下午,“領導”從家政公司打來電話,說已經請了保姆。他是隔壁芷江的農村人,50多歲。他以前做過保姆,在深圳的壹家餐館工作。壹個多小時後,“領導“和他的妻子帶著保姆回來了。“領導”指著跟在後面的中年婦女說:“她是唐阿姨,來我們家給媽媽做護理的。”
人們向我們微笑打招呼。
她板著臉,臉色黝黑,紮在腦後沒有什麽光澤的長發裏,擠出壹點銀線。歲月在她臉上刻下了幾道淺淺的皺紋。身高約1.6米的他看起來健康、精力充沛、身體強壯。她把壹個裝有個人物品的大旅行袋放在墻上,在大廳的餐桌旁坐下,害羞地說:“如果我沒有遇到妳,我不知道今晚住在哪裏。”
“領導”向我解釋道:“我在家政公司遇到唐阿姨時,我們說明了我們家的情況和基本要求。唐阿姨說她想來我們家護理,並向我們簡要介紹了她的情況,所以我們決定聘用她。本來我以為我媽出院兩天就回來了。她說她今天剛從鄉下的家裏出來,在城裏沒有熟人,也沒地方去。我說,沒關系。我同意她今天來我們家。她馬上說,‘在老人出院前,我不想拿到這兩天的工資。’"
我趕緊說:“嗯,歡迎,歡迎!這是壹個巧合,這意味著我們是註定的。反正我媽過兩天就要出院了。”
“領導”把唐阿姨安頓在母親的房間裏。母親的床頭放著壹張沙發式的活動單人床,那是給保姆用的。唐阿姨把包放在沙發床上,看到旁邊有個拖把。我剛拖了地板,把它貼在墻上。她撿起地板時會拖地。我趕緊告訴她放輕松,先休息壹下。她說“沒什麽,沒什麽”,然後開始熟練地工作。我心想:這個保姆工作起來真是又積極又麻利。
“唐阿姨,我們都比妳大,所以我們將來要叫妳唐笑。”
“好,好!”她反應很快,簡單地說:“那我就叫妳大哥大姐。”
第二天,我們去醫院照顧母親,唐笑也和我們壹起去了。她說:“我先去了解壹下老人,也去醫院熟悉壹下具體的護理。”
在醫院裏,我們請了壹位姓李的阿姨來照顧她的母親。當唐笑到達醫院時,他主動伸出手來幫助阿利阿姨,問問題,打掃衛生,給她媽媽按摩,給她翻身和吃藥,只要她能做好,她願意做任何事情。這讓李阿姨覺得有點不好意思有空。
母親出院回家,照顧母親的重任主要落在了唐笑身上。加上在醫院的兩天“實習”和對老人的照顧,她似乎對這裏很熟悉。最讓我驚訝的是我媽媽有點便秘,她居然用手幫媽媽摳。這是普通保姆做不到也不想做的事情。對此,她顯得很普通,說:“這沒什麽。在家做家務時,我經常要處理排泄物。”
幾天後,也許是因為熟悉了這裏,不太愛說話的唐笑開始慢慢地說話了。她說,她家住在芷江的壹個偏遠山村,家境比較貧困。她的兩個孩子都三十多歲了,都在外工作。近年來,她和丈夫也在深圳工作,在不同的餐館洗碗。她性格開朗,善於交際,她幫助丈夫找到了壹份工作。今年3月回到農村老家時,我就沒打算再出去打工了,因為我攢了些錢,打算在家蓋新房。沒想到的是,與她有壹些矛盾且患有精神疾病的婆婆挑了她三天,拔掉了她所有的蔬菜。壹方面是妻子,另壹方面是精神母親。雙方勢不兩立,勸也沒用。妻子沈默不語,精神母親總是喋喋不休,態度堅決。我丈夫很無助。壹氣之下,他回到深圳工作。由於婆婆的不斷幹涉,唐笑對房子的想法完全消失了,他決定暫時買不起房子。後來,他幹脆出來找點事兒賺錢,但也是幹幹凈凈的。
我問她:“妳為什麽不回深圳和妳丈夫壹起工作?”
