以前壹直知道在各大小機場裏都有壹些VIP候機廳,給頭等/商務艙的旅客,以及那些飛得像蒼蠅壹樣多,因而集累了十萬飛行公裏以上,成為銀卡金卡擁有者的旅客. 不過我從來不知道裏面到底有什麽不同. 這次進去,才發現裏面除了有舒適的沙發外,壹般提供免費的飲料和小食. 最棒的是香港機場, 裏面簡直像四星級酒店的免費早餐,除了各種果汁,汽水以外,還有啤酒紅酒.而點心就有多種廣式點心及西式點心等,而且還有餐後水果盒和哈根達斯冰琪琳等甜品. 就差壹個師傅現場煎蛋了. 我壹邊吃壹邊罵,奢侈,真他X的奢侈!
最差的是天津機場的VIP休息室.沙發倒是很大,除了幾種餅幹和汽水外什麽吃的都沒了..
區別之二 - 登機的不同
頭等艙應該是直送飛機的,這個不太清楚,商務艙的和普通艙的是在壹個地方登機,不過商務艙的是絕對優先. 從香港去馬尼拉是那種巨大的A330飛機,普通艙的人在二三百人以上.所以登機壹開始,就會看到普通艙那邊排起長隊,還被員工呼來喊去.而商務艙這邊就只有幾個人可以很優雅而從容地登機.
區別三 WELCOME DRINK和報紙.
登機後,當經濟艙的乘客們堵在狹窄的過道裏,找的找坐位,放的放箱子,空乘人員不斷地叫喚著:"請把通道讓出來,請先把通道讓出來"的時候, 商務艙那邊早坐下了.空乘已經倒好了至少兩種飲料送到每個客人面前,問妳要喝哪壹種.妳喝完了,她還很下JIAN地問妳要不要再喝壹杯.
關於上報紙,經濟艙乘客總是紛紛在空乘小姐手中搶自己最喜歡的那種報紙,(通常什麽XX日報等官方報紙及XX航空報都不受歡迎,而什麽XX都市報,XX時報等貼進群眾的報紙都會先被搶光). 經濟艙的某些空乘還把壹份報紙分成幾份,每人發兩三頁,嘴裏還說著:"大家分著看,交換著看啊".而商務艙那邊呢,通常是給每個人送上兩三份報紙,厚厚幾疊包妳飛行全程都看不完.
區別四:座位
這是硬件的差別.除了座位寬窄以外, 兩座椅之間的距離也寬壹些,通常可以放下兩杯飲料.新壹點的商務艙都配了獨立的電視屏幕,(現在很多經濟艙也有了) 可以看電影和玩遊戲. 除此之外,只需輕按電動按鈕,部分飛機商務艙的座椅就逐步放平,最後成壹張床.(據說國航的部分飛機也剛完成了這個改造) 想壹想,當妳躺在飛機上看著大片,空乘端著各種飲料和美食在妳旁邊晃來晃去是壹種什麽感覺 :) :)
在經濟艙進餐時，因為前面的人不守規矩將座位後調時，妳的頭就可能要碰上他的靠背了．這個時候，妳會皺皺眉頭搖搖前面的人或叫空乘請前面的人把座椅靠背調直．而在商務艙不存在這個問題，每個人都可以像病號壹樣躺著吃飯，只要妳自己不嫌別扭．
補充壹下，我所乘做的國泰商務艙中的電視節目之豐富是超出我想像之外的．這裏的電視是互動點播的．前十個臺分別是十部電影大片．然後是幾個動畫片頻道，幾個國家地理頻道，幾個音樂頻道，幾個明星娛樂頻道．幾個新聞頻道等等．後面的就是電視節目點播，比如憲哥的”我猜”等節目．內容實在太多我記都記不住．問題是，商務艙的節目已經這麽豐富，那頭等艙還能上什麽節目才能以示區別呢？大概只能上成人節目了吧，哈哈哈．
區別五 名字 和 菜單.
名字也有區別? 是的. 在經濟艙,當空乘要叫妳時,是不知道妳的名字的.某些態度粗暴壹點的空暴可能就直接用"餵"來叫妳了. 不過到了商務艙,妳就有名字了.因為空乘手上會有今日登機的名單.她會走到妳面前,來壹句:" Good morning/afternoon, Mr. XX",然後禮貌地獻上壹份精美包裝的卡片. 打開壹看,原來是今天機上的菜單.在起飛前,妳就知道今天要吃些什麽.有些什麽選擇
區別六 餐食和飲料
這是除座位外的最硬件區別了. 忘掉經濟艙那個用來送飲料,然後送餐,接著收餐具的小車吧. 在商務艙它是不會出現的. 不知是不是硬性要求, 空乘必須從服務區分別壹盤盤地把每壹道菜送到每壹位客人的面前.不能同時送兩個人的. 所以進餐壹開始, 幾個空乘就像蝴蝶壹樣在機艙裏飛來飛去,給每壹個人上酒水和送餐.然後根據每個乘客的用餐進度,適時地收取上壹道餐的餐具並送上下壹道.
忘掉經濟艙那些軟不拉機的壹次性塑料刀叉吧,在這裏,每位乘客都可以用上餐廳裏的正式金屬刀叉,通常是兩刀兩叉兩勺.
在商務艙,首先會上壹個頭盤,裏面至少有壹份湯,壹份沙拉,壹個面包和壹碟水果. 我碰上了扇貝海鮮湯,美死了.當吃完壹樣的時候,空乘會端上至少三份正餐讓妳選壹份.正餐的樣子和西餐廳裏的差不多,牛扒,意粉,或是亞洲美食,決對不是用錫泊紙包著的雞肉飯或牛肉飯.
別急, 當妳開始用餐的時候, 空乘會問妳要什麽飲料,包括很多紅酒都可以隨意享用. 當時只怪妳酒量不夠.
當妳吃得差不多的時候,空乘開始上甜點,包括巧克力,哈根達斯在內的多種選擇....
區別七 先下機
好了,終於把奢侈的商務艙服務講完.最後壹點,就是下機的時候通常可以先走.在***用通道的情況下,那些可惡的空乘會把經濟艙的乘客堵住,直到前兩個艙的乘客走光為止.