即便如此,現在電商對實體店的沖擊也沒有那麽強,因為電商由於種種限制,無法實現實體店所擁有的服務體驗。現在很多人周末還在逛街,就是最好的證明。
對於實體店來說,要與時俱進,融入這個潮流,而不是抱怨誰動了我的奶酪。
首先,讓妳的店在實體店的頭部。後面有猛獸追的時候,不壹定需要打猛獸,打妳的同伴就夠了。實體店即使空間被擠壓,也是排名靠後的店。
二是突出自己實體店的優勢,比如更好的服務體驗,更好的試用等。這些都是現在電商無法比擬的,需要更加突出才能和電商競爭。
最後,要在大勢中保持先進性,融入電商的商業模式,兩條腿走路,線上線下共同經營。
接下來就是及時止損實體店了。只要有電商再賣貨,實體店就只有“死路壹條”。如果連續幾個月沒有利潤或者租金無法持續支付,那就比較麻煩了。如果繼續下去,只會拆東墻補西墻...
相信很多人都知道電商對實體的影響。我不談電商產品便宜的問題。貪圖便宜是人之常情。最重要的是,電商時代會帶來新壹代的年輕人。現在電子商務已經遍布我們的生活。阿裏巴巴被罰18228萬,是因為執行“二選壹”最重要的是扼殺大數據,竊取個人隱私。這個隱私權是國家的還是阿裏的?如果這些信息泄露出去,後果將不堪設想...
現在,Tik Tok和Aauto faster的商品直播已經開始沖擊網購。十幾個人就能賣出幾百億的商品。如果實體店和網購倒閉,壹批人失業,壹個投資人血本無歸。惡性循環就是被起訴,成為失信人,甚至導致離婚等壹系列後果...
如果網購和帶貨直播建立在公平價格競爭和產品質量保證的基礎上,不僅商家會改善服務,降低利潤,讓利於民,我們是雙手贊成的。如果用套路和假冒偽劣產品來抹黑實體,消費者會覺得壹個實體店是在騙人,也會導致社會對富人的仇視和不和諧!
電商時代的出現,讓人們變得越來越懶,讓年輕人不想通過努力賺錢,而都想成為主播來成就財富。看看現在的直播間PK,互相謾罵,辛巴賣假燕窩等事件層出不窮。還有幾千萬粉絲的主播,直接罵消費者不買自己的產品,罵妳不是他的粉絲。他們自稱風向標,粉絲哭了也會跟著哭。最惡心的是那些粉絲蠢到在下面刷禮物安慰。
顧客就是上帝,最後為了買那些便宜的商品變得如此卑微,真的很可笑。誰助長了他們的囂張氣焰?這個社會怎麽了?靠罵人能成為網絡名人嗎?罵人月入百萬。那些刷禮物的粉絲,妳拿這個錢孝敬父母。對家人來說不香嗎?
現在幾百萬大學生,7萬碩士生去送外賣,網絡視頻的傳播變成了壹個可鄙的職業。未來十年努力學習有什麽用?現在真的很迷茫。是不是最好順應時代潮流,在孩子小的時候培養他們學會唱歌跳舞罵人?
馬雲以“讓天下沒有難做的生意”為借口,把“取消壹些中間商,取消壹些線下房東”變成了自己的生意。馬雲成了最大的中間人和網上房東,民間高利貸者穿上漂亮衣服成了貸款和花圃,用30億放了3000億有杠桿。這是大勢所趨?這就是社會進步?民間高利貸是否合法合規?多少投資者和借款人毀了他們的房子,無數的自殺悲劇...
目前全國7.8億人人均負債20萬。去年2020萬家商戶倒閉,壹半商場關門,失業人數增加,負債人數增加,離婚率上升。所有這些都是惡性循環的結果...我可以肯定的說,再繼續下去就是不堪壹擊!
中國只有發展制造業和高科技才是最正確的,因為只有原材料才是根本。我相信電商的紅利已經到頭了。我不認為阿裏、美團這樣的公司是高科技企業。它們只能算是商業模式創新。如果他們繼續下去,只會給國家和人民帶來災難,造成無盡的傷害...
以上為個人觀點,不喜勿噴!
朋友們,妳們好!