她說:“餐館的老板打電話給我,讓我回去。我認為在那裏洗碗不是很累,但工作時間有點長,收入不高。算了,我不想再去了。在我的家鄉這裏找點事做,這裏離家很近,我已經習慣了生活。再說,等我年紀大了,我再也不想洗碗了。”
“確實如此。”我問:“妳在餐館工作多久?”
“上午9點到下午2點,下午5點到晚上10點半。“
“啊,總共11個半小時,這意味著每天要多工作3個半小時!”我楞了壹下,問她:“專門洗碗?”
“主要是洗菜,還要洗碗什麽的。”
我感慨地說:“時間比較長。有加班費嗎?”
“哪有加班費!說壹月多少錢,工作時間沒有加班費。”
我馬上想到在網上看到壹篇文章,揭露了私營老板如何巧妙地榨取農民工的血汗。主要方式是根據勞動法延長工作時間,不支付加班工資,這與馬克思在《資本論》中所說的幾乎相同。
聽到媽媽在哼唱,她走進房間問媽媽要不要喝水。在得到確認後,她給了母親壹些水。回到客廳後,她和我談起了她的兼職工作。
“我洗碗很快,別人要幹三個小時的活,而我兩個小時就幹完了。有壹次我洗碗完了,什麽都沒發生,我就用手機看電視,正好被老板看到了。老板批評我上班不看電視,我不服氣。我心想,我已經完成了我的工作,沒有別的事可做了。用手機看電視有什麽問題?所以我和我的老板講道理。這次,老板不高興了,冷冷地對我說:‘妳還在乎上班看電視嗎?如果妳想看電視,回家看。“妳明天不必來了!”老板怎麽能這麽不講道理呢?我非常生氣,對我的老板喊道,‘如果妳不做,就不要做。妳現在可以付我的賬單了!老板說,‘退房?明天再來吧。我說:‘不。妳不是說明天不想讓我來嗎?’“妳今天必須付錢給我!”老板知道他錯了,所以他必須結算我的賬戶並給我工資。所以我出來了。"
“這種私人小老板是這樣的。他不講勞動法,千方百計克扣農民工。但是,妳上班看電視確實不對,老板批評妳也沒有錯。然而,他要求妳工作這麽長時間而不支付加班費,這太過分了。”
“我出來後,很快就在另壹家餐館找到了洗碗的工作。原來老板新雇的洗碗機速度慢,而且不好用。他總是需要別人的幫助來洗碗。老板給我打電話,想讓我回去,但我拒絕了。”
“是的,我到處工作。既然出去了,怎麽能回去呢?”我附和她。
唐笑非常致力於照顧老人,並有壹些經驗。她總是定時給老人餵飯、喝水、翻身、洗腳、擦身、換衣服,非常程序化。有時我們也會介入幫助她,她總是說:“我來照顧老人,妳可以做妳自己的事。”
我說:“幫助妳是我們的工作,妳需要休息。”
她堅持說:“如果我做不到,我自然會請妳幫忙。現在,有我就夠了。”
然而,她畢竟沒有文化。根據她自己的說法,她已經上了幾年小學,她不得不通過在手機中保存壹個電話號碼來請求我的“領導”幫助。
有壹次,她拿著她的舊手機問我:“兄弟,妳覺得我的手機有問題嗎?為什麽收音機總是不能工作?”
