如何安排線路和食宿、如何應對突發事件、如何成為遊客眼中的“百科全書”、尤其是如何與遊客進行溝通...這些做導遊的學問,不是隨隨便便就可以學得來得。可能很多人都把導遊看作是壹短期兼職工作,認為作導遊只是年輕時的職業,並非長久之計,沒有什麽發展空間。事實上,只要妳熱愛這個行業,就有自已的發揮能力的空間和上升的機會。隨著社會經濟的發展,旅遊業將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅遊業壹直會呈上升趨勢。因此,優秀的導遊會很搶手。
通過嚴格的資格考試:
做導遊首先得經過嚴格的資格考試。目前國內大旅行社均要求導遊持導遊證上崗。獲取導遊證就要參加國家旅遊局統壹舉辦的導遊資格考試。報考國內導遊資格考試的科目有政策與法規、導遊業務、導遊基礎知識、漢語言文學知識等;報考國際導遊資格考試除以上內容外,另加外語口試。
導遊分為初級、中級、高級和特級,要從壹個初級導遊成為壹名高級乃至特級導遊,還有很多的東西要學,有很長的路要走,而不是“幾年之功”就可以達到的。此外,如果對旅遊行業確實有興趣的話,做導遊也是向成為壹名優秀旅遊行業管理人員過渡的重要階段。這種從基層做起,掌握業務各環節操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借簽和依據。所以說,導遊的發展空間很大,就看妳如何把握。
高超的溝通能力:
壹位美國加州人在申請導遊時,寫了她所具有的個人素質。這些素質分為五個方面:精力旺盛,熱情飽滿;能同各種類型、各種性格和各齡的人打交道;有能力解決矛盾;性情溫和,有幽默感。以上這幾個方面值得有誌於導遊職業的人士參考,尤其是善於和人打交道的性格很重要。導遊特別需要從情感上與遊客溝通。出現問題時,解決得好,導遊與旅客的關系會更進壹步融洽,心心相通,所有困難都變得容易解決;但如果處理得不好,遊客自然會對導遊產生回避心理,關系越處越難,甚至遊客無法接受導遊的服務,最終不歡而散。大家都有這樣的感受:壹個好導遊往往能帶動全團的情緒,即使是在遊人多,困難多的情況下,也能輕而易舉地解決意外事件,壹個妙趣橫生的小笑話就能與遊客貼近許多。這就是溝通的作用。
廣博的文化知識:
導遊還需具有廣博的知識和較高語言表達水平,對所負責導遊地區的風土人情壹定要清楚。因為不同的旅遊者對文化知識的需求不盡相同,大到氣壯山河的戰爭風雲,小至修身養性,吹拉彈唱,花鳥魚蟲,除文獻,考古、文學、藝術、宗教、醫學、建築、園林、民俗外,還有服飾、飲食、兵器、娛樂、起居。
壹個好的導遊至少應具備以下基本條件:健康、整潔、禮貌、熱情、微笑、膽大、毅力、勤奮、開朗、謙虛。會不會合理安排行程;有沒有隨機應變的能力;能不能體貼遊客、做到遊客至上;是不是講解精彩、知識廣博...這些在帶團過程中遊客壹試便知,遊客的反映就是導遊實際能力的表現,如果屢次反饋不好的話,輕則被旅行社解聘,若是情節嚴重或涉及到違規違法更會被取消導遊資格,終生不得從事此行業。新版導遊證為IC卡,卡內不僅有導遊的個人資料,更有違規計分功能,這使導遊這個行業更加職業化,管理更加規範化。
拓展閱讀短途旅行之首爾 | 買的歡脫也要玩的文藝
如果小長假時間有限,預算有限,有哪些地方是適合短途旅行舒壓,既能買買買,又不止有買買買的呢?