當然,這是壹次主動電擊。現在,實體行業真的受到了電商的沖擊。這個時候,我們不應該反抗,而應該順勢而為,主動觸電。在這種情況下,我們可以讓自己變得更好。
1現狀從目前的發展情況來看,電子商務的發展確實對實體經濟造成了很大的沖擊。對於實體企業來說,抵抗是沒有用的,個人是無法對抗大勢的。
在這樣的大趨勢下,只有主動融入電商經濟,主動觸電,才能讓自己變得更好。
電子商務不僅對實體經濟產生沖擊,也為實體經濟提供了另壹個盈利點。如果實體經濟抓住了這個盈利點,那麽實體經濟可能會活得更好。
所以從目前的情況來看,實體經濟主動觸電可能是更好的選擇。
2主動電擊
實體經濟主動觸電,不僅可以避免被電商沖擊,還可以利用電商為自身發展提供更強的動力。
現在世界變化很快,電商只是壹個銷售渠道。作為實體經濟,只要妳能利用好電子商務,妳的發展速度會更快,妳可能會賺更多的錢。
比如優衣庫主動觸電,現在線上線下壹起賣。可以說比原來的人多了,影響力更大了,銷量更大了,從而使電商能夠促進自身的發展。
3提供更多的體驗式服務實體經濟也可以通過提供更多的體驗式服務來吸引客戶。電商經濟有壹個軟肋,就是不能馬上給消費者提供滿意的服務,這在實體經濟中是可以實現的。
比如妳現在想吃冰淇淋,那麽妳可以去實體店買,馬上享用。味道鮮美,美不勝收。但是,如果妳在電商上買了壹個冰淇淋,可能需要壹段時間才能到貨,這會極大地影響妳的心情。
所以未來實體經濟可以提供更多的體驗式服務來吸引客戶。這樣的服務對於電商來說其實很難。
結論現在電子商務發展很快,滲透很快,抵制現在用處不大。作為實體企業,只能主動適應,主動觸電,利用電子商務為自己服務,做到線上線下融合,讓電子商務促進自己更好的發展。
電商死不了,兩者兩極分化。有電商卻沒有實體,有實體卻沒有電。他們兩個都會死。@中國的互聯網發展比其他很多國家晚很多年,但是互聯網電商可以說是世界第壹。中國作為世界上人口最多的國家,發展電子商務是好是壞?任何商業模式的到來,都會沖擊原有的商業模式,也直接沖擊國內原有的商業模式和體系。電子商務雖然讓很多商品更便宜,但也讓很多中間商失去了賺錢的機會。中國是人口大國,很多人和家庭都需要有收入來源,中間商是很多人的選擇。雖然終端產品價格高,但每個人都有賺錢和花錢的能力。安居樂業是立國之本。近幾十年來,中國壹直處於發展的快車道。在千變萬化的變化中,大多數人都是帶著無知在狂奔。在鋪天蓋地的變化中,很多人根本搞不清楚很多新興事物,這讓很多人非常焦慮,無所適從。互聯網電子商務是壹個新生事物。在很多人根本搞不清楚是怎麽回事的時候,市場資源已經被分割和分配了。然而,受到沖擊的原有商業模式卻留下了壹地雞毛。個人認為電子商務的快速發展弊大於利,要麽是好事,要麽適合所有人。阿裏巴巴改變了經銷商的生活,拼多多改變了工廠的生活,美團改變了餐飲行業的生活。而且這些平臺都有壹個* * *性質,就是都是跨界的。阿裏巴巴拼多多不出壹雙鞋,美團不炒壹道菜。說白了,這些平臺都是資本主義的鐮刀。
首先,沒有必要過分擔心和過度放大電子商務對實體行業的影響。電子商務確實在很大程度上擠壓了壹些實體行業的市場和份額,但電子商務並不能完全取代實體行業,甚至在壹定程度上依賴於實體行業。
實體店要在當前的互聯網經濟和互聯網貿易下思考自己,擁抱電子商務的優勢和便利,進行改革創新,在降低成本的同時擴大經營優勢。
壹是進壹步提升和優化客戶的購物體驗,為客戶創造更加溫馨舒適的購物體驗環境,打造深度體驗等特色營銷模式。
第二,通過實體店渠道,可以進壹步維護客戶關系,增強客戶粘性,與客戶建立緊密穩定的溝通渠道,發展穩定的客戶群。
第三,進壹步健全和完善售後質量保障和售後服務體系,加強實體店售後服務的便利性,減少客戶對售後保障體系的疑慮。
第四,在保證服務質量和以上三個方面的基礎上,盡可能降低運營成本,包括降低倉儲、人力等成本,在運營成本上降低電商對實體店的沖擊。
第五,整合電子商務和實體店銷售的優勢,結合電子商務的優勢和特點,積極加強與電子商務的合作,提高實體店的運營效率。
