大潤發超市的早上營業時間壹般是早上的9點或9點半,各個地區的營業時間會有所差別。
大潤發(英文:RT-MART)是壹家臺灣的大型連鎖量販超市,由潤泰集團總裁尹衍梁所創設。1997年 ,大潤發在大陸成立「上海大潤發有限公司」,截止到2011年1月14日,大潤發的最新門店數是150家。2008年 ,中國大潤發營收335.46億元人民幣 ,年增率約31.04%,獲利10.42億人民幣,年增38.9%。 2009年 ,中國大潤發營收為人民幣404.3169億元,單店業績3.36億,較去年同期成長20.5%。 2010年,營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)取代家樂福成為中國大陸零售百貨業冠軍。
經營理念:
理念內容:“新鮮、便宜、舒適、便利”
新鮮:
蔬果水產等物品新鮮,還有是裝修效果視覺的明快,日用品服飾等商品本生及品牌選擇上的可靠潮流時尚。
便宜:
藉由歐尚集團全球化聯合采購優勢,大大提高商品種類與品質,同時也為顧客省錢省得更多。 2001年增加進口及自營商品。
舒適:
寬敞明亮、並具現代感的購物環境, “豐” 字形的簡單的購物路線,豐字的中間的豎線為幹道,橫線為商品分區,清楚的商品種類標示。設置了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街,“兒童樂園”,讓顧客在購物之余享受更多元的休閑時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣,特別規劃了藥局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站,提供更貼心便利的生活服務,賣場內還設有免費飲水機及紙杯。
便利:
商品不論從種類、價位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顧客,實現壹站式既能購足需求物品。專業服務,領導商圈,成為值得信賴的大賣場。
在營運中保持務實、簡單和富於創新的原則,持續推動企業的成長與進步。透過歐尚 (Auchan) 集團全球經營的 Knowhow ,以每周壹小時的訓練,培養員工的專業技能與專業知識,確實提升員工的專業素質。鼓勵各分店參與社區生活,深入了解商圈住戶的想法,以制定符合顧客需求的商業提案,進而建立員工、企業與顧客之間,完全信任的互動關系。
為了維護專業服務的企業形象,大潤發每年都會舉辦顧客滿意度調查活動,透過專業分析的問卷調查結果,找出問題進行改善,並力求從每位員工做起,來提升顧客滿意度。此外,我們仍將持續落實﹝會員制﹞軟硬體的建構,以符合顧客期待的創新提案,給予會員更多的關註,讓大潤發走進每壹位顧客的生活中,成為最了解顧客需求並值得信賴的企業。
參考資料: