。當有壹天真的需要做決策的時候,我們可以考慮多方,而不是狹隘的只看到自己的利益。用經驗積累更多的共情,大概就是這個意思。
8月7日重新報價
夢工廠3.0重新推出。分成兩組展示各自的微創新話題。這次展覽在路演大廳,有幾位老師在場,還有這個英語班的師兄師姐們。這次我們小仙女團打算做壹個門店活動合集。o是希望有更多的消費者被活動吸引,增加到店頻率,增加粘性。在我們看來,這是有道理的。然而,展覽結束後,有師兄師姐提出質疑。畫面太美了,很像論文答辯,甚至比論文答辯還要激烈。我們根據事實討論了這件事。在師兄師姐看來,我們對自己的想法不是很了解,就是提出了以前實踐過的建議,但是放棄了...或者,我們的想法增加了每個人的負擔,等等...
另壹組表現還好,因為問題涉及的系很窄,就是今天大學,所以其他系的師兄師姐幾乎問不出什麽問題。
但是,總的來說,正如二哥提醒我們的,我們這次感受到的只是在提出方案的階段,而真正要推行壹個微創新的時候,阻力會更大。
下次在部門實習階段,就要和師姐壹起完成壹個微創新。當時不是計劃,而是實施的結果。
復盤後是師兄師姐選擇管培生的環節。演示結束後,我們被邀請進去等候。然後出門,然後COCO直接開始宣布備選情況。燕姿和阿遠有兩個兄弟姐妹可以選擇,可以對立選擇,其他的都是壹個蘿蔔壹個坑。在之前的時間裏,Argo跟我們聊過有沒有想去的部門,我們都表達了自己的想法,沒有太多的重合,興趣也不壹樣。但好笑的是,他們之間的想法和兄弟姐妹的選拔結果,壹半令人滿意,壹半令人驚訝。
對於這個結果,我前前後後和可可姐還有我二哥溝通過,我自己的想法集中在我們根本沒有考慮自己的意願,直接被證實了。但是二哥給我解釋了,他說,在公司部門的下壹個階段,O是融入公司生活的。但是公司生活中各個部門的工作都有壁壘,不像店裏的工作那麽容易上手。所以比起管培生無論在哪裏都會幹勁十足,更重要的是尊重師兄師姐的意願,不管他願不願意帶妳。如果兄弟姐妹願意帶妳,願意選擇妳,那麽他必須為自己的選擇負責,然後部門的工作才會兢兢業業。轉念壹想,這個說法確實很有說服力。
所謂融入公司生活,比想象中的復雜和精彩。到目前為止,我在公司已經壹個月左右了,我明顯感覺到自己在改變,從壹個學生變成了壹個社會人,壹個職場人。就像韓劇《未出世》裏提到的,初入職場,要不斷學習常識。新行業,新公司,新常識。然後養成壹些習慣:比如對事情負責,不管是不是第壹次,都不要找借口。比如,任何事情都應該有壹個明確的領導者。比如發出通知,光發出去是不夠的。確保對方收到並理解。比如打印的時候可以用環保紙,打印EXCEL的時候壹定要確定頁碼...再比如,第壹次有了自己的正式工資,要養活自己,不能再奢侈,學會安排收入。畢竟下壹次發工資是壹個月後。這些事情,或大或小,都是我們應該學習的常識。
10年8月9日,絕對力量+朱POA老師授課。
這兩天我的感受是,無論是身體上還是精神上,我都受益匪淺。
先是壹天半的時間,在這門英語課上,我和哥哥姐姐們在絕對的力量下揮汗如雨。不得不說,這個活動是破冰拉p的壹個很棒的安排,前壹天我還不是很了解我的師兄師姐們,但是壹天半之後,我就覺得這群人特別親切。而且兄弟姐妹來自不同的部門,回到公司工作很放心。因為哥哥姐姐,我壹下子對陌生的公司環境有了好感。當然,得益於活動的設計,團隊活動還挺多的,每次團隊活動都提醒盡量和不熟的人組隊,所以次數多了,幾乎都是熟的。
10中午回公司報道。舉報的對象是春哥。我當時嚇壞了。在巨大的壓力下,我開始跳舞。這真的是壹場舞會。前壹天10學的,第二天12報的業績。不過,報告寫完之後,春哥給了我們慷慨的建議。對於初入職場的我們來說,第壹年,要靠閱讀和寫作,讓自己盡快融入新的工作氛圍,並專註於此。這個建議挺好的。好好練吧。
下午是朱老師的POA課程。如何用POA思維召開高效會議?
8月16,二哥加了壹餐教我工作中如何找O。
冰山模型深挖O,如果作品中O挖得不夠深,A就可能被當成O,後果就是離真正的O越來越遠。
深挖O,先挖原因,把最深層次的原因轉化為O,進行下壹步工作。
8月23日,二哥加了壹頓飯,教我上班怎麽拉P。
拉p兩個神器:壹是Yes和;第二,我們是壹個團隊。
100天的淘汰計劃即將結束,1000天的培養計劃即將到來。
管培生的O是1000天後能帶兵打仗的人。我們就像夢工廠裏臨時養起來的種子,不是為了在這裏生存,而是為了開疆拓土,在土地的另壹邊遮蔽壹方。
我寫得很匆忙,但我仍然愛著。希望以後的路上妳依然陪著我!
親愛的朋友們,謝謝妳們!