這個老式手機我已經很多年沒用了,也忘了怎麽激活收音機。我擺弄了壹會兒,在設置中找到了廣播節目。打開它。我壹壹告訴她如何使用收音機,她笑得像個孩子,高興地說:“這樣,我就不會感到孤獨了。”
由於缺乏文化修養,唐笑習慣於體驗並認為事情是理所當然的。媽媽已經在床上躺了很長時間了,她身體虛弱,胃口不太好,有時她不想吃飯。有人餵她喝粥,她不咽下去。唐笑會繼續餵她,把她媽媽的嘴塞得滿滿的,並用手推她的下巴,讓她的嘴開合。她想讓自己吞下去。我立即制止了唐笑的魯莽行為,並告訴她:“媽媽不想吃飯,因為她胃口不好。我壹會兒再餵她。”果然,過了壹會兒,再餵我的時候,我媽很快吃完了半碗粥。
事後,向我解釋說:“我以前給張婆婆餵奶的時候也是這麽做的,效果還可以。”
我說:“每個人的情況不壹樣,護理的方法也要因人而異,不能簡單照搬。因為她體質弱,吞咽功能差,用妳以前的方法顯然不合適。她的嘴裏堆積了很多東西,影響了她的呼吸。萬壹嗆到了,就麻煩了。”
她沒有說什麽,只是微微點了點頭。
還有壹次,唐笑端了壹碗炸雞上桌,看著剛剛烹制好的美味佳肴。我高興地說:“真香。”
唐笑說:“我先炒菜,炒出香味,然後在水中燉它,然後加入香料,然後收集汁液並出去。”
“領導”說:“如果是燉的,可能會更好。”
唐笑說:“燉的?那不香,不好吃。”
我心想,唐笑畢竟沒什麽知識,她只會做飯。我和顏悅色地說:“油炸也是常見的做法。說到營養,當然是燉更好,這樣對營養的破壞最小。這叫蘿蔔白菜,大家都愛吃。”
壹天早上,我剛醒來,聽到媽媽在咳嗽。起初,我並沒有太在意,因為我母親出院後壹直咳嗽,但她並不經常咳嗽。咳嗽壹兩次就好了。然而,我媽媽今天咳嗽了十幾分鐘,但她仍然沒有停止。我跑到媽媽的房間,“領導”正在給她擦腳。我說:“今天怎麽了?似乎有些不正常。”
“領導”擦了擦腳說:“不知道。”
“是感冒了嗎?”
然後唐笑進來了。我問她:“妳昨晚開空調了嗎?”
“開了。”
“到什麽時候?”
“淩晨兩點。”
“哦,那壹定是感冒了。”我解釋說:“當人們睡著時,他們的抵抗力會下降,尤其是老年人。等他們睡著了,吹空調更容易感冒。”
唐笑有點抱怨:“我把空調開到26度,姐姐不得不把它調到28度。可能是空調溫度太低了。”
我有點被她不知道空調的等級和溫度之間的關系逗樂了,所以我進壹步解釋說:“空調越高,溫度越高;相反,駕駛越低,溫度越低。"
她突然意識到:“我真的不知道。我以為開車越高,溫度越低。”
“領導”用熱毛巾在母親的脖子上敷了壹會兒,母親的咳嗽慢慢平息了。
這些事情之後,我私下對“領導”說:“唐笑主動照顧老人,但她畢竟缺乏教育、知識和有限的知識。有時她有點自以為是和不確定,她不會主動問我們。做飯是壹件小事,所以我們可以吃她怎麽做飯,只要我們能吃。我真不敢相信她連空調都不會開,還差點讓我媽媽感冒。此外,如果我在沒有征求我們的意見的情況下給媽媽吃藥,我擔心她習慣於按照她的理解和經驗做事,如果她給媽媽吃錯了藥,她就會有大麻煩。因此,我們必須事先向她說清楚,並多加註意,及時提出建議,以免出錯。”
“是的,我也發現了這個問題。”這位“領導”說:“壹天下午,我看到唐笑正準備給她母親服用降壓藥,於是我問她:‘妳今天早上沒有服用降壓藥嗎?’‘怎麽又吃了?’她說,‘不是壹天兩次嗎?我告訴她,醫生明確表示降壓藥壹天只能吃壹次。她不好意思地說:“對不起,我忘了。”然而,總的來說,唐笑對他母親的照顧仍然很好,盡管有壹些缺點,這些都是次要問題。只要我們小心謹慎,盡量提前向她解釋相關事項,多觀察,多註意與她溝通,以免她根據主觀意願做出自己的決定。"
我很贊同這位“領導”的觀點。對待保姆,首先是要互相尊重,把保姆當作家庭的壹員平等對待,而不是壹味地對保姆頤指氣使,讓人覺得有性格差異。在護理母親時,我們盡力仔細考慮事情並向她具體解釋,以充分發揮她的優點並彌補她的缺點。
在和我們聊天時,唐笑還告訴了我們壹些他們的“家醜”,這表明她已經更加信任我們了。在這個時候,我們盡量不發表意見,但仔細聽她的敘述,只有諾諾和不置可否的回應。我覺得對別人的家庭事務說三道四是不禮貌和不方便的。畢竟,我們聽到的是她片面的說法,所以很容易指指點點,粗心大意,可能不公平。也許,她只是向我們傾訴了她心中的壹些不快,以緩解她內心的無聊。在這裏,除了我們之外,她真的沒有其他人可以說話,她也不指望我們評判她的談話。
唐笑思維敏捷,不拐彎抹角,有時她有點固執,在我們面前她從不害羞。有壹天,醫生來給他母親換藥,問我們:“妳們給老人的斷腳按摩了嗎?”