短途旅行選擇目的地的關鍵就是要近!機票便宜又不用倒時差,而且城市化程度要高,方便逛吃逛吃,滿足了購物欲又滿足了口腹之欲,再在城市之中拍點文藝照片回去,什麽壓力也沒有啦。
嫂最推薦的短途旅行地點為:韓國首爾、泰國曼谷和日本東京。
這三個城市有幾個***同特點:距離近、機票便宜、消費性價比高、食物美味、好品味店鋪密集等等,特別適合壹場說走就走的旅行。
今天來介紹壹個短途旅行首選聖地——韓國首爾,很值得探索。知道妳們看了太多常見的購物攻略,嫂精心為妳們篩選出首爾的壹些小眾買手店、設計商店和精致的咖啡館和餐廳等等,教妳怎麽在壹個買買買的城市中玩的文藝,吃喝體面!
還等什麽,快分享給小夥伴兒走起吧!
咖啡館
在首爾,咖啡館能數進“最隨處可見建築Top 3”了,由於咖啡館生意競爭激烈從而產生了很多風格各異的咖啡館,他們從選豆到包裝,從店鋪陳設到周邊設計無壹不花盡心思。
三清洞匯聚著眾多傳統韓屋改造的咖啡館,小吃也多到停不了口,街景融合了韓國文化與世界文化,很有看頭;“地球年輕人都知道的”弘大附近充斥著先鋒、自由的氣息,有很多的咖啡店可以嘗試。
韓國壹杯咖啡的售價普遍在3000~5500韓元,相當於人民幣15~30元左右。坐在陌生城市的陌生咖啡館中,喝壹杯今日推薦,放空自己感受壹個生活在別處的下午,無疑是放松的好選擇。
manufact coffee roasters
如實驗室般清冷幹凈的咖啡館,店裏的咖啡從原豆烘培到最後的滴濾壹手包辦。冰滴咖啡墻陣勢浩大,姑娘們常會點Affogato(壹種近似甜品的咖啡飲料,將意式濃縮倒在冰淇淋上飲用),如果妳不嗜甜,我建議妳可以點壹杯單品咖啡,高品質的咖啡豆和精湛的滴濾過程,喝第壹口就感受得到。
▲ 地址:
西大門店:首爾西大門區延禧洞130-2
狎鷗亭店:首爾江南區新沙洞649-8 QUEENMAMA MARKET 頂樓
COFFEE LIBRE
由2012及2013年世界咖啡烘焙大賽冠軍Pil Hyeon Seo經營的咖啡館,在韓國相當有知名度。店鋪整體設計識別度也很高,烘培好的豆子都盛在墻邊的傳統中藥櫃裏,很多優質的咖啡豆都是店主親自從各國挑選購買回來的,menu上只提供美式、意式濃縮和拿鐵以彰顯咖啡豆及烘培最初的美好,這裏是真正的咖啡愛好者天堂。
P. S. 店裏還有自制的掛耳咖啡包售賣,包裝逗趣,很適合買來作為伴手禮。
▲ 地址:延南洞227-15
coffee bangatgan
位於自古繁華的三清洞,這間店是由傳統韓屋改造而成,保留了韓屋的基本結構,店主是個熱愛繪畫闖作的人,店裏的`從墻上的裝飾到菜單均出自他手。點壹份連奶油都親手制作的松餅,在太陽好的下午能嘗到舊時光的味道。
▲ 地址:北村路5街1巷
Plant
這間其實是咖啡館+酒吧,店主是壹位攝影師,店中有很多復古元素組成的獨立空間,墻上有電影投影,再加上透過隨風飄蕩的幕布看到的店外的韓屋,讓人有壹種分不清幻境還是現實的錯位感,建議晚上去體驗更佳哦~
▲ 地址:敦化門路11-3街46-1號
設計商店
首爾很多別致設計商店和買手店還是很好逛的,隨妳是想特立獨行還是清新美好,都能找到自己心儀的店。去清潭洞去狎鷗亭吧,無論是大牌旗艦店還是小眾潮牌店妳都能在這裏找到,韓國最時尚的地兒就這兒啦!
本周日的時候還會專門發布壹篇:韓國小眾服裝設計師品牌指南,請期待啦!
