最近我們接到了很多餐飲行業的業務，我們經常和餐飲老板談論互聯網時代的壹些變化。今天我們就來聊聊餐飲行業的行業痛點和微信小程序餐飲行業解決方案。
壹、餐飲業的痛點
1，無客流
邊肖給妳壹個分析。壹家餐廳的顧客由老客戶和新客戶組成，老客戶是由新客戶轉變而來的。新客戶是怎麽來的？分發傳單和優惠券（直接、簡單、粗暴）
2.推廣頁和優惠券的成本相對較高。
從活動策劃，平面設計，選擇材料進行印刷，找到員工或兼職進行分發，然後實施分發，許多票據發行人員在分發過程中並沒有真正將其發送給消費者，例如將它們扔進垃圾桶進行未完成的任務，因為這與他幾乎沒有關系。
3.利用率相對較低
在商店兌現多少錢，吃壹碗，送壹杯飲料，享受折扣。像這樣的活動確實有壹定的效果，但這種效果與商家的目標相差甚遠，甚至效果無法支撐花在這個活動上的錢。主要原因是這樣的活動司空見慣，許多人隨意扔掉它們，他們很快就忘記了這件事，沒有把它們扔在包裏。也許它會過期。
4.攜帶不方便
現在各行各業都是各種各樣的會員卡，他們的錢包裏總是塞滿了各種各樣的會員卡，有些幹脆就放在家裏了，所以在店裏花錢的概率更低。
以上是餐館吸引新顧客的傳統方式。那麽，微信小程序是如何為餐廳解決吸引新客戶的方案呢？
痛點二:就餐繁瑣。
1.獲得會員卡的過程很復雜。
要獲得會員卡，消費者需要填寫自己的姓名、手機號碼、口味甚至地址。消費者會反感，會員卡不方便消費者攜帶，容易丟失。
2.點菜不方便
從點餐服務員到廚房，再到後期付款，點餐過程冗長耗時。為什麽許多快餐受歡迎是為了節省時間。
3.不方便的收銀員
如果壹家餐館生意很好，買單時可能需要在前臺排隊。
痛點3。我不知道如何推廣餐飲店
不知道如何推廣自己的餐廳，也找不到合適的流量入口。在做促銷活動時，許多餐飲店直接按照數米的半徑進行促銷。但是很多餐飲店都是這樣做的，弊端太多，入不敷出。
二、餐廳微信小程序怎麽做？
1.申請會員資格
掃碼小程序，根據提示操作幾步，動動手指就能成為會員。
壹次性訂購食物
小程序可以掃碼點餐。進店後不用叫服務員直接掃桌上的二維碼點餐，既方便又省時省事。點餐後，系統直接下單到廚房，此外，還可以多人壹起點餐，隨意增減。
3.收銀員不需要排隊
顧客掃碼後可以立即付款，無需排隊，服務員可以讓顧客真正感受到完美的服務。
第三，微信小程序是餐飲行業的有效選擇。
餐飲門店可以說非常需要微信小程序進行引流，或者對餐飲服務進行優化和縮減。為什麽微信小程序是餐飲行業的有效選擇？
1，用戶粘性
對於企業商家來說，制作壹個小程序的成本與制作壹個APP的成本有很大的不同，同時小程序在開發時間上也有明顯的優勢。現在小程序行業非常流行，主要是因為小程序是輕量級產品，可以直接打開使用，無需安裝和下載。對於餐飲行業來說，可想而知，用戶很難在商店中下載壹個APP。即使在商店下載了應用程序，也很快會刪除。
2、餐飲小程序的作用
從引流方面可以看出，對於餐飲企業來說，我們只需要在實體店門口掛壹個小程序二維碼來宣傳新角色，只要感興趣的用戶就會掃碼。這樣可以有效觸達精準用戶，顧客也可以了解店內的特色和信息。
還有，用戶使用小程序後，商家會留下記錄，用戶可以直接通過小程序進行預約和支付。商家可以知道用戶後天的用餐位置，到達時間，通知廚房制作，讓壹切數字化、有效化。
3.減少人力
對於傳統餐飲來說，任何客人都要經過詢問、入座、上菜、收錢等流程，在這個過程中浪費了大量人力，但小程序具有掃碼點餐和支付的天然能力，可以大大減少流程，讓用戶享受更便捷的消費體驗。
第四，微信小程序如何協助餐飲業的運營
在互聯網時代，所有行業的競爭在時間和空間上都在擴大，餐飲業的運營當然無法避免。因為微信小程序的出現，為餐飲行業打開了另壹個空間，尤其是“附近的小程序”功能，讓顧客在到店之前就對餐廳產生了聯想，並在用餐後仍然發揮作用。
餐前:顧客沒到店，小程序搶先壹步。
許多餐飲老板認為，服務從顧客進入餐廳開始，當顧客離開餐廳時自然停止。餐廳只需要面對面地為顧客服務，因此餐飲老板們特別關註店內的可感知因素，如選址、裝修、照明、產品和菜單。然而，客戶進店後的場景只是眾多業務環節中的壹個。在顧客進店之前，競爭就已經開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告可以很好地促進用戶在餐前到店的轉化，用戶打開附近的小程序就可以找到周邊的餐廳；朋友圈的本地推廣可以精準輻射餐廳周邊人群，引導自然流量和用戶到店。