我說:“壹天兩次。”
醫生說:“不按摩。”
這與我住院時醫生說的完全不同,我不禁感到有些困惑。
站在旁邊的唐笑立即對我說:“我說過我不會按摩,但妳妻子必須堅持按摩。”
“如果妳這樣按摩,”醫生做了壹個按摩動作,並進壹步解釋說,“這會使妳的腳軸向旋轉,影響骨折的愈合。”
醫生離開後,唐笑仍在喃喃自語剛才的話題,似乎她想證明她的經驗。這引起了我的壹些不快,所以我阻止了她:“別說了。住院時醫生特別叮囑按摩。當時主要考慮是媽媽的腿壹直拉著不能動,擔心靜脈血栓導致病變。現在我媽媽的病情已經大大好轉,靜脈血栓的可能性也不大了。主要是考慮骨折的愈合。醫生要求不再按摩自然是正確的。不同時期要求自然會不同。我們會按照醫生的要求去做。我們不能簡單地說按摩是對是錯。”
當然,我們畢竟不是醫生,護理方面還是要聽醫生的。我們的壹些做法也可能帶有主觀願望。然而,在醫生沒有就該做什麽和不該做什麽提出新要求的情況下,我們當然會遵循醫生之前的聲明。唐笑的聲明可能只是壹個巧合。她以前從未照顧過類似的病人,她也不知道什麽時候該按摩,什麽時候不該按摩。
盡管如此,我還是對唐笑的倔強有些贊賞。她表達了自己的真實想法,不想奉承別人,尤其是她的雇主。
唐笑更喜歡看電視。她不看新聞和歌舞,但愛看電視劇。她喜歡看湖南衛視正在播出的《媽媽的桃花》。只要有時間,她幾乎每壹期都要看。每天晚飯後,她給媽媽餵好藥和食物,然後給媽媽清洗身體和洗腳。做完這些,媽媽開始入睡,電視劇《媽媽的桃花運》就要開播了。她坐在電視機前認真地欣賞著電視劇。隨著故事的進行,她經常對故事進行自我評論,有時會大笑並極度投入。然而,只要聽到母親的動靜,她就會迅速跑到母親的房間進行檢查,這具有壹定的職業敏感性。下午,我不知道是哪個頻道。她也看《西遊記》。有壹次,姐夫看她在看《西遊記》,問她:“西遊記是很多年前的老電視劇了。妳沒看過嗎?”