評論員張張:
創新,線上線下結合。
不可否認,電子商務的發展對實體經濟有壹定的沖擊,但要想在實體商業中生存,需要通過創新求發展,通過法律求穩定,通過穩定求利益。在經濟環境不景氣的情況下,實體經濟首要考慮的是如何生存和健康的生活。
實體經濟崩潰的問題很多:復制性強,沒有核心競爭力,沒有創新。
之前看過壹個案例。我來分享壹下:壹個老板開了壹家鞋店,以運動鞋為主,開了三家分店。每個商店都聘請了壹名店長。最近他發現銷售出現虧損。他分析調查原因,果斷關了兩家店,開始經營壹家店。壹開始搞全方位的促銷活動,效果不好。然後,他免費從事社會活動。先是在學校舉辦短跑、長跑等各種體育比賽,捐贈運動鞋。然後她就去自己店鋪所屬的街道開展各種活動,獎品是運動鞋。後來她用代金券和街上所有的店鋪合作,在各種網絡渠道宣傳,利潤翻倍,成為學校合作運動鞋供應商。
所以企業要發展,創新是第壹位的,滿足消費者的需求,線上線下結合,順應趨勢變化才會走得更久更遠。
中國傳統實體店之所以受到電商的沖擊,是因為其供應鏈結構落後,即寄生了太多的中間商,導致價格畸高,流通不暢。在電商的沖擊下,傳統實體店為了在市場上保住壹席之地,不得不放下貨架,降低利潤。換句話說,電商的沖擊推動了中國商品流通方式的優化升級,倒逼傳統實體店向新零售實體店轉型,是鳳凰涅槃般的重生!
實體要結合電商,刺激實體經濟。誰拒絕改變,誰面臨被淘汰,每個時代都有使命。
請明確壹點,電商沖擊的是實體店,不是實體產業。電商交易的產品也來自實體工廠,很明顯是實體工廠,不是虛擬工廠。
這個問題需要辯證看待。在中國,馬雲的阿裏巴巴幹掉了大潤發等壹系列傳統零售商,正好印證了那句話,“最後壹個幹掉沃爾瑪的可能不是家樂福,而是電商。”最終殺死妳的敵人和妳不在同壹個競爭維度。
這就是前幾年流行的“降維攻堅”概念。
然而,實體行業真的受到電商的沖擊了嗎?
答案是否定的!
我給妳舉個例子。在日本,電商根本做不了實體店。日本人經常選擇樓下的便利店購物,而不是在網上買東西。那麽原因是什麽呢?
大阪的EXPOCITY,日本最高的摩天輪,日本最大imax屏幕的4d影院,日本首個體驗式英語教育設施English Village,Shawn Lamb的主題娛樂世界。
同時植入最新的技術和理念,“娛樂”、“教育”、“購物”完美融合,使場館成為大阪北新娛樂的核心,全面融入居民生活。
Grand Front集成了眾多新的社交功能,如高科技實驗室、大學研究院、品牌博物館、創客空間、汽車主題館、科技體驗館、展覽館空間、沙龍空間等。
Grand Front通過整合各種社交功能,吸引更廣泛的消費者,增加消費粘性,成為大阪的熱門旅遊目的地。
商業服務都是細節。“同壹個品牌,同壹件衣服,在專賣店和百貨公司是沒有區別的,但是在商場,我可以享受到更多的附加服務。聽起來沒什麽大不了的,但這些細節真的很溫暖。”
可以自動補貨的帶坡度的貨架,商業街上考慮陽光和陰雨天氣設計的走廊,都在無聲地傳遞著對顧客的尊重和體貼。
日本處處可見以人為本的精神。在專賣店買東西,收銀員在收據上蓋章,用吸油紙壓住,吸收墨水,防止弄臟其他物品。
收銀員把包裝好的商品交給客人後,會走出櫃臺送壹個短件,然後從下壹個排隊的客人手中接過商品,帶領他們到櫃臺繼續收錢、蓋章、吸油、告別的過程。
在餐廳吃飯時,營業區的服務員壹直在忙,但也能看到餐巾紙只剩半盒,及時填好,保持整潔。如果他們看到醬油瓶和椅子偏離了原來的位置,就會及時恢復。
比如下雨天,日本商場會從顧客需求的角度出發,準備雨具和身體巾,貼心又可重復使用。
甚至當顧客喜歡這個品牌的時候,店員還會推薦該區域的同品牌店鋪,還會給顧客地址和圖集以供參考。
對日本的實體產業印象最深的就是專註。壹家壽司店可以經營150年,甚至250年,這在日本很常見。
日本專業人士以傳承和精益求精為榮。他們心目中沒有大企業和小企業之分。他們能從持續的專註中獲得滿足感,所以很平靜。開店不是越多越好,而是越能滿足自己。