JAJU
韓國自然清新風格的日用品店,比性冷淡風多了壹丟丟溫度,商品種類很多,從廚房用具到服裝幾乎無所不包,有點像韓國版的Tokyo Hands,是可以在裏面呆很久的店。
▲ 地址:島山大道13街15號
J’aime Blanc
J’aime Blanc的關鍵詞是“童趣”,這是壹家能讓妳宛若睡在雲裏的居家用品店,店裏的陳設和商品都可愛的不像話,有色彩飽和度極高的墻面撞色搭配,也有各種馬卡龍色的夢幻搭配,想打破沈悶的家裝又不想花裏胡哨,壹定要來這裏看看~
▲ 地址:漢南大路20街21號
Ikseon Terminal
路過壹定會想要走進去看看的店,因為陳列真的太好看了嘛~這家店原本是壹間設計工作室來的,由於總有人想買他們的陳設品,於是幾個設計師幹脆開始將工作室裏陳列品商品化,在這裏售賣啦。
▲ 地址:敦化門路11-2街20號
10 corso como
10 corso como總店位於意大利米蘭,首爾店是其第壹家海外分店,店內外四處布滿了10 corso como標誌性的圓圈塗鴉,商品集時裝、音樂、電影和設計於壹身,壹層還設有咖啡館和書籍區,是可以悠閑地呆上壹天的好去處。
▲ 地址:狎鷗亭路416號
美食
作為壹個國際化的現代都市的好處之壹就是,好吃的壹定不會少,想吃傳統韓食可以去三清洞;想吃洋食可以去外國人聚集的梨泰院,而且店主們都很求新求變,專註於傳統與流行結合。很多店常常3個月就要換壹次菜譜,壹定會給以抱著壹期壹會的心情踏入店中的妳壹個驚喜。
Sobang Life
想吃正宗韓餐的話,推薦這壹家,店裏的菜色都是由店主從媽媽那裏要到的傳統食譜制作的,誠意滿滿。幹凈簡單的店內陳設,加上簡單卻滋味十足的韓國傳統飯食,這才覺得沒有白來這壹趟呢。
▲ 地址:wangsimni路5號
Milkcow in Boots
永遠在排隊的超人氣面包店,由於工序復雜所以店裏的面包每天限量只售賣1000個,排隊權當休息買壹個人氣最旺的芝士口味面包,配上店裏使用冷泡紅茶和新鮮牛奶制成的荷蘭奶茶,喲西!還能再逛五條街!
▲ 地址:鐘路區八判洞 16-2號
nene chicken
近幾年去韓國必吃的除了拌飯部隊鍋就是炸雞了,nene chicken是最常被推薦的炸雞店鋪之壹,由國民MC劉在石代言,當然味道也是沒話說啦,推薦原味和酸甜口,壹只原味炸雞價格是15000韓元,合人民幣不到90塊。
最理想的吃炸雞方式是這樣的:逛了壹天回到酒店,洗澡前請前臺幫忙訂好然後送到房間,洗完澡開壹罐冰啤酒配上香噴噴油膩膩的炸雞,假期嘛,就應該長幾斤肉才會有幸福感啊!