她的眼睛沒有離開電視屏幕,她說:“是的,只要有東西可看,我還是想看。這部《西遊記》電影看起來不錯。”可以說她是壹個《西遊記》迷。
我們也盡力照顧唐笑的娛樂愛好。下午,或者晚上八點以後,往往是媽媽入睡的時間。這時,我們主動照看媽媽,讓唐笑看電視。雖然我們之間沒有明確的協議,但我們彼此了解並已成為慣例,但我們也彼此心照不宣地合作。
壹天中午,唐笑接了電話。在電話裏,她很激動,說話很粗魯。事後,她告訴我她最小的兒子打電話給她。所以她告訴了我她的小兒子。
她的小兒子三十出頭。他談了壹個女朋友,陜西人,在東莞工作時認識的。他們壹起生活了幾年。後來,他們經營了壹家服裝廠,她兒子所有的錢都投資在服裝廠。然而,由於管理不善,生產的衣服賣不出去,工廠倒閉了,所以所有的錢都流向了水漂。結果兒子和女朋友發生了矛盾,女朋友離開了兒子。後來,壹個壹起工作的江西女孩追求她的兒子,她的兒子很喜歡這個女孩,來到他們家。然而,女孩有壹個四歲的孩子。因為她的丈夫很懶,愛打牌,所以他不關心他的家庭。他們經常吵架。為此,她想和丈夫離婚,追求兒子,直到現在她還糾結於此。她提醒兒子她是壹個已婚婦女。她這樣壹直纏著她妳不怕耽誤自己嗎?但她的兒子聽不進去,說:“我自己的事情我說了算。”
“哦,這不是由母親決定的!”她重重地嘆了口氣,無奈地說:“我什麽都說了,讓他走吧,我不在乎!”"
看著她氣喘籲籲無助的樣子,我有些同情她。於是我嚴肅地對她說:“妳小兒子的婚外情其實是婚外情,這涉及到法律問題。如果女方真的想和妳兒子好,她必須下定決心盡快解除現有的婚姻。否則,很可能她的錢會被掏空,她的愛情也會結束,就像他以前的愛情壹樣。”
“這不太可能,因為他們已經在壹起好幾年了。那個女人真的很喜歡我兒子。”唐笑的固執又出現了。
我進壹步解釋道:“既然我們已經在壹起好幾年了,而且女方是真心追求妳的小兒子,那她為什麽長期不能離婚呢?”
“男人不願意。”
“如果那個人以第三者破壞了他的家庭為由,通過法律手段起訴妳兒子怎麽辦?”
“我還沒想過。”她沈默了。我知道,她沒有文化,見識狹隘。她怎麽會想到這麽深奧的問題?
“唐笑,別以為我不會做這道題。這是妳兒子面臨的現實。壹旦打官司,會很麻煩。首先,它會傷害妳的心靈。第二,這會損害妳的錢,還會耗費妳兒子的大好年華。”
唐笑沈默了。我的話似乎觸動了她,讓她開始認真思考。
然後我回到鄉下的老家去看望我的哥哥。第二天我回來時,在客廳裏,唐笑和“領導”又在談論她小兒子的約會了。她說:“我覺得我大哥那天說的話有道理。後來,我給兒子打了電話,提醒他妥善處理事情,吸取之前的教訓。否則,妳工作多年後仍然會兩手空空。然而,兒子在電話裏說,‘媽媽,妳為什麽總是提到錢?我已經三十多歲了,所以妳必須相信我。唉.....”她重重地嘆了口氣,又搖了搖頭,看起來很無助:“我說得很清楚,我兒子就是聽不進去,我也無能為力。放開他。"
我插話道:“妳兒子可能正在刨根問底。‘不要提錢’,他會再次被愚弄,錢會被清空,時間會被推遲。他怎麽能活著找到對象呢?“她兒子的態度讓我感到無奈。
“領導”插話道:“妳兒子這麽大了,妳盡到了做母親的責任。然而,妳不能輕易放棄。勸他幾次,也許妳就明白了。”
唐笑無奈地說:“這是唯壹的辦法。哎!”
小兒子的遭遇確實讓她很困擾,但這並不影響她對老人的照顧。她壹開始做事,就好像變了壹個人,臉上陰郁的陰雲消失了。她還時不時和“領導”有說有笑,偶爾和母親開壹兩個玩笑逗她開心。她的敬業精神和良好的心理素質給我留下了深刻的印象。