匠心是日本實體產業旺盛生命力的源泉。格林伍德購物中心是最合適的案例。格林伍德購物中心在東京神奈川縣武藏小山很遠的地方。開業13天,客流量突破1萬。這個購物中心只有37000平方米,卻擁有日本最大的屋頂花園。
作為7-11、伊藤洋華堂等公司的董事長,鈴木先生反復強調“最重要的是把綠木購物中心建成壹個大家都願意去玩的地方,買了東西可以邊玩邊回家”。
在日本有個機構做過相應的調查,喜歡購物,是日本消費者的首要原因,第二個原因是“比實體店便宜”。
日本的實體產業最靠譜的就是品牌多,沒有次品和假貨。日本商人對商品質量非常嚴格。如果在大商場買了次品,不僅會得到大額賠償,經理還得當面道歉。在日本百貨商店購物最大的好處就是放心。
例如,在豆腐店數十年手工傳承的基礎上,流行的日本男性前豆腐創造了獨特的視覺系統,包括男性前豆腐、像槳壹樣的“帶吹風機的豆腐店”、“為湯而戰的豆腐男孩”、男性-TOMOTSU、用青大豆制成的豆腐以及帶豆漿的搖滾樂、厚炸豆腐隊長和豆腐球隊長。
男前豆腐在日本成名後,價格比第壹部高了4倍。還推出了更多漫畫題材的手工豆腐和各種跨界衍生品,成就了日本手工豆腐帝國的節奏。
日本設計界壹直追求精準的內容定位,從壹開始就要尊重商業定位,然後進行具體的設計。就像我們做博物館和科技館壹樣,先做展示設計,再做建築設計。日本招商不是地主心態,而是聯合運作。
東京六本木商圈開業用了15年,而國內壹些知名商場從設計到開業用了半年時間,開業前壹天2000多人徹夜未眠。
日本松屋百貨公司是由原研哉設計的。其張強調事物的原始狀態,堅持商業地產體驗的場景化設計。壹是反對商業設計中以品牌為導向的場所設計,強調百貨與品牌共同傳遞高品質的生活氛圍。消費者當然有。
買了東西,如果不想大包小包回家,可以委托商場打包送貨上門。這項服務不僅限於家用電器等大件商品,任何衣物、鞋子、皮包、日用品都可以直接送到客人家中或酒店房間。
日本包裹服務商可以利用便利店郵寄包裹,網絡零售商也可以利用便利店就近送貨。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎上的,這就意味著日本的電商體系和實體店的關系是* * * * *榮耀,而不是絕對的妳死我活的競爭。
近年來,日本很多實體店都推出了電商平臺和實體店同步銷售的服務。消費者從電商平臺購買的商品可以在百貨公司的實體店提貨,實體店缺貨的商品也可以通過電商平臺購買。
可見,日本百貨店面對新形勢下的顧客消費需求,並不是排斥新的購物模式,而是與時俱進,積極搭建網購平臺,發展電子商務業務,以應對沖擊。
以大阪為例,大阪的商業形態包括商業街、車站商業生態圖、便利店布局等。通常商業街都集中在鬧市區,同時通過各個車站的生態圈把商業街聯系起來。便利店、shopmall、supermart布置在車站之間的區域,從而構建了壹個由地到地、由點及面的網絡商業生態圖,往往壹個商圈會聯合開展營銷活動。
每個實體店的店面都有琳瑯滿目的商品。同時日本的商品包裝普遍較小,壹個貨架從上到下能隔七八層。所以,即使是普通的實體店,也可以放置絕對大量的商品供顧客選擇。而且每個線下店都有不同的特色,顧客的選擇也更多。
《論真理》中有壹句著名的哲學名言:“人是萬物的尺度,人存在時萬物存在,人不存在時萬物不存在。”
未來,商業將爭奪80年代和90年代出生的消費者。這些人天生不缺材料和產品。他們需要的是壹種“關懷”,需要面對面的交流和感動。
未來,只賣東西的實體店會越來越沒有競爭力,能給用戶提供獨特體驗的實體店會脫穎而出。
這就是“消費升級”的本質:零售業從交易時代進入了關系時代。商家可以在實體店大動幹戈,從而創造出無與倫比的消費場景,但電商通過電腦和智能手機進行交易,很難給消費者提供獨特的體驗。他們必須尋求突破!
這就是“需求升級”的本質:消費者需要從對產品的滿意轉變為精神層面的滿意。以前人跟著物走,現在物跟著人心走。到時候商家的文化、創新、經驗、情懷都會讓英雄有用!