▲ 地址:
中區:新堂洞 248- 32號
麻浦區:西橋洞449-1號
展覽
首爾這座城市也有強烈的藝術氣息,各類藝術中心林立,這得益於政府的政策支持和大財團的資金支持。在首爾常年都有來自世界各地的藝術家舉辦藝術展覽,新沙洞的“林蔭道”是有名的藝術街;瑞草洞有很多國立公***設施比如國立圖書館,是文化氣息濃厚的區域。在這些大大小小的藝術展中,也許妳會收獲到此生唯壹的難忘記憶。
Songun Art Space
位於首爾最時尚的清潭洞,每年SongEun Art and Cultural基金會會頒發藝術獎給4位藝術家,並在該藝術中心為其舉辦展覽。整座建築以白色為主色調,充滿藝術感,除了藝術展外,也常常舉辦時尚發布會,是來首爾感受現代氣息的必去之處。
▲ 地址:狎鷗亭75街6號
大林美術館
大林美術館藏品以企劃展的方式展示,前身是由攝影作品展覽起源的美術館,所以常舉行攝影藝術家的作品展。除了展品可看性強之外,站在4樓陽臺上可以看到仁王山和北嶽山,天氣好的時候,甚至能看到遠處的北漢山。
▲ 地址:鐘路區通益洞35-1號
Simone手袋博物館
該館是亞洲首個手袋博物館,位於時尚的江南區,整個博物館的造型就是壹只手袋,簡直不能時尚更多。這裏的展品當然就是會讓妳們眼睛發亮的包包啦,館中展出了300多個國際品牌的包包,從價值四萬英鎊的手袋到1980年代的Prada帆布包,看花妳的眼睛,館中的商店還有真皮材料出售,熱愛包包的人是無論如何都得去朝聖壹下的吧。
▲ 地址:江南區新沙洞536-17號
免稅店
盡管妳在首爾可勁兒文藝,也不可能躲過買買買的誘惑。免稅店壹定是在妳離開前的必去之地!
韓國的免稅店品牌全貨品新,從奢侈品鞋子包包到美妝品土產煙酒無壹不有,而且服務員都很親切,幾乎所有人都會說中文,有些牌子的BA很慷慨,經常送的小樣比妳買的正裝還多!
如果妳打車到店,憑車票還可以換取壹定金額的代金券,在店消費也不用特意換現金,所有的店都可以使用銀聯卡還打9.5折;如果妳有白金信用卡,可以直接去服務臺辦壹張白金會員卡,最多可以打到8折!
而且現在支付手段還多了支付寶和微信,碰上有活動的時候消費20減5塊,再算上匯率簡直便宜到不買空自己都對不起親媽!
韓國兩個很著名的免稅店,都有app可以下載
嫂在免稅店的部分曬單:
在買買買的時候最糾結的就是要給家人和朋友帶什麽禮物,太簡單的禮物不夠心意,太文藝的禮物又不夠實用,所以特別推薦壹款好用又能適應所有膚質的口碑產品!SKII的腦殘粉們有福利了,SKII韓流美肌套裝現在只在韓國免稅店發售,而且在免稅店購買套裝比單買還要優惠37%!
▼套裝裏的單品包括:
護膚潔面霜20g
嫩膚清瑩露30ml
護膚精華露230ml+30ml
肌源復活修護精華霜80g+15g
肌源修護煥彩眼霜2.5g
護膚面膜1片
每壹款都是熱銷單品,被送這麽貼心又實在的禮物試問有誰能不開心?
拓展內容:導遊資格證
1、關於導遊證:
導遊證壹般分為國導證,省導證,地方導遊證,這幾個證,從先往後先難後易。國導證最難考,不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的,所以還是建議考國導。
2、關於考導遊證的資格:
只要是高中及同等訴中專或是職高畢業就能考。不過現在不同的地方好像有些不同的規定。各地區收費也不壹樣。
3、關於導遊考試的題目:
導遊證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業考所在省的部分知道。
現在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導遊業務、現場導遊(這個會提前告訴壹定量的景點,在現場抽題)
4、關於報名和費用:
如果真的要考,就要先要當地的旅遊局下面的壹個部門--旅遊培訓中心打聽壹下。各地的報名費用和考試時間都不壹樣。
5、關於是否好考:
壹句話,只要把3本書都背完了,還有所有的景點導遊辭都背了就能過。不過也不是壹件簡單的事。妳至少要保證妳的記憶力不差還有妳對歷史地理這些東西不反感,這些是首要的。妳要準備壹個月的時間要天天看書,(個人情況不定)。如果妳本來史地知識就很好那就太好了。妳會輕松很多。
6、還有壹點就是很多人的誤會,因為我們常說考導遊證,但是我們考到的並不是導遊證,只是導遊人員資格證,但必要有了這個證才能去通過旅行社向當地旅遊局申請導遊證。這是壹個過程了,就是說妳考試之後壹定要跟壹家旅行社簽了合同才可能拿到導遊證。